保障中心介绍

统计概览

展示“客户统计”、“站点统计”、“设备统计”、“告警统计”等数据统计图表，查看客户经营统计数据概览。单击或可隐藏或展示该区域。

客户列表

在页面左侧展示已授权伙伴代维的客户列表信息，各客户管理的异常设备数量：

• 输入客户名称，单击搜索框中的搜索客户，单击搜索框中的可清除当前过滤，展示所有代维客户信息。单击“特别关注”后的数字，支持过滤选择关注客户数据。
• 单击列表中某个客户名称，页面右侧联动展示该客户基本信息，以及设备概览、站点列表、运维待办等。

客户基本信息

在页面上方展示客户的名称、服务电话、服务邮箱等基本信息。

• 单击“开局”，进入单客户代维视图开局页面，根据需要选择不同菜单，具体操作请查看产业设备接入介绍。
• 单击“客户代维”，进入单客户代维视图，在菜单栏中单击退出代维。

设备总览

• 按照设备类型统计设备正常及异常数量，分类展示设备总数及各种设备类型（交换机、路由器、AP、防火墙、天关、WAC、ONU、OLT、超融合、存储、服务器、协作终端、其他）对应的设备数量。
• 单击各类卡片，在页面右侧弹出设备列表详情，详细操作请查阅设备与告警管理。

站点列表

以列表形式展示客户管理的站点信息，分为“线上站点”和“线下系统”两种类型。包括站点名称、站点状态、设备统计等信息，具体请查阅站点管理。

• 单击站点名称，在右侧弹框展示该站点详情。
• 线上站点：支持单击目标站点对应“操作”列的“进入站点”跳转查看站点拓扑信息。
• 线下系统：支持创建、编辑、删除、远程访问等操作。

运维待办

展示当前客户的各站点待办信息。提示存在问题的设备、站点等信息，如：告警或离线设备，勒索事件、风险资产等需紧急处理的事项。

• 单击待办卡片右侧弹框展示待办事项详情，如告警列表、威胁事件列表等信息。
• 支持对告警进行待办处置，详细操作请查阅设备与告警管理。