隐私保护通话 支持通话挂断后自动解绑吗？ 抱歉，隐私保护通话不支持通话挂断后自动解绑。隐私保护通话AXB、AXYB以及AXE模式支持设置绑定关系保持时长，到期自动解绑（点击查看如何设置）。 父主题： 绑定&解绑问题

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AX模式设置临时被叫接口 接口功能 该接口用于A用户使用X号码外呼前，客户向隐私保护通话平台设置本次呼叫的真实被叫。已存在临时被叫关系时调用该接口会覆盖前一次临时被叫关系。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已设置至少一对AX绑定关系。 接口类型

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X模式呼叫事件通知接口 隐私保护通话平台向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息 隐私保护通话平台（服务端） 客户应用（客户端） 若要接收呼叫事件通知，客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。

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同一个应用是否可以调用不同模式的接口？ 隐私保护通话有数据统计功能吗？ AX模式中同一个X号码可以同时进行多少路通话？ 添加企业时，上传的企业法人身份证照片可以是黑白色的吗？ 隐私保护通话哪些模式支持回拨功能？ 隐私保护通话可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗（黑名单功能）？ 使用隐私保护通话是否需要第三方软件？

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开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”，请按以下步骤排查问题： 查看是否完成企业认证，隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证，请完成企业认证后再次尝试。

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隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？ 隐私保护通话支持自定义通话前放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到隐私保护通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 您需要先将文件上传到隐私保护通话平台并通过审核。 您的自定义放音文件通过审核后，在设置对应隐私号码的绑定关

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不再使用隐私保护通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 隐私保护通话所有的费用项：月租、通话、短信都需要号码才会产生，如需退订隐私保护通话业务，将账户下订购的隐私号码退订即可。 已购买套餐包不支持退订。 若不再使用隐私保护通话业务，请及时退订号码，避免产生月租费用。 每月25号及之

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使用隐私保护通话是否需要第三方软件？ 不需要使用第三方软件，您可以参考隐私保护通话使用全流程开通和使用隐私保护通话服务。 父主题： 应用和模式相关

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隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗？ 是的。您可在开通隐私保护通话服务后，参考订购号码购买隐私号码，隐私保护通话的号码资源可在订购号码时查看。 若需了解隐私保护通话业务的具体使用流程，请点击隐私保护通话使用全流程。 父主题： 应用和模式相关

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隐私保护通话不做二次开发可以使用么？如何进行二次开发/对接？ 隐私保护通话需要二次开发才可使用。您可以参考开发指南和API文档进行线下开发。点击查看隐私保护通话二次开发流程指引 父主题： 账号相关问题

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费用相关 隐私保护通话是预付费还是后付费？有无最低消费？ 我在华为云使用多个服务，充值到哪里可以使用隐私保护通话服务？ 隐私保护通话的费用组成是什么？哪些计费服务可取消？ 隐私号短信如何收费？ 如何查询隐私保护通话费用详情？ 隐私保护通话服务有没有套餐包？ 隐私保护通话套餐包支持退订吗？

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AXYB模式呼叫事件通知接口 隐私保护通话平台向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息 隐私保护通话平台（服务端） 客户应用（客户端） 若要接收呼叫事件通知，客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。

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如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响隐私保护通话的业务？ 修改华为云账号的实名认证信息不会影响隐私保护通话服务中的业务。隐私保护通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 账号相关问题

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隐私保护通话应用是否能修改、删除？ 已创建的隐私保护通话应用不支持删除。支持修改除业务类型以外的其他信息，如“是否开通录音”、“是否开通短信”、“呼叫状态接收地址”等，修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用，为防止误操作，可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题： 应用和模式相关

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扫码挪车业务可以申请隐私保护通话吗？ 抱歉，因运营风险，隐私保护通话服务暂不承接扫码挪车业务。 父主题： 应用和模式相关

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隐私保护通话套餐包是否支持跨账号使用？ 隐私保护通话套餐包与账号绑定，不支持跨账号使用。 父主题： 费用相关

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AX模式绑定接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台设置用户A和隐私号码X之间的绑定关系。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已创建隐私保护通话应用，获取了APP_Key，APP_Secret和APP接入地址。 已申请到隐私保护号码。

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隐私保护通话如何获取订购号码列表？ 查看订购的隐私号码，有以下两种方式： 登录隐私保护通话控制台，在“号码管理”页面根据号码所属的应用筛选查看号码列表，勾选号码后点击右上角可导出号码列表； 登录隐私保护通话控制台，在“号码订购”，选择需下载的号码订单右侧操作列“更多--下载号码表”下载号码表。

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隐私保护通话支持配置显示真实主叫号码吗？ 抱歉，由于运营商管控，隐私保护通话暂不支持配置显示真实主叫号码。 若您设置主显号码为真实主叫号码，呼叫可能会被运营商拦截。 父主题： 呼叫相关问题

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如何查看隐私保护通话套餐包剩余额度？ 登录隐私保护通话控制台后，点击上方导航栏“费用与成本 > 我的套餐”。 进入“费用中心”的“资源包”页面后，即可查看隐私保护通话套餐包剩余量、使用明细等。 父主题： 费用相关

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对客户收费。 若用户使用AX模式，隐私保护通话平台在转发短信前会对短信内容进行处理（详细请参见隐私保护通话如何发送短信？），处理后会造成短信长度变更，可能会使拆分条数改变。这种场景下，隐私保护通话平台会按照改变后的短信条数进行计费。 隐私保护通话平台拆分短信遵循短信标准协议，即中

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