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OPS05-02 进行变更风控
- 风险等级
高
- 关键策略
根据不同变更场景构建风险控制能力,通过风险数字化度量分析和评估风险影响程度,并采取风险控制措施削减或规避风险,保障变更成功。变更风险指现网各要素增、删、改及状态改变(如版本迭代、配置改变、节点扩缩容等)时引发的业务中断风险及变更失败可能导致的业务受损风险。
设计建议
变更风控衡量指标:变更风控衡量指标为变更导致事件密度和变更引入重大事件数。
变更导致事件密度定义:每月变更导致对客户造成影响的事件数与总变更数的比值。
计算公式:变更导致事件密度=变更导致对客户造成影响的事件数/总变更数。
变更引入重大事件数定义:每月变更引入对客户产生重大影响的事件次数。
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父主题: OPS05 运维准备和变更管理