更新时间:2026-08-25 GMT+08:00
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专家

概述

专家用于为果办OfficeAce指定专业角色。基于此设定,系统将调用相应的领域知识库与逻辑框架,从而在任务执行中展现出更强的针对性与专业深度。

专家板块包含专家中心我的专家

  • 在专家中心的专家支持按行业分类浏览,召唤他们为你服务;
  • 在我的专家创建属于你的专家,分享专业知识。

使用专家

果办OfficeAce专家中心提供“开箱即用”的智能体,涵盖洞察研究、金融服务、产品研发、商务销售以及通用办公等多个方面,赋能开发者高效构建智能体。

在专家中心,您可以通过以下两种方式使用专家:

表1 专家使用方式

对比维度

立即召唤

快速添加

本质

直接启用专家中心的专家/专家团,在会话中调用。

基于预置专家创建属于自己的可编辑副本。

是否可编辑

否,使用原始配置。

是,可修改基础信息、灵魂配置和技能配置。

适用场景

临时使用、快速体验。

需要定制化调整、长期使用。

后续管理

在会话中调用。

在“我的专家”中查看和编辑。

召唤专家

可通过立即召唤或调用专家的方式在会话中调用专家。

立即召唤

  1. 在左侧导航栏,选择“专家·技能·连接器”,在右侧区域选择“专家”页签。
  2. 默认进入专家中心页面,如需召唤我的专家,可单击页面右上角“我的专家”切换到我的专家页面。
  3. 鼠标悬浮于需要召唤的专家卡片,单击“立即召唤”,如图1所示。

    图1 立即召唤

  4. 果办OfficeAce会自动新建会话,即可在当前会话中调用该专家。

    图2 召唤专家

快速添加专家

如果您需要对专家进行定制化调整,可以选用合适的预置专家作为模板,在其基础上修改配置,快速创建属于自己的专家。

  1. 在左侧导航栏,选择“专家·技能·连接器”,在右侧区域选择“专家”页签。
  2. 默认进入专家中心页面,如需召唤我的专家,可单击页面右上角“我的专家”切换到我的专家页面。
  3. 鼠标悬浮于需要添加的专家卡片,单击“添加”,如图3所示。

    图3 添加专家

  4. 进入创建专家界面,您可以根据实际需要修改专家的配置信息。详细配置说明请参见新建专家
  5. 修改完成后,单击“创建”。

    创建后可以在“我的专家”页签查看已创建的专家。

    快速添加会创建一个独立副本,修改仅对副本生效,不影响专家中心的原始专家。

    图4 查看

新建专家

如果平台内置的专家无法满足您的个性化需求,您也可以随时创建专家。创建专属专家有两种方式:

  • 通过专家中心添加专家:如果您希望快速复用已有的成熟能力,可以直接从专家中心选取合适的专家并添加至您的个人工作区。这种方式无需从零开始配置,添加后即可直接进行调用或根据实际场景进行微调,非常适合希望快速上手并投入使用的用户。具体操作请参见快速添加专家
  • 手动新建专家:如果您有高度定制化的业务需求,可以选择手动新建专家。通过自定义配置专家的角色设定、模型、技能等信息,您可以从零打造一个完全契合特定工作流或业务逻辑的专属专家,从而获得个性化体验。具体操作请参见本章节。

手动新建专家

  1. 在左侧导航栏,选择“专家·技能·连接器”,在右侧区域选择“专家>我的专家”页签。
  2. 单击右上角的“新建”,选择“新建专家”。
  3. 设置专家基础信息,如图5所示,参数配置请参考表2

    图5 设置专家基本信息
    表2 参数说明

    参数

    说明

    示例

    名称

    为专家起一个清晰、有辨识度的名字。

    名称会显示在会话列表和 @ 呼叫时,便于快速识别其功能定位。

    职场效率助手

    描述

    可选配置,描述专家的定位和能力边界。

    善于从繁杂的会议记录与沟通噪音中萃取核心行动项,并将其转译成结构清晰的待办清单与协作指令。

    图标

    可使用默认图标,也可单击上传本地图片。

    支持格式:png、jpeg、jpg,文件大小限制200KB以内。

    使用默认图标

    主模型

    为专家选择底层AI驱动模型。

    主模型负责思考、推理和生成文本输出,模型选择影响专家的能力上限和响应速度,创建后仍可在编辑页修改。

    可选模型范围取决于您已接入的模型,详细请参见模型配置

    GLM-5.2

    多模态理解模型

    可选配置,适用于图片内容识别场景,主要用于对图片附件进行解析与处理。

    使用多模态理解模型,请确保已接入华为云MaaS模型“按需计费”类型,同时已开通多模态理解模型,例如Qwen2.5-VL-72B。

    /

    多模态生成模型

    可选配置,适用于根据文本描述生成图片场景。

    使用多模态生成模型,请确保已接入华为云MaaS模型“按需计费”类型,同时已开通多模态生成模型,例如Qwen_Image。

    /

    专家智能体运行时调用模型会产生费用。免费体验模型每日有1000次调用上限;按需计费模型按实际Token用量计费。建议根据使用频率选择合适的模型接入方式,详细请参见模型配置

  4. 基础信息设置完成后,在同一界面继续进行灵魂配置。

    专家灵魂配置的核心目的是赋予专家一个稳定的“人设”和“行事风格”,使其在特定场景下表现得像一个真实的专家。它主要由人格定义行为准则两大部分组成。

    • 人格定义:这部分解决了“专家是谁”的问题,确立了专家的基调。
      • 身份定位:明确专家的职业角色和擅长领域。示例: “资深内容创作者,擅长短视频脚本、公众号与朋友圈文案”、“资深客服顾问,擅长复杂问题拆解与安抚沟通”、“数据分析师,擅长从指标与样本中提炼业务洞察”。
      • 性格特征:定义专家的语气、态度和情感色彩。示例: “创意灵活”、“耐心克制”、“理性克制”、“简洁务实”、“表达清晰”。
      • 能力边界:明确专家“做什么”和“不做什么”,这是保证安全和专业性的关键。示例: “不涉及侵权内容”、“不承诺超出权限的结果”、“不制造未经验证的结论”、“不替代业务owner决策”、“不编造数据”。
    • 行为准则:这部分解决了“专家该怎么做”的问题,将抽象的人格转化为具体的执行步骤。
      • 前置动作:在开始任务前必须进行的思考或确认步骤。示例: “先明确平台、受众...”、“先确认问题边界...”、“先确认指标口径...”。
      • 核心处理逻辑:处理任务时的具体方法论或输出标准。示例: “快速提供多版初稿”、“优先提供标准流程”、“输出以结论、依据、行动项三段式为主”。
      • 反馈与迭代:面对用户反馈或异常情况时的处理方式。示例: “根据反馈迭代修改”、“遇到阻塞时先拆原因”。

    在“灵魂配置”区域配置专家灵魂,也可以单击选择模板进行配置。以“职场效率助手”专家为例,选择“职场效率助手”模板,单击“插入”,如图6图7所示。

    图6 选择模板
    图7 灵魂配置

  5. (可选)为专家添加专属技能。

    技能为专家提供结构化的专业知识和执行能力,从而更稳定高效地完成任务。为专家添加技能后,专家将优先调用添加的技能;如果不配置,则专家将根据用户输入从果办OfficeAce可用技能中自动匹配调用。查看可使用的技能的方法请参见查看可使用的技能

    1. 单击“添加技能”,选择技能来源,在技能卡上勾选复选框。
      以“职场效率助手”为例,筛选办公套件技能,勾选技能如图8所示。
      图8 添加技能
    2. 勾选完成后单击“确认”。选择的技能显示在“技能配置”区域,如图9所示。
      图9 技能配置

      平台预置的专家默认可使用全部“开启状态”的技能;用户自己创建专家时,如果选择了特定技能,则优先使用所选技能;如果没有选择技能,则可使用全部“开启状态”的技能。

      在果办OfficeAce左侧导航栏中选择“专家·技能·连接器”,在右侧区域选择“技能>技能广场”页签可查看平台预置的技能,以及开启或关闭技能。
      图10 开启/关闭技能

  6. 专家配置完成后,单击“创建”。

    配置完成的专家显示在“我的专家”页面。

管理专家

在“我的专家”页面,支持的其他操作请参考表3
表3 专家的相关操作

操作

说明

查看专家

单击专家卡片,进入专家详细信息页面。

编辑专家

鼠标移动至专家卡片上,单击“编辑”,可以重新编辑专家。

删除专家

鼠标移动至专家卡片上,单击“删除”,可以删除专家。

警告:

删除专家后,其配置信息、历史对话等数据将永久删除且不可恢复。

常见问题

  • Q:召唤专家后在会话中看不到该专家?

    请确认已选择正确的会话,刷新页面后重试。

  • Q:添加专家后修改了配置,是否影响专家中心的原始专家?

    不影响。快速添加会创建一个独立的副本,修改仅对您的副本生效。

相关文档