处理客户委托关系

前提条件

成功登录iMasterCloud 智能云管平台，属于一级伙伴工作组用户，并拥有“伙伴管理员”中“客户管理”权限。

背景信息

• 当客户发起或变更委托申请时，伙伴可以同意或拒绝该委托，只有同意委托后，才会建立或变更与客户的代维关系。
• 伙伴也可以主动发起中止委托申请，只有在客户同意后，才会中止与客户的代维关系。

操作步骤

单击控制台页面右上角的账号，单击“委托”进入委托界面。

• 审批委托申请。
  在“待我审批”的申请中，可以查看客户提供的说明及委托服务，您可以选择“拒绝”或“同意”。

  • 同意：若选择同意，输入接受说明，勾选协议，单击“确定”即可。
  • 拒绝：若选择拒绝，直接输入审批说明，单击“确定”即可。
• 删除委托关系。
  

  删除委托关系后，无法再代维委托方的数据，请确保委托方已知晓，并且与委托方已达成一致。

  在委托条目上，单击可以发起删除委托关系申请，当客户审批同意后，该委托关系将被删除。

• 查看委托记录。

  在委托页面，单击“委托记录”，可以查看发起的申请和审批的申请。对于处于待审批中的申请，单击可以撤销申请。