更新时间:2026-04-22 GMT+08:00
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线下系统管理

保障中心支持管理代维租户的线下系统,包括创建、编辑、删除等操作,支持远程连接一键跳转至线下系统。

创建线下系统

  1. 使用MSP账号登录iMasterCloud系统首页,在主菜单中选择“保障中心”,在租户列表区域选择目标租户
  2. 在租户“站点”区域,单击“创建线下系统”
  3. 对照表1配置线下系统对接参数,配置完成后单击“确定”。
    图1 创建线下系统1
    表1 线下系统参数表

    参数

    说明

    是否必填

    系统名称

    自定义线下系统名称。

    系统类型

    下拉选择对接的线下系统类型:“NeoSight”或“Campus”。

    公司名称

    对接系统的公司名称。

    手机号码

    设置线下对接系统的手机号码,方便及时接收iMasterCloud系统的短消息通知等。

    邮箱

    设置线下对接系统的邮箱,方便及时接收iMasterCloud系统的短消息通知等。

    位置

    单击“地图选点”,在弹出的地图中选择线下系统的地理位置,单击“确定”。

    备注

    备注信息。

  4. 提交信息后,系统自动生成“域名信息”“对接Key”,单击“复制”记录信息。
    • “域名信息”“对接Key”用于地端的线下系统对接云端时使用。
    • 对接Key值有效期为1天,请及时登录线下系统完成配置。
    图2 创建线下系统2
  5. 创建成功后,在站点列表中单击系统名称,可查看系统详情如图3所示。
    图3 线下系统详情

编辑线下系统

  1. 使用MSP账号登录iMasterCloud系统首页,在主菜单中选择“保障中心”,在租户列表区域选择目标租户
  2. 在对应“站点”区域,单击目标站点对应“操作”列的“编辑”
  3. 修改线下系统对接信息(支持修改“邮箱”、“位置”、“备注”),配置完成后单击“确定”
    图4 编辑线下系统

删除线下系统

  1. 使用MSP账号登录iMasterCloud系统首页,在主菜单中选择“保障中心”,在租户列表区域选择目标租户
  2. 在对应“站点”区域,单击目标站点对应“操作”列的“删除”
  3. 在弹出的“确认”框中阅读提示信息,单击“是”。在弹出的高危提示框中,勾选“我已明确该操作风险,确定继续该操作。”并单击“确定”

远程访问线下系统

当线下系统类型为“NeoSight”时,且在NeoSight系统“云端连接设置”中配置开启了“远程运维服务”,支持在iMastCloud系统中一键远程跳转。

Campus类型的线下系统不支持远程访问,仅支持NeoSight系统远程访问功能。

  1. 使用MSP账号登录iMasterCloud系统首页,在主菜单中选择“保障中心”,在租户列表区域选择目标租户
  2. 在对应“站点”区域,单击目标站点对应“操作”列的“远程访问”,可一键跳转至NeoSight系统运维面登录页面。

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