保障中心介绍

菜单栏

MSP首页提供了工具菜单，如“保障中心”、“经营中心”、“资源中心”等。同时菜单左侧还有“服务中心”、“系统”等功能，将鼠标移至菜单左侧区域：

• 单击“服务中心 > 网络 > 企业网络”，跳转至华为乾坤或CloudCampus系统管理数通网络设备。

• 单击“服务中心 > 存储服务 > 企业数据存储”，跳转至iMasterCloud DME IQ系统管理存储设备。
• 单击“服务中心 > 服务工具”下的“远程巡检”、“远程日志收集”、“故障诊断”、“远程升级”、“远程协助”、“工具中心”，跳转至iMasterCloud DME IQ系统对应页面。
• 单击“服务中心 > 智能协作服务 > 运维管理”，跳转至IdeaManager运维管理平台。
• 单击“系统 > 系统管理”下的“权限管理”，跳转至iMasterCloud系统用户权限管理页面管理用户账号信息。
• 单击“系统 > 系统管理”下的“认证管理”、“CA服务”、“证书管理”，分别跳转至登录凭证、CA服务证书、服务证书管理页面管理用户证书。
• 单击“系统 > 日志管理”下的“安全日志”、“系统日志”、“操作日志”，跳转至日志管理页面查看对应日志信息。
  说明：

  如果用户订阅了华为乾坤云服务的单服务，根据订阅的服务不同，左侧区域菜单会有对应补充：

  • 单击“服务中心 > 网络 > 边界防护与响应”，跳转至华为乾坤系统边界防护与响应页面。
  • 单击“服务中心 > 网络 > 威胁信息服务”，跳转至华为乾坤系统威胁信息服务页面。
  • 单击“服务中心 > 网络 > 网络安全体验”，跳转至华为乾坤系统网络安全体验页面。
  • 单击“服务中心 > 网络 > 漏洞扫描服务”，跳转至华为乾坤系统漏洞扫描服务页面。
  • 单击“服务中心 > 网络 > 云日志审计”，跳转至华为乾坤系统云日志审计页面。

租户GIS地图

展示当前MSP用户管理的代维租户数量、名称、所属领域、位置、告警、站点、设备等信息。

• 地图左上角展示：
  • 租户总数：当前MSP管理代维租户的总数；
  • 正常：当前MSP管理代维正常租户的数量；
  • 异常：当前MSP管理代维异常租户（有告警和设备异常的租户）的数量；
• 在地图左上角搜索框中输入租户名称关键字，单击或者按“Enter”键进行搜索。单击搜索框，会展示当前MSP账号下符合搜索条件的代维租户信息。
• 单击地图上的非聚合租户图标，跳转至单租户运维视图；单击地图上的聚合租户图标，进入聚合租户列表单击租户名称跳转至单租户运维视图；详细操作请参考租户运维。
• 鼠标悬停在租户图标上，支持“地图选点”和“修改经纬度”两个操作，并展示告警、站点和设备统计数量。

统计图表

站点统计

展示当前MSP代维租户的站点数量统计（正常、异常、未管理站点及站点总数）。

单击卡片右上角的或环形图中数据区域，在页面右侧弹出站点列表详情，具体操作请查阅站点管理。

设备类型统计

按照设备类型统计设备数量，展示设备总数及各种设备类型（交换机、路由器、AP、防火墙、天关、WAC、ONU、OLT、超融合、存储、服务器、协作终端、其他）对应的设备数量。

单击卡片右上角的或环形图中数据区域，在页面右侧弹出设备列表详情，在列表中单击设备名称弹出设备详情及设备告警信息，具体操作请查阅设备与告警管理。

租户统计

分类统计正常、异常状态的租户数量。

单击卡片右上角的或环形图中数据区域，在页面右侧弹出租户列表详情，在列表中单击租户名称跳转至单租户运维视图，具体操作请查阅租户运维。

告警统计

按告警级别分类展示租户管理设备的告警数量。

单击各级告警统计数字，在页面右侧弹出告警列表，具体操作请查阅设备与告警管理。

运维待办

展示当前MSP管理租户的运维待办事项。

• 单击各租户名称后的，展开该租户下的站点列表。
• 单击各站点名称前的，展开该站点下告警列表，单击告警信息卡片，右侧弹窗展示告警详情，支持对告警进行“确认”、“反确认”、“清除”等操作。
• 单击各站点名称后的“待办处置”，右侧弹窗展示该站点下的告警列表，在告警列表中单击告警名称，弹出告警详情，支持对告警进行“确认”、“反确认”、“清除”等操作。

线下系统对接申请

租户列表

展示当前MSP代维的所有租户列表信息：

• 单击租户名称，可跳转至单租户运维视图，具体操作请查阅租户运维。
• 在操作列单击“进入代维”，进入单租户代维视图，具体操作请查阅租户管理。

站点列表

展示当前MSP代维租户管理的所有站点列表信息，支持在左侧输入租户名称按照单租户过滤站点。具体操作请查阅站点管理。