服务商驳回常见原因有哪些？

因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。

如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。

商标自助注册是一项纯自助的服务，适合对类别选择、注册材料、风险评估、注册流程很熟悉的用户，无人工指导服务，用户根据服务商的驳回意见进行修改。

1. 当申请材料被驳回，您可以进入“我的云市场>服务监管”页面，点击对应订单右侧操作栏的“查看详情”进入订单详情页，在订单详情页底部“操作日志”处的驳回操作记录中，能够查看到被驳回的详细原因。

2. 需要补正材料时， 请从“我的云市场>服务监管>查看详情>补正材料”页面，根据驳回原因修改商标信息以及选择申请主体，修改完成后单击“下一步”提交补正材料。

以下为服务商审核常见的驳回原因及处理方法：

• 标样描述错误
  1. 商标类型选择及商标名称

     文字商标：商标图样中仅含有文字或字母，商标名称处中文英文（或拼音）依次填写，注意字母大小写必须与商标图样一致。

     图标商标：商标图样中仅由图形组成，不包含文字或字母的图标，无需填写商标名称，选择图形商标类型即可。

     文字图形组合商标：商标图样中包含图形和文字或字母，商标名称处填写商标中含有的文字，中文英文（或拼音）依次填写。

     

     • 文字商标和文字图形组合商标的商标名称，必须要写全图样中的文字或字母。
     • “商标名称”信息不会递交商标局，仅供您生成图样及在控制台管理订单使用。
  2. 商标说明

     系统已默认生成商标说明。可选择性补充，非必填。

     

• 申请人地址错误

申请人地址请严格按照营业执照地址填写，并保持一致。

请根据所在地选择省级单位（默认为北京市，请按实际情况选择），无需重复填写省级单位。

• 委托书地址与系统地址不一致

委托书上的地址必须与在华为云商标注册下单过程中填写的地址保持一致，可参考如何获取正确的委托书

• 委托书中的“商标注册申请”未勾选√

这可能是您的电脑打开委托书所使用的软件以及打印机的问题，请重新下载委托书，在打印后的“商标注册申请”左边打钩预留处 “√”，并盖章后上传。

• 分类小项不符合要求、重复等

如服务商因类别选择等原因驳回您的材料，当您修改类别时，需要重新下单购买并提交材料。被驳回材料的订单可以进入“我的云市场-退订管理”页面发起退订。如您已开发票，需要按云市场退订规则，先完成退票。

• 营业执照未盖章

营业执照正本或副本复印件拍照照片，复印件需加盖企业公章。