更新时间:2025-11-07 GMT+08:00
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配置帐号和密码规则

客户服务云默认存在一个Default帐号密码规则组,并且不支持修改删除。同时支持租户管理员自定义帐号和密码规则。

前提条件

当前菜单下部分操作支持单独权限控制,未配置相关操作权限时,不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考表1

操作步骤

  1. 选择配置中心 > 员工中心 > 帐号和密码规则,进入规则管理页面。

    图1 帐号和密码规则

  2. “规则组”中单击,新增一条规则组。

    图2 新增规则组

  3. 支持自定义规则组“名称”“描述”,单击“保存”,新增规则组成功。
  4. (可选)支持自定义配置规则组信息。

    • 单击,支持删除自定义的规则组。
    • 单击,支持修改规则组的“名称”“描述”
    • 输入规则组名称,单击,支持根据规则组名称模糊查询。

  5. 选择已创建的帐号和密码规则组后,右侧“规则列表”中选择需要修改的规则,单击“修改”,修改规则内容。

    部分密码规则项的修改或关闭(如密码最小长度、密码必须包含数字等)将会影响密码安全程度,带来安全风险,请谨慎修改或关闭。

  6. 自定义修改规则的“值”“启用”状态,单击“保存”,完成规则配置。

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