通过VPC和EIP快速搭建可访问公网的网络 您可以参考以下操作，通过虚拟私有云 (VPC)和弹性云 服务器 (E CS )快速搭建一个具有IPv4地址段的云上私有网络，同时，还可以通过弹性公网IP (EIP)实现云上网络和公网通信的需求。 本示例的IPv4网络架构如图1所示，网络安全通

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如果ping不通，请检查网线连接，否则请执行4。 检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 执行命令ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 如果与DNS的网络不能正常通信，选择“网络

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ond硬件和软件过程中），华为云技术支持团队已为您打通CloudPond和华为云区域通用可用区之间的网络，您可以在 虚拟私有云VPC 控制台上创建同时包含归属于边缘可用区子网和归属于通用可用区子网的虚拟私有云VPC，然后通过测试华为云区域通用可用区的弹性云服务器和边缘可用区的弹性云服

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0.0默认路由是否指向默认网关。 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 通过ping命令探测 域名 ，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。 用netstat命令检查是否存在SYN-SENT、CLOSE_WAIT、FIN_WAIT。

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常见问题 汇总常见问题，持续更新补充。 无法与服务器建立连接 检查端侧与云侧是否能够ping通，如果能ping通则检查hwServerUrl.json中的ip地址以及端口是否正确配置。 图1 图示1 如果无法ping通则检查网络、路由器等具体设置。 服务端出现OOM 在包含地图的

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则已放通所有IPv4地址、端口为8000的TCP类型访问。为确保安全，也支持只开放某个对应的IP，详情参见使用公网IP连接集群时如何设置白名单？ 将ECS所在的VPC1和DWS所在的VPC2建立对等连接。 登录ECS，能ping通DWS的内网IP，表示网络连通，如果ping不通，

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本示例中，ECS主网卡和扩展网卡位于同一个VPC内的不同子网。 具体请参见创建虚拟私有云和子网。 基于已有的VPC和子网，创建一个ECS。 购买ECS的操作步骤请参见购买弹性云服务器。 创建弹性网卡，并将弹性网卡绑定至ECS，用作扩展网卡。 创建弹性网卡时，请选择VPC下的另一个子网，和ECS的

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企业版-VPN连接”，只有1条VPN连接状态显示为“正常”。 AR路由器 选择“高级 > VPN > IPSec > IPSec策略管理”，只有一条VPN连接状态显示为“READY|STAYLIVE”。 用户数据中心内服务器和VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 策略模式

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创建对等连接Peer-A-T，连通VPC-A和VPC-Transit。 创建对等连接Peer-B-T，连通VPC-B和VPC-Transit。 VPC对等连接的资源详情规划请参见表7。 如果业务VPC和中转VPC位于同一个账户下，创建方法请参见：创建相同账户下的对等连接。 如果业务VPC和中转VPC位于不同

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、远端网关、远端子网。 使用现有网关新建一条连接，协商策略、PSK、本端子网均与原连接相同，远端网关和远端子网先任意填写。 待新创建连接成功后，删除原连接，之后再修改新建连接的远端网关和远端子网与记录数据一致。 修改完成后重新触发协商。 父主题： 连接故障或无法PING通

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可触发连接建立，然后断开连接，确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 父主题： 热点问题

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大VPC路由表数目。 容器迁移到其他弹性云服务器后，需要在VPC路由表中添加新的路由信息。 添加安全组规则。 为了能够通过traceroute命令和ping命令测试容器网络是否连通，为弹性云服务器的安全组添加如表1所示规则，开放ICMP和UDP规则。 具体操作请参见添加安全组规则。

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关闭防火墙 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 请使用跨网段的IP检查ping网关通信是否正常。 通过ping命令探测域名，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。

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本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，云端网关IP缺省可以ping通。 云下网关与云网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存在nat穿越，端口号在nat穿越后不得发生改变。

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拒绝访问：请设置安全组出方向允许访问该端口，再重试接入集群资产。 执行以下命令，检查能否ping通集群连接组件的服务器域名。 ping {{集群连接组件的服务器域名}} 能ping通：请继续执行步骤4.c。 不能ping通：请配置 DNS地址 为华为云内网DNS地址，华为云各区域的内网DNS地址请参

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机可触发连接建立，然后断开连接，确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 父主题： VPN协商与对接

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。 排查思路 检查ECS和 GaussDB (for MySQL)是否在同一个VPC。 排查弹性云服务器安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。 检查GaussDB(for MySQL)安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查ECS和GaussDB(for MySQL)是否在同一个VPC。

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创建虚拟接口用来连接虚拟网关和线下IDC，具体方法请参见步骤3：创建虚拟接口。 在IDC侧的网络设备上，配置网络参数。 由于组网为DC和VPN的双链路互备，因此配置路由时，需要注意以下方面： DC和VPN的路由类型保持一致，构造双链路互备需要配置为BGP路由。 配置DC和VPN路由的主备优先级，确保DC的优先级高于VPN。

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可触发连接建立，然后断开连接，确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 父主题： 产品咨询

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数据库连接 GaussDB实例连接失败怎么办 外部服务器能否访问 GaussDB数据库 吗 应用程序是否需要支持自动重连GaussDB数据库 GaussDB实例绑定公网IP后无法ping通的解决方案 GaussDB跨地域内网能访问吗

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为什么登录企业组织后只有本人一个用户？ 企业中只有一个用户的情况分为两种情况： 用户自己注册了一个企业，未添加其他企业成员，如需添加成员，请登录管理后台添加员工。 不是自己创建的企业，可能是企业管理员为您设置了部门权限隔离，请联系企业管理员进行处理。 父主题： 登录

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