发布问答模板 如果已创建的问答模板经过测试已满足业务要求， 知识图谱 支持发布问答模板，发布后问答模板将会在KBQA问答体验中生效。 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。 在“我的图谱”页面，单击已创建的图谱卡片，进入图谱详情页面。 单击知识图谱问答KBQA卡片下方的“

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faqGroupModel FaqModel body True 问答数据 faqModel FaqElementModel body True 问答对象数据 errorCode String body True 错误码 0：成功 非0表示失败 errorMsg String body

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faqGroupId int body True 问答组id name String body False 名称：一条问答记录的问题,不填则返回全部问答。 pageNum int body True 页码 分页查询,查询第几页,首页为1 pageSize int body True 每页多少条

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问答满意评价 功能介绍 用户提出问题后，对智能问答返回的结果是否满意进行评价。API请求参数degree中支持满意、不满意两种传参。问答机器人返回的答案中可以添加此API，收集用户的反馈。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explor

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问答统计API 问答统计 访问统计 热点问题统计 关键词统计 父主题： 问答机器人

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选择文档问答服务，单击操作列的“问答”，前往 KooSearch 控制台。 选择知识库 在KooSearch控制台，左侧导航栏选择“体验平台”，进入体验平台页面。 单击右上角，在“资料来源”对话框勾选知识库，单击“确定”。 问答体验将在所选择的知识库中进行答案搜索。 配置问答 在“体

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body True 问答组模型 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 表2 FaqElementModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 id int body True 问答ID faqGroupId

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回答的风格或格式有特殊要求：虽然通用模型学习了相当可观的基础知识，但如果目标任务要求回答必须符合特定的风格或格式，这将造成和基础知识的数据分布差异。例如，需要模型使用某银行客服的口吻进行线上问答，此时需要使用符合该银行风格和格式的数据集进行微调，以提升模型的遵循度。 Prompt工程后，

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CCE云容器引擎是否支持负载均衡？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ 更多 远程登录 应用容器化改造介绍

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两种任务类型。 图2 新建作业 在弹出的界面进行数据选择，选择两方数据集作为整个作业的数据集，必须选择一个当前代理的数据集，另一个数据集可以来自空间中的任意一方。两方的数据集中一方数据集只含有特征，另一方的数据集必须含有标签。 重试：开关开启后，执行失败的作业会根据配置定时进行重

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同义词、命名实体属于数据集层面的配置，数据集配置涉及到元数据的配置，这是为了更好地管理和使用数据集。 关键词、推荐问题、关联问题、模板化见解属于问答层面的配置，问答配置涉及到如何使用数据集来构建有效的问答系统。 数据集配置 通过同义词、命名实体配置，有助于在数据集层面提取关键特征，为智能分析助手提供准确的数据支持。

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迁移学习 如果当前数据集的特征数据不够理想，而此数据集的数据类别和一份理想的数据集部分重合或者相差不大的时候，可以使用特征迁移功能，将理想数据集的特征数据迁移到当前数据集中。 进行特征迁移前，请先完成如下操作： 将源数据集和目标数据集导入系统，详细操作请参见数据集。 创建迁移数据

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管理员可通过让学员报名的方式进行学习资源的控制 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-报名设置 图14 报名设置1 图15 报名设置2 复制 学习项目支持复制，便于管理员快速创建/编辑 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-复制 图16 复制 可见范围 学习项目支持可见范围内的学员在学员端-知识库进行查看、学习

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学习目标 掌握座席侧的前端页面开发设计。 父主题： 开发指南

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AI引擎 可支持用户进行机器学习、深度学习、模型训练的框架，如Tensorflow、Spark MLlib、MXNet、PyTorch、华为自研AI框架MindSpore等。 B 标签列 模型训练输出的预测值，对应数据集的一个特征列。例如鸢尾花分类建模数据集提供了五列数据：花瓣的长度

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AI引擎 可支持用户进行机器学习、深度学习、模型训练作业开发的框架，如Tensorflow、Spark MLlib、MXNet、PyTorch、华为自研AI框架MindSpore等。 数据集 某业务下具有相同数据格式的数据逻辑集合。 特征操作 特征操作主要是对数据集进行特征处理。 在旧版

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下角会显示出知识推荐助手的图标，选择分类和文档后即可进行问答体验 图6 问答体验 问答详情 图7 问答详情 会话洞察：容犀Copilot支持对会话进行深度分析和洞察，支持自定义客户属性并实现客户数据导入，并且通过对会话的深度分析，将客户的评价反馈直观地展示。 评价反馈分析：以各类

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未勾选标记字段：在智能分析助手问答界面进行问答，只显示问答的字段，命名实体中设置的关联字段不显示。 表1 添加命名实体参数说明 参数 说明 名称 对命名实体进行命名。 数据集 只能选择智能分析助手所关联的数据集。 关联字段 选择字段以后，在智能分析助手问答界面进行问答时，当问答中出现了任一字段时，其他字段会被关联查询出来。

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创建了问答机器人，如何问答体验？ 智能问答机器人创建成功，并配置完问答语料、词典和模型训练后，您可以通过对话体验的方式直接调用 对话机器人 ，为您的客户提供问答服务。详细请参考对话体验。 父主题： 智能问答机器人

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Search）的方式快速实现问答系统，称为检索增强生成（Retrieval Augmented Generation，RAG）技术方案。检索增强生成方案被大量用在智能问答场景中，也称为检索增强问答，如政务问答场景，行业客服智能问答场景等。 下面将以一个具体的政务问答助手为例进行说明。该场

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惠。如果您购买了多个问答机器人，可以共享接口调用套餐包的调用次数。当智能问答停止服务时，可以删除或者退订问答机器人以释放资源。 购买问答机器人 进入CBS服务管理控制台，在左侧导航栏中选择“智能问答机器人”，然后单击右上角的“购买问答机器人”。 进入购买问答机器人页面，填写机器人

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