问题类型

新建问题类型

1. 登录云运维中心。
2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
3. 单击“问题流程 > 问题类型”。
4. 单击“新建问题类型”。

   表1 新建问题类型参数说明

   参数	说明
   问题类型-中文名	请填写当前问题类型对应中文环境的名称。
   问题类型-英文名	请填写当前问题类型对应英文环境的名称。
   描述-中文	请填写当前问题类型对应中文环境的详细描述。
   描述-英文	请填写当前问题类型对应英文环境的详细描述。

5. 单击“确定”。

   完成问题类型创建。

修改问题类型

系统预设问题类型不可修改。

1. 登录云运维中心。
2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
3. 单击“问题流程 > 问题类型”。
4. 选择需要修改的问题类型，单击操作列“修改”。
5. 设置“修改问题类型”。

   表2 修改问题类型参数说明

   参数	说明
   问题类型-中文名	请填写当前问题类型对应中文环境的名称。
   问题类型-英文名	请填写当前问题类型对应英文环境的名称。
   描述-中文	请填写当前问题类型对应中文环境的详细描述。
   描述-英文	请填写当前问题类型对应英文环境的详细描述。

6. 单击“确定”。

   完成问题类型修改。

7. 选择需要开启/关闭的问题类型，单击是否开启列开关。

   调整问题类型的开启/关闭状态，关闭后当前问题类型将不可使用。

删除问题类型

系统预设问题类型不可删除。

1. 登录云运维中心。
2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
3. 单击“问题流程 > 问题类型”。
4. 选择需要删除的问题类型，单击操作列“删除”。
5. 单击“确定”。

   完成问题类型删除。