String sip 服务器 用户名 sip_server_id String SIP服务器ID sip_server_domain String SIP服务器域 sip_server_host String SIP服务器地址 sip_server_port String SIP服务器端口 device_id

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视音频端口、呼叫端口、RAS源端口和RAS目的端口不能与流广播的音频发送端口相等 0x0200203A: 视音频端口、呼叫端口、RAS源端口和RAS目的端口不能与流广播的视频发送端口相等 0x0200203B: 视音频端口、呼叫端口、RAS源端口和RAS目的端口不能与流广播的音频接收端口相等

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如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题： 配置故障

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企业管理员添加成功后，用户会接受邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息（如下截图举例说明）。 短信内容如下图所示： 邮件内容如下图所示： 香港站点SIP服务器地址 159.138.44.101:5061(TLS) 终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。

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如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准，添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”

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设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址

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终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。 终端配置 启用SIP: 启用 传输协议： TLS （传输协议选择TLS，不支持UDP） 注册器服务器： huaweicloud.com SIP代理服务器： sip2-ec.huaweicloud

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服系统。 有手机端版本的云客服么？ 云客服是基于Web端的，没有手机端版本。 云客服配置是否可以迁移至其他主账号？ 云客服产品可以迁移号码和资质，但是呼叫中心实例相关的业务配置数据不可迁移，需要您在新的账号下重新配置。 能否设置子账号管理云客服？ 云客服控制台只能由主账号登录管理

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获取SIP的呼叫方式 接口名称 WEB_GetSIPCallType(后续废弃) 功能描述 判断是否是SIP 呼叫及音频or 视频 应用场景 获取SIP的呼叫方式 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetSIPCallType 参数 无

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选择“TLS”。 用户名 填写邮件/短信下发的SIP号码，填写格式为“+99111******@huaweicloud.com”。 域用户名 密码 勾选后可填写邮件/短信获取的SIP密码。 Polycom HDX 4500/8000终端上配置SIP参数和Polycom HDX 6000/7000一致。

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心跳失败次数超过该值则设备判定和IVM云服务平台连接失败。 服务器编码 IVM云服务平台的SIP国标域编码。 对应IVM云服务平台参数：SIP服务器ID。 默认码流类型 码流索引的类型，可以选择主码流或子码流，默认为主码流，建议采用默认值。 服务器域 IVM云服务平台所在的SIP国标域。 对应IVM云服务平台参数：SIP服务器域。

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0Mbps。 号码资源：需要具备信令IP和端口的SIP号码才能对接。 普通固话号码和95号码：支持企业自行向运营商申请，或者由华为协助企业向运营商申请。 400号码：SIP号码可直接申请自有号码对接。非SIP号码可联系运营商配置转接到SIP固话后申请自有号码对接。普通小号、移动号码无法对接。

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华为Box310/610属于新型号终端，当前和华为云会议的激活适配还在验证中。在华为云会议完成验证此类终端型号前，激活到华为云 WeLink 会议时，均使用第三方方式激活，操作流程和第三方终端激活方式一致。 另外，第三方方式激活的Box310/610存在和其它第三方终端同样的限制，比如不能创建会议和不能分配云会议室等。

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密码必须包含如下至少三种字符的组合：至少一个小写字母；至少一个大写字母；至少一个数字；至少一个特殊字符：`~!@#$%^&*()-_=+|[{}];:'",<.>/? 和空格。 description 否 String 设备描述。 字符组成，长度范围[0,128] algorithm 是 String 设备注册认证算法。

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配置https协议需要的SSL证书密钥，只能在此处添加。 加密套件：选择SSL证书中包含的加密套件和客户端支持的加密套件。 域名 列表：允许访问后端哪些域名，支持正则匹配，比如“*”代表所有域名。 http路由 URI匹配规则：支持前缀匹配、精确匹配和正则匹配。 URI：填写URI。 目标服务：选择规则匹配哪个服务，即该URI的流量转发到哪个服务。

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置。不同厂家的摄像设备的管理页面地址、配置入口和参数可能存在差异，具体请参考对应厂家的设备文档。 这里以IPC摄像头为例，介绍注册流程： 通过浏览器登录摄像头的配置页面，选择“配置 > 网络 > 高级配置 > 平台接入”。 NVR和IPC注册流程一样，具体操作请参考设备对应文档的“平台接入”章节。

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本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 对终端进行重启操作，重新获取配置文件。 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“WeLink会议管理平台”上添加的一致。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 父主题：

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如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题： 硬终端配置故障

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发执行。 并行网关是成对出现的，一对网关中可以有多个并行分支的。 图3 并行网关 包容网关 包容网关是一类特殊的并行网关，在并行网关的基础上每条连线都可以配置一个条件，符合条件的连线分支都将被并行执行。如果都不符合，若配置了默认分支，将会执行默认分支。每个包容网关都应该成对出现，从包容发散网关出发最终连接到汇聚网关。

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A CS 已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。

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ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。

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