采集日志

前提条件

• 已完成OpenEye的安装。
• 已完成OpenEye日志上传设置。

操作步骤

1. 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。
2. 系统托盘OpenEye图标右键点击“日志上传”，任务将在后台执行。
   图1 日志上传
   

3. 日志上传后，进入OpenEye安装目录下的“/upload/cache”目录获取日志。日志文件命名：OELOG+账号+Openeye电脑的IP+打包的时间（YYYYMMDDhhmmss）。
   

   • 日志清理时间：默认10天。
   • 日志大小超过50M需要联系运维人员手动获取日志。

   采集日志的范围

   ./Log/yyyy-MM-dd.log

   ./Log/TsdkLog/hmea/HMEA_MediaEngine.log

   ./Log/TsdkLog/hmea/HMEA_StatInfo.log

   ./Log/TsdkLog/hmea/HMEA_Audev.log

   ./Log/TsdkLog/hmea/HMEA_VE.log

   ./Log/TsdkLog/hmev/hme_v_log_api.log

   ./Log/TsdkLog/hmev/hme_v_log_trace.log

   ./Log/TsdkLog/hmev/hme_v_log_io.log

   ./Log/TsdkLog/hmev/hme_v_log_error.log

   ./Log/TsdkLog/opensdk/tsdk_log.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_mediaservice.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_videotrace.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_login.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_video.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_ssl.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_socket.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_callapi.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_cmpt.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_call.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_bfcpservice.log

   ./Log/TsdkLog/tsdk/tup_audio.log