更新时间:2024-12-19 GMT+08:00
评价
支持客户对部分新购已完成的硬件订单进行评价。
操作步骤
- 进入“我的订单”页面。
- 设置查询条件:进入“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。
- 单击订单操作栏“评价”或“更多>评价”,进入评价页面。
- 客户可对商品质量、交付速度和服务质量进行亮星评价(1~5颗星),单击选择商品标签、输入评论意见、上传图片(以上三项内容可选填),完成后单击“发表评论”。
- 评论发表后需要进行审核。审核中可修改评价或删除评价。
- 若评价审核通过,可修改评价、追加评价或删除评价。若评价审核不通过,可查看驳回原因并重新发表评价。
- 修改评价或追加评价都需要审核。追加评价审核通过后,不能再次追加评价;追加评价审核不通过,可重新追加评价。
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