应用场景 语音回呼 语音回呼，用户使用语音回呼软件呼叫另一方，语音通话平台依次呼叫主被叫号码，建立通话，实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访，快递派件，企业招聘等。 语音通知 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或 TTS 合成语音文件，并可进行收号，获得应答信息并反馈给SP。

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token有效期内多次调用fastlogin接口，只有其中一个token生效，如何处理？ token有效期内多次调用fastlogin接口，只有其中一个token生效，如何处理？ token失效原因： token冲突，使用的token不是最新的。 access_token生成后有

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在调用大客户SP简单认证API获取access_token和refresh_token后，建议每次在access_token有效期还剩下24h的时候，调用刷新授权API到语音通话平台获取新的access_token。

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返回“1010004 Invalid access_token.”错误码如何处理？ 返回“1010004 Invalid access_token.”错误码如何处理？ 接收到此错误码说明接口中access_token已过期，需要调用大客户SP简单认证API或刷新授权API获取新的

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将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 父主题： 产品咨询类

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学习空间 我的课堂 MOOC课程 我的考试

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语音合成能不能支持返回立体音（双声道）格式的音频 语音合成接口当前仅支持单声道，不支持返回立体音（双声道）格式的音频。 父主题： API使用类

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学习任务 管理员以任务形式，把需要学习的知识内容派发给学员，学员在规定期限内完成任务，管理员可进行实时监控并获得学习相关数据。 入口展示 图1 入口展示 创建学习任务 操作路径：培训-学习-学习任务-【新建】 图2 新建学习任务 基础信息：任务名称、有效期是必填，其他信息选填 图3

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学习目标 掌握座席侧的前端页面开发设计。 父主题： 开发指南

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每个单场景，如果通过“文本驱动”方式生成语音时，所有段落汇总的文字数量需大于200字。 每个单场景，如果通过“音频驱动”方式生成语音时，每个音频时长需大于1分钟。 文本驱动配置 通过“文本驱动”方式生成语音时，对应的文本要求，如下所示： 每个段落的文本字符数量需小于2000，如果包含语音合成标记语言SSML标签时，需小于3000。

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标注语音 用户对语音的某一些地方做标注，执行本章节。 操作步骤 按创建标注任务章节创建音频标注任务。 在音频上方，单击，播放语音。 在语音区域，拖动鼠标选择标注内容。 在弹出框中输入标注名称，单击“确定”。 标注后的结果会展示在波形图下方。 在音频左上方，单击保存标注的内容。 （可选）在音频标注界面，支持如下操作。

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语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 不可以。access_token是调用大客户SP简单认证API或刷新授权API获取的，每个应用对应不同的access_token。

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支持哪些语言 录音文件识别、语音合成支持中文普通话。 一句话识别 和实时语音识别支持中文普通话，带方言口音的普通话和方言（四川话、粤语和上海话）。 父主题： 产品咨询类

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Websocket握手请求 功能介绍 本接口提供实时流式语音合成。用户每次建立连接，发送待合成文本，服务端将合成结果响应给用户。一次连接只能发送一次文本，如果有多段文本需要合成，需要多次建立连接。实时语音合成和语音合成均属于语音合成接口，采用完全相同的计费规则，两者价格梯度可互相叠加，可参考价格计算器。

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调用语音交互的API显示auth failed 调用语音交互的API超时怎么处理（connect timeout） 为什么服务端返回OBS链接不可用（data url is unreachable） 语音合成的base64编码如何使用 录音文件识别多久可以返回结果 语音合成能不能支持返回立体音（双声道）格式的音频

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音频流数据 功能介绍 分多段返回二进制语音数据流，如果用户未设置语音格式，则默认返回pcm格式语音。 父主题： 语音合成结果响应

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mp3 sample_rate string 必填 合成语音的采样率，支持16000赫兹和8000赫兹。 16000 speed string 必填 合成语音的语速，取值范围-500到500。 0 pitch string 必填 合成语音的音高，取值范围-500到+500。精品发音人不支持调节音高。

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账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 问题描述 账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息？ 解决方案 如果是同一个区域的服务，存在套餐会先从套餐计费，超出套餐的部分才会按照按需计费。 请确认上述套餐和欠费服务否属于不同服务或者不同区域的。 父主题：

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其它配置：基于上述主题的确定，其它配置包括了其它声音模型、图片素材、视频素材、背景音乐、是否需要字幕等配置。 一键合成：以上所有选择及配置完成之后，即可进行一键合成，合成之后可以把视频导出使用或者提供链接的方式使用。 具体过程介绍如下 首先进入 视频编辑 页面，如下图： 图2 视频编辑页面

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/v1/{project_id}/asr/transcriber/jobs/{job_id} 语音合成接口 语音合成接口 POST /v1/{project_id}/tts 表2 WebSocket API功能 接口 功能 API URI 实时语音识别接口（请求） 开始识别 支持三种模式的请求消息： 流式一句话

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如下图所示，您可以根据实际需求，选择合适的阈值，然后单击“确定”。 用户问法与标准问的相似度大于直接回答阈值时，直接返回相应答案。 用户问法与标准问的相似度大于推荐问阈值时（小于直接回答阈值），返回相似度较高的标准问给用户再次确定用户意图。 用户问法与标准问的相似度小于推荐问阈值时，返回识别失败回复话术。

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