更新时间:2026-02-06 GMT+08:00
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五天无理由退订

五天无理由退订是云商店平台向用户提供的服务保障。如您购买的商品在详情页中带有“支持五天无理由退款”标识(如下图),则在新购订单支付完成后5天天内,均可行使该项退款权利。

  1. 每账号每自然年(1 月 1 日起算)享有10次五天无理由退订权益,可进入云服务退订页面查看您当前的剩余可退订次数。
  2. 当前即开即用的包周期SaaS产品适用于五天无理由,详见退订规则

操作步骤

  1. 进入页面:进入“费用中心>云服务退订”页面。
  2. 选择退订订单:搜索需退订的订单资源,单击操作列的“退订资源”注:如下红框处会展示您当前的剩余可退订的次数。

  3. 填写退订原因:选择退订原因并勾选退订操作确认,单击“退订”。

  4. 确认退订:输入YES,单击“确定”。退订通过后,退款款项大约会在1个工作日内返还至华为云账户,详见退款资金流向

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