确认无误后，单击“提交”。 购买公网NAT网关 单击，在服务列表中选择“网络 > NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 单击“购买公网NAT网关”，进入购买配置页面。 参考“购买公网NAT网关”章节中参数说明列表，配置参数。 请选择需要访问公网的桌面所属虚拟私有云和子网。 单击“立即购买”，进入规格确认页面。

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用所在区域默认的DNS 服务器 IP地址，单击“确定”，完成DNS转发配置。 云应用所在区域默认的DNS服务器IP地址可从华为云提供的内网 DNS地址 中内网DNS地址列表中获取。 验证是否可以通过NAT网关访问云应用 使用终端用户帐号密码通过华为云办公客户端登录，查看是否可使用云应用。

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2.0或欧拉2.9\2.10。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 操作步骤 以下操作以安装“24

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Unauthorized 在客户端提供认证信息后，返回该状态码，表明服务端指出客户端所提供的认证信息不正确或非法。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请求，但是拒绝做更多的事情，因为该请求被设置为拒绝访问，建议直接修改该请求，不要重试该请求。

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升级网关 针对用户使用的网关， CS G管理控制台支持定期更新软件版本，并提示用户更新到最新版本网关，提升网关使用性能。 前提条件 已提示有网关软件版本更新。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击待操作的网关，进入网关详情页面。 在升级网关提示信息列，如图1，单击“升级”。

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是独享型，实例规格需要选择“网络型（TCP/UDP）”，且网络类型需要勾选“IPv4私网”，确保负载均衡实例有私网IP地址。 操作步骤 登录应用服务网格控制台，单击服务网格的名称，进入网格详情页面。 在左侧导航栏选择“网关管理”，单击“添加网关”。 配置网关参数。 网关名称 请输

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在“配置信息”模块获取内网访问地址、VPC和子网信息，如图1所示。 图1 获取信息 配置NAT网关 创建NAT网关。 登录控制台，在“服务列表”搜索“NAT网关”，进入网络控制台页面。 单击“购买NAT网关”，配置NAT网关的相关信息。详细请参考《NAT网关 用户指南》购买NAT网关。 “虚拟私

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true 标识是否与OBS建立安全连接。 true：开启安全连接，当需要使用OBS加解密功能时该参数必须配置为“true”。 false：关闭安全连接。 单击“保存配置”，根据界面提示保存修改的参数。 以root用户登录Master节点，密码为用户创建集群时设置的root密码（若集

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选择“Portal”。 认证策略 免认证有效期 在用户有效期内再次登录，不需要进行认证，根据用户需求添加。 计费 计费上报周期，根据用户需求添加。 认证前访问授权 配置ACL模板，提供基本网络访问安全，可以允许特定不需要登录就可以正常访问的网址和IP。根据用户需求添加。 推送协议 建议使用HTTPS安全协议。

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Not Acceptable 服务器生成的响应无法被客户端所接受。 407 Proxy Authentication Required 用户必须首先使用代理服务器进行验证，这样请求才会被处理。 408 Request Timeout 请求超出了服务器的等待时间。 409 Conflict

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LB可能会将流量转发到异常的节点。 UDP协议的访问，需要放通节点的ICMP协议。 pod的label与service的label不匹配（kubectl或API创建）。 排查项四：NAT网关+端口 配置在NAT后端的服务器，通常不配置EIP，不然可能会出现网络丢包等异常。 排查项五：检查容器所在节点安全组是否放通

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客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 处理步骤 确认客户

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credential.csv文件内容 AK/SK生成步骤： 登录控制台。 将鼠标移至用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 单击“访问密钥”。 单击“新增访问密钥”，进入“新增访问密钥”页面。 按照界面提示输入验证码或登录密码，单击“确定”，下载密钥，请妥善保管。 生成签名 生成签

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访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过

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connectivity) 可能原因 客户端设备无法正常访问Internet网络。 现有客户端配置文件与VPN网关“服务端”页签中的客户端配置文件不一致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。 请登录

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批量升级代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关，云容灾网关为24.6.0及更高版本。 需要升级的生产站点服务器已安装代理客户端，生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本。 操作步骤 以下操作以“24.6.0”版本的代理客户端“sdrs_linux_amd64_24

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云容灾网关将生产站点所有被容灾的服务器上的数据进行汇聚和压缩加密，并同步到容灾站点。 下载并安装代理客户端 代理客户端将所在服务器上的数据传输到云容灾网关。 创建保护实例 保护实例是一对拥有复制关系的服务器。系统会自动识别已安装代理客户端的生产站点服务器，选择需要进行容灾的生产站点服务器为其创建保护

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客户端业务访问过程中出现丢包 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但业务访问过程中出现丢包。 可能原因 业务流量有突发或持续超过VPN网关实例的带宽规格。 VPN网关绑定的EIP带宽不足。 Internet网络质量不佳。 处理步骤 在VPN网关列表页跳转到流量监控视图，确

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终端入云VPN VPN网关： 虚拟专用网络 在云上的虚拟网关，与客户端建立安全私有连接。 服务端：虚拟网关提供SSL服务的功能模块，用于配置管理及客户端的连接认证。 客户端：用户终端设备上部署的VPN客户端软件。 访问方式 VPN服务提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台。用户可以登录管理控制台访问VPN服务。

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在APIG实例控制台选择“API管理 > 凭据管理”，进入凭据详情，获取Key和Secret。 AppKey/Key：APP访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 AppSecret/Secret：与访问密钥ID结合

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所请求的资源未修改，服务器返回此状态码时，不会返回任何资源。 400 Bad Request 服务器未能处理请求。 401 Unauthorized 被请求的页面需要用户名和密码。 403 Forbidden 对被请求页面的访问被禁止。 404 Not Found 服务器无法找到被请求的页面。

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