问题描述 当E CS 实例在未重启的情况下连续运行超过一定时间后，出现IP丢失、实例断网、网络瘫痪的情况，如图1所示。 图1 故障现象 可能原因 ECS实例的网络配置为DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机设置协议）方式。 以CentOS

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据规划。 操作步骤 操作前，请确保AR设备与核心交换机之间未连线或者连线被断开。 单击“LAN-WAN互联”页签。 在站点列表，单击待配置站点“Site1”，在“LAN-WAN连接”区域，单击。 填写“名称”，然后在“网关”区域，单击“创建”。 图2 填写名称 创建LANWAN互

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Configuration Protocol） 服务器 自动获取IP地址信息，点击“下一步”。 禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”，点击“下一步”。 图3 设置WAN参数 Wi-Fi连接：当终端未插入网线时，进入“Wi-Fi”界面。 当

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修改DHCP配置项（可选） 操作场景 对于SUSE系列操作系统，需要修改DHCP配置项，其他操作系统请跳过此步骤。 操作步骤 在操作系统中打开命令行终端，执行su - root命令切换到root用户。 执行vi /etc/sysconfig/network/dhcp命令以vi编辑器打开待修改的配置文件。

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选择“站点配置”页签。 在左侧导航中选择“AP > 高级”。 在“DHCP”页签中按表1所示进行DHCP以及LAN VLAN参数配置。配置完成后单击“确定”。 表1 DHCP与LAN VLAN参数取值 参数名称 参数取值 网关IP地址 10.1.2.1 子网掩码 24 VLAN ID 20

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时启用。“AI虚拟签到”功能缺省为“禁用”。 未入会跟踪 终端未入会时是否启用VPT300跟踪功能。 Box 500没有此参数。 缺省值为“禁用”。 摄像机1 选择终端接入VPT300摄像机1的输入口。 当“VPT300双机位”设置为“启用”时，才有此参数。 Box 500没有此参数。

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数据中心互通。 分支站点的LAN侧连接二层交换机，网关设备与二层交换机划分在同一VLAN内，实现站点网关通过二层交换机与LAN侧终端之间互通。 分支站点网关配置为DHCP服务器，LAN侧终端设备从站点网关自动获取IP地址。 双网关分支站点的LAN侧配置VRRP提高LAN侧的可靠性。

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dhcp_enable Boolean 子网是否开启dhcp功能 primary_dns String 子网dns服务器地址1 secondary_dns String 子网dns服务器地址2 dnsList Array of strings 子网dns服务器地址列表集 availability_zone

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单击“高级配置”，可配置子网的高级参数，包括网关、DNS服务器地址等。 网关 子网的网关。 DNS服务器地址 默认情况下使用网络外部DNS服务器地址，如果需要修改DNS服务器地址，请确保配置的DNS服务器地址可用。 DHCP租约时间 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的

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单击“高级配置”，可配置子网的高级参数，包括网关、DNS服务器地址等。 网关 子网的网关。 DNS服务器地址 默认情况下使用网络外部DNS服务器地址，如果需要修改DNS服务器地址，请确保配置的DNS服务器地址可用。 DHCP租约时间 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的

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单击“高级配置”，可配置子网的高级参数，包括网关、DNS服务器地址等。 网关 子网的网关。 DNS服务器地址 默认情况下使用网络外部DNS服务器地址，如果需要修改DNS服务器地址，请确保配置的DNS服务器地址可用。 DHCP租约时间 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的

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选择“子网”页签，单击“创建”，根据表3设置参数。 表3 设置员工子网参数 参数名称 参数取值 设备 Stack_A 子网名称 test-emp VLAN ID 20 IP/掩码 10.1.4.1/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 自定义，首选DNS为8.8

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IP地址获取方式：DHCP动态获取，随板AC作为DHCP Server 有线管理子网： 网关接口：VLANIF 4080 网关接口IP地址及掩码：192.168.100.254/24 DHCP服务器功能：开启 自动协商控制器地址功能：开启 无线管理子网： 网关接口：VLANIF 4090

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host_route objects 虚拟机静态路由，参见表4 【使用说明】不支持，忽略输入信息 enable_dhcp 否 Boolean 是否启动dhcp，false表示不提供dhcp服务的能力 【使用说明】只支持true 表3 allocation_pool对象 参数名 是否必选 参数类型

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OS driver，在勾选“进行后台自动化配置”后，云平台会对镜像文件进行检查，如果未添加Guest OS driver，会尽力帮助客户进行自动安装。 镜像源为裸金属服务器或镜像文件 表3 裸金属服务器相关配置项 操作系统 相关配置项 参考链接 Windows 安装bms-network-config软件包

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时启用。“AI虚拟签到”功能缺省为“禁用”。 未入会跟踪 终端未入会时是否启用VPT300跟踪功能。 Box 500没有此参数。 缺省值为“禁用”。 摄像机1 选择终端接入VPT300摄像机1的输入口。 当“VPT300双机位”设置为“启用”时，才有此参数。 Box 500没有此参数。

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设置事件定时器后未生效 场景描述 设置事件定时器后，未立即生效。 原因分析 在实例概览页面，检查事件定时器开关是否打开。 检查定时事件的状态是否是ENABLE。 show events; 检查数据库设置的时间是北京时间还是UTC时间。 show variables like "%time_zone%";

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IP地址获取方式：DHCP动态获取，核心交换机作为DHCP Server 有线管理子网： 网关接口：VLANIF 4080 网关接口IP地址及掩码：192.168.100.254/24 DHCP服务器功能：开启 自动协商控制器地址功能：开启 无线管理子网： 网关接口：VLANIF

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据规划。 操作步骤 操作前，请确保AR设备与核心交换机之间未连线或者连线被断开。 单击“LAN-WAN互联”页签。 在站点列表，单击待配置站点“Site1”，在“LAN-WAN连接”区域，单击。 填写“名称”，然后在“网关”区域，单击“创建”。 图2 填写名称 创建LANWAN互

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Configuration Protocol）服务器自动获取IP地址信息，点击“下一步”。 禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”，点击“下一步”。 图3 设置WAN参数 Wi-Fi连接：当终端未插入网线时，进入“Wi-Fi”界面。 当

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对于核心交换机下挂的设备，推荐使用DHCP Option148方式完成注册上线。核心交换机上配置管理VLAN对应的DHCP Server。接入交换机上电后获取设备自身的管理IP地址和华为乾坤云平台的IP地址，从而完成设备注册。 下挂设备接入网络后，默认使用管理VLAN 1向DHCP服务器发送请求报文，

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