操作场景
问题单定位方案如果判断需要进行现网变更,问题单会走到待现网实施阶段。此时需要在问题区域实施变更,变更完成后问题单才算解决。
前提条件
问题定位出解决方案详情页面,“是否需要变更”填写“需要变更”,问题单会走到待现网实施阶段。
现网实施
- 登录云运维中心。
- 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。
- 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。
- 单击右上方“现网实施”。
- 设置“现网实施”。
- 若区域涉及变更,单击操作列关联变更单并进行变更实施。变更单相关操作请参考变更管理。
- 若区域不涉及变更,单击操作列的“不涉及变更”。
- 支持添加区域和删除已有区域。
- 单击“实施完成”。
完成问题单现网实施,问题单状态为“待验证”。