平台设置
平台设置是果办OfficeAce的统一配置中心，提供应用运行策略、界面偏好、模型记忆、网络代理、扩展工具、隐私安全等配置能力，让您根据个人习惯和使用环境自定义果办OfficeAce的运行方式。
快速导航
| 模块 | 说明 | 包含功能 |
|---|---|---|
| 应用基础运行策略与界面偏好 | 防休眠、主题、开机启动、关闭窗口行为、快捷键、对话框宠物显示、桌面宠物显示、自动更新 | |
| 个性化记忆与技能自我优化 | 长期记忆、全局技能自演进策略 | |
| 企业受限网络下的代理配置 | 代理服务器、代理鉴权、不走代理列表 | |
| 扩展果办OfficeAce能力 | 搜索引擎（Bocha）、文字识别 OCR | |
| 显示已归档的任务 | 取消归档、删除已归档任务 | |
| 数据授权与隐私管理 | 数据改进授权、隐私声明、注销服务 | |
| 嵌入Office侧边栏的AI助手（当前仅支持Excel插件） | 读取表格、分析表格、写入表格、格式设置、图表生成 |
进入设置面板
除非另有说明，本文档中所有设置操作均通过以下统一入口进入：
- 在界面左下角，单击用户名称、用户头像或设置图标
。 - 选择“设置”，即可进入设置面板。
- 在左侧导航栏中选择对应的设置模块。
开启30天免登录
开启后30天内免登录，关闭客户端不会退出。关闭后则当前会话改为会话登录，关闭客户端即需重新登录。下次打开登录页保持上次的开关状态。
表示开启。
防休眠模式
防休眠模式是果办OfficeAce作为“7×24 小时 AI 员工”稳定运行的基础，确保后台持续执行定时任务、长期监控等自动化流程，避免因电脑休眠导致连接中断或任务失败。
- 开启
：开启后笔记本电脑不会进入休眠模式，方便远程操控以及自动化任务持续执行。 
开启防休眠模式后，笔记本电脑将持续运行不会休眠。建议连接电源使用，避免电池耗尽导致数据丢失；请确保笔记本散热良好，避免长时间运行导致过热。
- 关闭
：关闭防休眠模式，电脑按系统默认电源计划运行。
主题模式
果办OfficeAce提供三种界面主题，您可以根据视觉偏好或使用环境选择最适合的风格。切换后即时生效，不影响功能和数据。
| 主题模式 | 视觉特点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 灰白（默认） | 低饱和度灰色搭配纯白背景，色调冷静克制 | 长时间专注工作，偏好极简风格 |
| 橙白 | 温暖橙色搭配白色背景，界面明亮富有活力 | 偏好清新明快的视觉体验 |
| 暗夜 | 深色主背景搭配柔和低饱和度文字与图标 | 夜间或暗光环境使用，降低屏幕亮度刺激 |
开机自启动
控制果办OfficeAce是否在操作系统启动时自动运行。
- 开启
：操作系统启动后，果办OfficeAce自动运行。 - 关闭
：需手动启动果办OfficeAce。
关闭窗口行为
定义用户单击主窗口右上角关闭按钮（“X”）时系统的响应方式。
| 选项 | 说明 | 推荐场景 |
|---|---|---|
| 每次询问（默认） | 单击关闭按钮（“X”）后，要求用户手动选择“最小化到托盘”或“直接退出”，防止误操作。 | 不确定选择哪种行为时。 |
| 最小化到托盘 | 单击关闭按钮（“X”）后，主窗口隐藏但应用进程保持活跃，在系统托盘区驻留图标，可随时唤醒。 | 需要后台持续运行定时任务或远程管理时。 |
| 直接退出 | 单击关闭按钮（“X”）后，立即终止应用主进程及后台服务。 | 不需要后台运行时，符合传统桌面软件的操作习惯。 |
发送消息快捷键
设置对话输入框中发送消息的快捷键。
- Enter：按Enter键即可发送消息。
- Ctrl + Enter：需同时按下Ctrl和Enter键发送消息。
对话框宠物显示
- 开启
：对话框将出现宠物形象。 图2 展示宠物形象
- 关闭
：对话框将收起宠物形象。
桌面宠物显示
桌面宠物是果办OfficeAce提供的常驻伴侣功能。开启后，一只虚拟宠物会显示在桌面边缘，实时展示您的任务进度。
桌面宠物目前仅支持Windows系统。桌面宠物仅展示任务状态，不参与任务执行、取消或恢复操作。
核心能力：
- 动效展示：支持首次开箱、待机、工作中、睡觉、走动等状态动效展示。
- 任务进度卡片：主窗口不在前台时显示任务进度，回到前台自动隐藏。
- 单个任务：显示当前任务的标题和进度。
- 多个任务：默认折叠显示，按固定节奏轮播各任务摘要。展开可查看全部任务，单击某任务可快速跳转到对应会话。
- 需要处理的任务：等待用户操作（如等待权限）或任务失败等需要关注的状态优先展示。
- 自由拖拽：拖拽到屏幕任意位置，自动吸附到最近边缘。
- 右键快捷操作菜单：停用宠物、打开主窗口、隐藏至下次启动。
开启/停用
- 方式一：进入“设置 > 通用设置”，打开/关闭“桌面宠物显示”开关。
- 方式二：在对话中发送指令，如“打开桌面宠物”开启；右键桌宠选择“停用宠物”关闭。
自动下载更新
果办OfficeAce定期发布新版本。您可配置自动检测频率和是否自动下载，下载完成后的安装操作请参见更新版本。
该功能目前仅Windows系统和macOS系统支持。
设置自动检测新版本的频率
- 每次启动检测1次：每次打开果办OfficeAce时检查新版本，系统默认此策略。
- 每小时检测1次：软件运行期间每小时自动检查一次。
- 开启
：果办OfficeAce将按所选频率自动检测并下载新版本，默认开启。下载完成后在界面右上角提示您安装。安装步骤请参见更新版本。 - 关闭
：仅检测是否有新版本，不自动下载。检测到新版本后在界面右上角显示“下载最新版本”提示，您需手动下载。 自动下载仅完成新版本的下载，不会自动安装。下载完成后需您确认才会执行安装。
常见问题
Q：切换主题后，数据会变化吗？
不会。主题模式只改变界面外观，不影响功能和数据。
记忆与自演进
果办OfficeAce默认不记住用户偏好且无法自动积累经验，通过“记忆与自演进”设置开启相关功能后，智能体可持续学习优化并提供个性化回复。
该模块包含三个子功能，协同提升果办OfficeAce的个性化能力：
- 技能自演进：从执行错误和用户纠正中自动提炼经验，更新技能。
- 经验自演进：基于任务执行持续沉淀经验，提升后续任务执行效果。
- 长期记忆：跨任务存储用户偏好和习惯，提供个性化回复。
技能自演进
- 开启
：果办OfficeAce遇到执行错误或用户纠正时，自动提炼经验并更新技能，持续提升表现。 - 关闭
：果办OfficeAce不会从执行错误或用户纠正中提炼经验，技能保持不变。
配置全局技能自演进策略
工作原理
- 触发：果办OfficeAce在执行任务时遇到执行错误，或用户对果办OfficeAce的输出进行纠正。
- 提炼：果办OfficeAce从错误或纠正中提取关键经验，生成技能更新内容。
- 生效：根据用户配置的自演进策略，决定更新内容是自动生效还是需用户确认后生效。
经验自演进
经验自演进使果办OfficeAce基于任务执行持续沉淀经验，提升后续任务执行效果。
开启该功能后，果办OfficeAce会在任务执行过程中自动学习和积累有效经验，无需额外配置。
- 开启
：开启后，果办OfficeAce基于任务执行持续沉淀经验，提升后续任务执行效果。 - 关闭
：果办OfficeAce不会从任务执行中沉淀经验。
长期记忆
长期记忆允许果办OfficeAce跨越单次任务，长期存储您在历史对话中提供的偏好和习惯信息，从而提供个性化回复。
- 开启
：开启后，大模型会记住您对话中提到的偏好和习惯，提供个性化的回复。 - 关闭
：关闭长期记忆。
开启或关闭后，开关状态即时更新。开启长期记忆后，在后续对话中提及偏好信息后，您可在新任务中观察到果办OfficeAce会自动应用已记忆的偏好。
开启长期记忆后，系统将跨任务存储您在对话中提及的偏好和习惯信息。请注意不要在对话中透露敏感个人信息。
工作原理
当用户开启该功能后，系统将执行以下逻辑：
- 信息提取：大模型会在对话过程中自动识别并提取用户提及的偏好（如喜欢的风格、关注的领域）和习惯（如常用的操作方式、生活作息）。
- 数据存储：提取的信息将被保存在长期记忆库中，不会随着当前对话窗口的关闭而丢失。
- 个性化生成：在后续的对话中，大模型会调用记忆库中的信息作为上下文，从而生成符合用户个人特征的回复。
示例：当您在任务A中说“我喜欢简洁的汇报材料风格”，后续任务B中生成汇报材料时会自动采用简洁风格。
管理记忆
开启长期记忆后，您可以在“管理记忆”区域对已存储的记忆进行管理。
- 重置：清除所有已存储的长期记忆。如果长期记忆功能处于开启状态，后续对话仍会生成新的记忆；如需彻底停用，请同时关闭记忆功能。
重置记忆后，将清空当前全部记忆信息，且不可恢复，请谨慎操作。
- 编辑：进入记忆编辑界面，可手动添加、修改或删除记忆条目。
常见问题
- Q：关闭长期记忆后，已存储的记忆数据会删除吗？
不会自动删除。关闭后系统不再提取新信息，但已存储的数据仍保留。
- Q：长期记忆是否产生额外费用？
该功能免费，不产生额外费用。
- Q：技能自演进选择“自动生效”后，如果演进方向错误，如何处理？
您可在技能详情页查看演进记录并手动回滚至之前的版本，具体请参见查看技能版本历史。
- Q：单个技能的自演进策略如何配置？
开启技能自演进功能后，在技能详情页中，找到自演进策略配置项，可单独设置该技能的策略，单个技能的策略优先级高于全局策略，具体请参见配置单个技能自演进策略。
网络代理
在企业受限网络环境下，直连华为云公网IP不通，导致登录缓慢、模型调用超时等连通性问题。网络代理功能允许果办OfficeAce通过统一配置的代理服务器访问外部服务（如华为云MaaS模型推理），同时支持代理鉴权，确保在受限网络环境下稳定运行。
网络代理配置见表5，配置完成后单击“保存配置”，再立即单击“立即重启”使设置生效。
| 参数 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 启用代理 |
| 开启 |
| 代理服务器 | 代理服务器主机地址，无需填写协议前缀。 | proxy.huawei.com |
| 端口号 | 代理服务器端口号。 | 8080 |
| 代理鉴权 | 仅当代理需要用户名密码时开启。开启后，下方展示用户名和密码输入区域。 | 开启 |
| 用户名 | 开启“代理鉴权”后显示。 代理服务器的认证用户名。 | / |
| 密码 | 开启“代理鉴权”后显示。 代理服务器的认证用户名对应的认证密码。 | / |
| 不走代理 | 指定无需经过代理、直接访问的IP或域名列表。匹配该列表的请求将绕过代理服务器直连目标。 以英文逗号分隔的IP或域名，支持通配符，如 *.example.com。 典型场景示例：
| 127.0.0.1,localhost,*.example.com |
常见问题
| 问题 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 登录页面卡顿或无法加载 | 未配置代理，办公网直连公网不通。 | 开启代理并正确配置代理服务器地址与端口。 |
| 模型调用超时 | 请求未走代理或代理地址配置错误。 | 检查代理开关是否开启，代理服务器地址和端口是否正确。 |
| 内网地址也走了代理导致变慢 | 内网域名未加入“不走代理地址”列表。 | 将localhost等内网域名添加到不走代理地址列表。 |
| 代理鉴权失败 | 代理的用户名或密码错误。 | 开启“代理鉴权”并确认代理的用户名或密码正确。 |
搜索引擎工具
集成第三方付费搜索引擎，扩展大模型的联网搜索能力。当前支持Bocha（博查）搜索引擎。
- 技术特点：基于多模态混合检索和语义排序技术的新一代搜索引擎。它具备强大的信息聚合与精准排序能力，能够高效处理复杂的搜索需求。
- 适用场景：适合对搜索结果的相关性、权威性有较高要求，需要深度语义理解与多维度信息筛选的复杂查询场景。
约束与限制
搜索引擎为付费服务，配置前请确保您已拥有对应服务商的有效API密钥和账户余额。
配置付费搜索引擎
- 在设置面板导航栏选择“工具”。 图4 工具
- 在列表中，找到目标引擎，以“Bocha(博查)”搜索引擎为例，单击“配置”。
- 在配置界面中，单击“前往获取”，在目标引擎网站获取对应的API Key，并填入如图5所示的bocha_api_key的输入框中。
- 配置完成后，单击“保存”。付费引擎名称旁显示“已配置”，表示配置成功。 图6 配置完成
文字识别工具
在日常办公中，大量信息以扫描件、拍照图片的形式存在，合同图片、发票图片、表单图片等，传统方式需要人工逐字录入，费时易出错。
果办OfficeAce内置了基于华为云OCR服务的文字识别能力，支持对图片进行高精度文字识别，并结合AI能力对识别结果进行结构化整理、信息提取和分析，实现从“图片”到“可用数据”的全自动转化。
文字识别工具以Skill方式提供，详细使用指导请参考自动提取发票数据。
文字识别工具有如下几种开通方法：
- 开通方法一：在“技能”中开通。
在果办OfficeAce左侧导航栏中选择“专家·技能·连接器 > 技能”，单击右上角“我的技能”，搜索“文字识别”，单击“开通”，在弹出的对话框中按照页面提示开通“文字识别 OCR”。
图7 开通文字识别 OCR
- 开通方法二：在“设置”中开通。
在设置面板导航栏选择“工具”，按照页面提示开通“文字识别 OCR”。
图8 开通文字识别 OCR
- 开通方法三：在专家智能体中添加“文字识别OCR”技能时开通。 新建专家时，在技能配置区域，鼠标悬浮至“文字识别 OCR”技能，单击“立即开通”，按照页面提示开通“文字识别 OCR”。图9 开通文字识别 OCR
数据用于帮助模型改进效果
开启后，系统将收集用户在使用果办OfficeAce过程中产生的特定数据用于模型的迭代训练、服务优化及错误调试。
该功能默认关闭。您可随时开启或关闭，关闭后系统将停止收集新产生的交互数据。
数据收集范围
在功能开启期间，系统将收集以下三类数据：
| 数据类型 | 具体说明 |
|---|---|
| 用户提交内容 | 用户在对话框中输入的指令、问题或文本内容。 |
| 模型生成内容 | AI助手根据用户指令生成的回复内容。 |
| 执行链路日志 | 系统内部处理请求的运行记录，用于分析系统性能与逻辑问题。 |
数据处理与用途
- 脱敏处理：在数据进入模型优化流程前，系统会自动进行脱敏处理，去除或掩盖个人敏感信息（如姓名、手机号、邮箱、身份证号等）及业务机密数据。
- 用途声明：脱敏后的数据仅限用于果办OfficeAce模型优化和服务改进（如提升回复准确率、降低响应延迟等），不会用于其他商业目的。
关于数据收集的具体范围、存储方式及隐私政策的完整说明，请参见《AgentArts服务声明》。
设置隐私与数据步骤
在设置面板导航栏选择“隐私与数据”，在“数据用于帮助模型改进效果”区域中，选择是否开启数据用于帮助模型改进效果，如图10所示。
- 开启
：系统将按照上述范围收集数据并进行脱敏处理，用于模型迭代与服务优化。 - 关闭
：系统将停止收集您新产生的交互数据。已收集的数据处理方式请参见《AgentArts服务声明》。
隐私声明
- 在设置面板导航栏选择“隐私与数据”。
- 在“隐私与数据”设置面板中，单击隐私声明，可阅读完整的平台隐私保护政策。
注销服务
注销服务为不可恢复操作，执行后将清除本机所有数据（消息/记忆/凭证/上传文件等）并取消云端订阅，完成后需重新登录。请务必确认后再操作。
- 在设置面板导航栏选择“隐私与数据”。
- 找到“注销服务”区域，阅读注销说明，确认操作后果。
- 确认后单击“注销服务”控件，在弹出的对话框中输入“确认注销”，输入后单击“确认注销”完成服务注销。
注销完成后，系统将返回登录页面。
插件中心
果办OfficeAce插件是嵌入在Excel/Word/PPT侧边栏的AI助手（当前仅支持Excel插件，敬请期待Word插件和PPT插件）。配置插件后，您无需在Excel和外部工具之间来回切换，直接在侧边栏用自然语言描述需求，果办OfficeAce即可对当前打开的表格进行读取、分析、写入、格式设置和图表生成等操作。关于果办OfficeAce Excel插件的详细内容，请参见插件。
