安全策略 检查网关是否配置正确。 参考如下操作，进入系统视图。 图2 进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址。 如果ping不通，请检查网线连接，否则请执行4。

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优化顾问风险检查是否会影响 服务器 性能？ 云资源巡检，通过OpenAPI获取云资源信息，非侵入式，不影响客户服务器性能。

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查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化进程，详细操作请参考检查云服务器CPU利用率。 检查 域名 解析（适用于域名访问的场景）

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现象描述： 报错连接拒绝，ping对应ip可以ping通。 排查方法： 优先考虑对端服务器未开启或ip地址/端口填写错误，无相应程序监听对应端口。检查网关服务器是否正常开启，若正常开启则检查网关对应ip与端口是否与配置相符合。 父主题： 网络问题排查

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已确认网关无读/写操作，需启停网关。 网关异常，无法进行读/写操作。 操作步骤 登录 CS G管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“停止”或“ 重启”，对网关信息进行启停管理。 或单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“停止”或“ 重启”，也可对网关信息进行启停管理。 确认启停网关提示信

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loraServer网关上线后，注册LoRa网关。应用已鉴权，在header中携带参数app_key和Authorization: Bearer {accessToken}Status Code: 201 Created

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删除LoRa网关。应用已鉴权，在header中携带参数app_key和Authorization: Bearer {accessToken}Status Code: 204 No Content

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网关Service 服务亲和 负载均衡器健康检查 父主题： Istio-ingressgateway高可用性配置指导

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VPN网关 VPN网关是 虚拟专用网络 在云上的虚拟网关，与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。VPN网关需要与用户数据中心的对端网关配合使用。 父主题： 基本概念

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对端网关 对端网关是用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。管理控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象，用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 父主题： 基本概念

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VPN网关 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 创建VPN网关 POST /v5/{project_id}/vpn-gateways vpn:vpnGateways:create

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VPN网关 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 订购包周期终端入云VPN网关 POST /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/subscribe/{order_id}

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选择的负载均衡器已经占用了部分端口，会创建失败。 ELB被应用网关使用后，为其配置的用于应用网关使用的监听器（即监听器名称中包含应用网关名称）及其关联的后端服务器组和后端服务器均不允许被删除。 *后端网络 为应用网关选择虚拟私有云及子网，此子网作为后端网络，默认同入口网络一致。若同入口网络不一致时，需要打通网络。

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虚拟网关 创建虚拟网关 查看虚拟网关 修改虚拟网关 删除虚拟网关

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虚拟网关 虚拟网关是物理连接的接入路由器，是实现物理连接访问VPC的逻辑接入网关。虚拟网关与云专线需要直连的VPC绑定，如果用户需要访问多个VPC，则也可通过虚拟网关关联需要访问的VPC网段，通过对等连接或云连接实现访问多个VPC的功能。 一个VPC只能关联一个虚拟网关，多条物理

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语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能，当用户的手机无法收到短信验证码时，可以通过配置语音网关发送语音验证码，确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况：选择“内置网关”后，可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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服务网关 服务网关概述 网关实例 网关路由 网关证书 父主题： 服务网格

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应用网关API 查询插件列表 创建插件 查询单个插件 修改插件 删除插件 查询http转rpc资源列表 创建http转rpc方法 修改http转rpc方法 删除http转rpc方法

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否则需要为配置了多网卡的云服务器配置策略路由，具体请参见如何为配置了多网卡的弹性云服务器配置策略路由？ ECS基本网络功能异常 登录云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 检查ECS网卡是否已经正确分配到IP地址。 Linux云服务器：执行命令ifconfig或ip

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6.0及更高版本。 已获取生产站点服务器的登录账号、端口、密码，需要安装的生产站点服务器均为Linux操作系统。 云容灾网关服务器和生产站点服务器网络互通，可通过ssh远程登录。 云容灾网关服务器已安装并支持expect命令。 操作步骤 以下操作以“24.9.0”版本的代理客户端“sdrs_xxxx_24

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查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化进程，详细操作请参考检查云服务器CPU利用率。 检查域名解析（适用于域名访问的场景）

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