生成事件有三种方式:手动创建事件、告警转事件和通过流转规则自动生成事件,具体介绍如下。
手动创建事件
在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见创建事件单。
告警转事件
在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见告警转事件。
流转规则自动生成事件
流转规则自动生成事件,需要做以下步骤:
- 登录COC。
- 同步人员,具体参考人员管理。
- 设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。
- 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。
- 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。
- 若事件生成后,想要接收到事件的通知信息,可配置自动通知能力,具体参考通知管理。