查看待质检记录

前提条件

被质检座席有接触记录。

操作步骤

1. 以租户管理员角色登录客户服务云，进入首页，在我的待办里可查看待检任务。
   图1 首页
   

2. 单击质检任务名称，跳转至待质检记录查询页面。
   图2 待质检记录查询页面
   

3. 您单击“获取待质检记录”按钮，选择接触记录。
   图3 选择接触记录
   

4. 您选中接触记录后，单击“确认”按钮，获取待质检的任务。
5. 您单击“开始质检”按钮，执行质检任务。