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更新时间:2026-07-13 GMT+08:00
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如何检查NeoSight和iMasterCloud网络连接是否正常?

问题

如何检查NeoSight与iMasterCloud对接时网络配置是否正常?

回答

执行以下操作步骤,检查NeoSight网络和iMasterCloud网络连接是否正常。
  1. 使用PuTTY工具以sopuser用户通过SSH方式登录NeoSight后台节点。
  2. 执行如下命令,切换至soplocal用户。

    su - soplocal

  3. 执行如下命令,切换至root用户。

    su - root

  4. 执行如下命令进入容器,查看网络连接是否正常。

    kubectl get pod -n neosight | grep unisou

    将如下命令中的“unisouthboundservice-995c759c9-szbt4 ”替换为上图回显中的容器名称:

    kubectl exec -it unisouthboundservice-995c759c9-szbt4 -n neosight -- bash

    ping cn-north-4-opaccess-01-south.imastercloud.huawei.com

    如果不能执行ping命令,请参考如下操作步骤:

    1. 使用root登录NeoSight节点,执行以下命令进入南向pod:

      kubectl exec -it -n neosight $(kubectl get pod -owide -A | grep unisouthboundservice | awk '{print $2}' | head -n1) -- /bin/bash 2>/dev/null

    2. 执行curl命令,确保32508端口连接正常,否则需要检查域名解析服务器配置以及是否放通32508端口:

      curl -kv https://cn-north-4-opaccess-01-south.imastercloud.huawei.com:32508

      预期结果:应当返回连接成功。

      • 如果使用大模型功能,需确保32510端口连接正常,执行如下命令检查:

        curl -kv https://cn-north-4-opaccess-01-south.imastercloud.huawei.com:32510

      • 如果需要使用远程跳转功能,需确保32511端口连接正常,执行如下命令检查:

        curl -kv https://cn-north-4-opaccess-01-south.imastercloud.huawei.com:32511

    类似如上回显则说明网络连接正常。

    • 连接正常 => 跳过本章节操作。
    • 连接失败 => 请检查防火墙配置是否放通,保证网络互通。
  5. 执行如下命令,退出容器。

    exit

  6. 执行如下命令,退出root用户。

    exit

  7. 执行如下命令,退出soplocal用户。

    exit

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