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更新时间:2021/04/20 GMT+08:00

支持客户对部分新购已完成的硬件订单进行评价。

操作步骤

  1. 进入“我的订单”页面。
  2. 进入“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可输入订单号搜索。

  3. 单击订单行操作栏“评价”,进入评价页面。

  4. 可对商品质量、交付速度和服务质量进行亮星(1~5颗星),点击选择商品标签、输入评论意见、上传图片(以上三项内容可选填),完成后点击“发表评论”。

  5. 评论发表后,进入审核中。可修改评价或删除评价。

  6. 评价审核通过后,可修改评价、追加评价或删除评价。

    • 若评价审核不通过,客户可在当前页面查看驳回原因,并可重新发表评价。
    • 评价审核通过后,可在硬件商品的购买页面展示评价内容,且对所有人可见。
    • 修改评价或追加评价提交后,都将进入审核中。追加评价审核通过后,不能再次追加评价;追加评价审核不通过,可重新追加评价。

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