限设置。 主账户在统一身份认证服务界面，选择对应的子用户操作列的“安全设置”进入设置界面。 图1 编程访问权限设置 父主题： Token认证鉴权类

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无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决？ VPN网关无带宽显示，说明该网关为老版VPN的产品，云已不支持创建该版本的产品。 老版VPN在使用过程中带宽无法保障，一个网关只能创建一条连接，用户可以删除网关后重建（影响业务）； 默认情况下变更至新版VPN网关的带宽规格为10M，用户后期可根据实际需要调整带宽大小；

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公网NAT网关和其他需要访问Internet的弹性云 服务器 处于同一VPC内。 表1 NAT网关操作指引 操作场景 网关规则 相关链接 无公网IP的弹性云服务器访问Internet SNAT 通过公网NAT网关的SNAT规则访问公网 无公网IP的弹性云服务器对互联网提供服务 DNAT 通过公网NAT网关的DNAT规则面向公网提供服务

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无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决？ VPN网关无带宽显示，说明该网关为老版VPN的产品，云已不支持创建该版本的产品。 老版VPN在使用过程中带宽无法保障，一个网关只能创建一条连接，用户可以删除网关后重建（影响业务）； 用户也可以提交工单处理，工作人员会在后台将该网关变更为新版VPN网关（不影响业务）。

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/grpc-provider 此时gRpc的生产者端已经被启动了，监听端口是50051。 参考创建服务创建来源类型为“固定IP”的服务。其中“服务地址”为E CS 的IP地址，端口为grpc-provider的监听端口，即50051。 参考创建路由在应用网关中创建如下路由。 “路由名称”为“

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tpbin的配置诊断显示为异常。 单击此服务配置诊断中的“处理”按钮，按照弹出“配置诊断”页面对应的修复指导进行修复。 以“Service的端口名称是否符合Istio规范”为例，选择协议为“http”，单击“一键修复”。 选择左侧“网关管理”页签，单击右上角“添加网关”，在弹出“添加网关”页面输入配置信息。

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Kafka实例是否支持无密码访问？ 支持，连接明文接入的Kafka实例时，无需密码。具体操作，请参考使用客户端连接Kafka（关闭SASL）。 父主题： 连接问题

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访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过

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用户登录ISDP后无访问权限时的统一跳转页面是哪个，怎么配置? 问题 用户登录ISDP后无访问权限时的统一跳转页面是哪个，怎么配置? 回答 使用条件：该页面在ISDP+ SSO单点登录应用中，需要安装ISDP__oauth2_sso-XX.XX.XX应用，无权限访问的页面名称是e

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“无认证”方式的API该怎么鉴权与调用？ “无认证”即API网关对收到的调用请求不做身份认证，您只需要按照API提供者提供的接口说明，封装规范的HTTP请求，发送给API网关即可。 无认证方式下，API网关把请求内容透传给后端服务。因此，如果您希望在API后端服务进行鉴权，可以使

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检查主机实例环境是否合理配置 管理员登录主机实例管理控制台。 检查主机资源是否与CBH实例在同一区域同一VPC环境下，CBH仅支持直接访问同一区域同一VPC下资源。 检查主机实例关联的安全组规则，排查安全组规则配置是否合理。 解除对CBH的IP地址的访问限制，在源地址中添加CBH的IP地址，允许CBH访问资源。

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设备属性上报通知中无设备属性的单位，怎么获取？ 可以根据设备对应的产品模型通过查询产品接口获取设备属性的单位，获取方式请参考查询产品。 父主题： 订阅推送

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CDM 作业管理访问不了，提示网络或服务器访问异常怎么处理？ 问题描述 作业管理页面访问不了，提示“网络或服务器异常，请重试”的报错。 解决方案 F12看下接口返回都正常。 查看CDM集群各项指标是否正常：如磁盘、内存、CPU。 如果CDM集群以上指标都正常，用户侧清理浏览器缓存之后重新单击作业管理即可。

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公网NAT网关是否支持更换VPC？ 公网NAT网关的配额是什么？ 公网NAT网关是否支持IPV6？ 基于公网NAT网关的用户网络，可以配置哪些安全策略实现访问限制？ 公网NAT网关配置完成后，网络不通如何处理？ 公网NAT网关是否可以限制具体某个服务器的带宽？ 公网NAT网关丢包数超限（EIP端口分配超限）怎么办？

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连接失败。 CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云 堡垒机 系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。

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在使用SNAT访问公网的场景下，此处选择虚拟私有云。 表示虚拟私有云中的云主机使用SNAT规则访问公网。 网段 使用已有 通过配置虚拟私有云子网中的某个网段，使该网段中的云主机通过SNAT方式访问公网。 下拉选择子网网段。 公网IP类型 弹性公网IP 用来访问公网的IP。 监控 -

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如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。 如果需优化国际链路的访问速度，请参考弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 检查弹性公网IP是否被封堵 IP 封堵是指将所有流量指向

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网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）

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检查是否为国际链路问题 云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站不通或卡顿的问题。这是由于访问中国大陆外DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿。 如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。

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IoTA.99000009 无该项目访问权限 错误码描述 无该项目的访问权限。 可能原因 用户访问了不属于自己项目下的IoT数据分析服务资源。 处理建议 用户只能访问自己项目下的IoT数据分析服务资源。 父主题： 公共错误码

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设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类

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