更新时间:2026-06-25 GMT+08:00
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总览介绍

iMasterCloud系统面向伙伴支持总览展示,支持按设备状态、客户告警级别统计当前不同站点健康度,支持洞察客户存量经营情况、客户月度增长趋势、站点运维详情。

图1 总览首页
表1 总览介绍

模块名称

模块说明

菜单栏

伙伴工作台提供了工具菜单,如“总览”“保障中心”“经营中心”“资产中心”等。同时菜单左侧还有“服务中心”“系统”等功能,将鼠标移至菜单左侧区域:

  • 单击服务中心 > 网络 > 企业网络,跳转至iMasterCloud CloudCampus(原乾坤)iMasterCloud CloudCampus(原CloudCampus)系统管理数通网络设备。
  • 单击服务中心 > 光服务 > 企业光网络,跳转至iMasterCloud CloudOptix系统管理光设备。
  • 单击服务中心 > 存储服务 > 企业数据存储,跳转至iMasterCloud DME IQ统管理存储设备。
  • 单击服务中心 > 服务工具下的“远程巡检”“远程日志收集”“故障诊断”“远程升级”“远程协助”“工具中心”,跳转至iMasterCloud DME IQ系统对应页面。
  • 单击服务中心 > 智能协作服务 > 运维管理,跳转至iMasterCloud IdeaManager运维管理平台。
  • 单击系统 > 系统管理下的“权限管理”,跳转至iMasterCloud系统用户权限管理页面管理用户账号信息。
  • 单击系统 > 系统管理下的“证书管理”跳转至服务证书管理页面管理用户证书。
  • 单击系统 > 日志管理下的“安全日志”“系统日志”“操作日志”,跳转至日志管理页面查看对应日志信息。

客户GIS地图

展示当前伙伴用户管理的代维客户数量、名称、所属领域、位置、告警、站点、设备等信息。

  • 地图上方展示“客户总数”“站点总数”“设备总数”及对应的增长趋势,并按设备类型分类展示设备数量。
  • 鼠标悬停在客户图标上,支持“地图选点”操作,并展示告警和设备统计数量。
  • 双击地图上单个客户名称,切换单客户总览视图,展示单客户站点、告警统计及设备维保、替换、扩容、续费的经营统计数据。
说明:
  • 单击地图右上角的可全屏展示地图区域。
  • 滚动鼠标可放大或缩小地图。
  • 地图缩小时同一区域的客户图标会聚合在一起,形成一个聚合点只展示客户数量,地图扩大时聚合点会自动解散重新按照单个客户图标形式展示。

统计图表

告警统计

按告警级别分类展示伙伴代维客户管理设备的告警数量。

客户告警统计 Top 10

统计展示设备告警数量最多的Top 10代维客户

支持单击告警统计数字,跳转至该客户保障中心对应详情页,详细请查阅保障中心

设备状态统计

展示全域客户的设备状态统计(正常、告警、未上线及离线设备数量)。

支持单击环形图中统计数字,跳转至资产中心对应设备列表页,详细请查阅设备列表

经营洞察

统计展示区域客户设备的经营机会点,如“设备续保”“设备替换”“设备扩容”“设备续费”等信息。

支持单击气泡图跳转至对应经营线索总览页面,详细请查阅经营线索总览

客户经营洞察统计 Top 10

统计展示全域客户经营机会点数量最多的Top 10客户

支持单击统计图跳转至单客户的经营洞察页面,详细请查阅客户经营洞察

月度增长趋势

支持以“客户”“设备”两种维度统计展示全域客户或设备月度数量增长趋势图。

单击图表右上角的“客户”“设备”切换统计维度。

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