如何设置企业外观与操作 使用说明 在外观和操作中，支持设置在个人工作台上显示的企业 LOG O图片、条幅背景与文案以及系统菜单。 自定义企业LOGO 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero运行环境管理中心。 在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 企业配置 > 外观与操作”。 在

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> 在线交谈服务时间”页面设置的休息日。 更多配置 熟客模式 配置方法请参见如何开启熟客模式 客户超时结束会话 配置方法请参见如何设置客户超时结束会话 座席超时转移会话 配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置

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已设时长，则退出到登录界面。 全屏模式在线时长以最后一次设置为准。 例如，打开了多个页签在多个显示屏下进行全屏监控，则在线时长以最后一次设置为准。 再如，在“运维概览”界面和“仪表盘”界面均设置了在线时长，则以最后一次设置为准。 全屏模式在线时长优先级高于系统在线超时退出机制。

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如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。

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如何设置缓存首页（根目录）？ CDN支持设置根目录缓存规则。请前往CDN控制台> 域名 管理>缓存配置页面，在“缓存规则”页签的类型选项选择“首页”，设置根目录的缓存规则。 父主题： 缓存配置

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如何设置“消息接收管理”？ 华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道，您可以参考以下内容，根据需要自行设置。 一、通过“接收人管理”功能，配置消息接收人并订阅消息 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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如何登录APS 服务器 ？ 以服务器中的本地/域管理员帐号通过服务器登录工具登录服务器。 也可以通过云应用控制台上的远程登录方式登录。 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击服务器所在的服务器组名称，进入服务器列表页面。

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> 在线交谈服务时间”页面设置的休息日。 更多配置 熟客模式 配置方法请参见如何开启熟客模式 客户超时结束会话 配置方法请参见如何设置客户超时结束会话 座席超时转移会话 配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置

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如何设置裸金属服务器的静态主机名？ 问题描述 Linux裸金属服务器的静态主机名来源于创建裸金属服务器时，通过控制台注入的用户自定义名称。可以使用控制台或hostname命令更改裸金属服务器的主机名，但如果重启裸金属服务器，将自动还原为控制台上注入的用户自定义名称。 自动更新方案（推荐）

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设置云服务器元数据 功能介绍 设置弹性云服务器的元数据信息。 将删除目前弹性云服务器的所有元数据信息，并更新为请求参数中的值。 接口约束 弹性云服务器状态（弹性云服务器的OS-EXT-STS:vm_state属性）必须是active，stopped，paused或者suspended。

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如何获取API网关错误返回信息？ 当API请求到达网关后，网关返回请求结果信息。查看返回结果的Body信息如下。 { "error_code": "APIG.0101", "error_msg": "API not exist or not published to environment"

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执行以下命令，编辑ntp.conf文件。 vim /etc/ntp.conf 添加以下语句，配置NTP服务器。 server NTP服务器域名 其中，NTP服务器域名请参考“华为云有没有提供NTP服务器，怎样安装？”获取。 示例： server ntp.myhuaweicloud.com 执行以下命令，系统重新启动时启动服务。

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如何通过专线方式对接云下存储网关？ 在 VPC终端节点 服务中购买API网关的终端节点（com.myhuaweicloud.cn-north-4.api）。 单击已购买的终端节点名称，在“基本信息”中获取“节点IP”。 配置线下网关的/etc/hosts，将csg的域名指向到该IP地址。

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通过公网NAT网关访问远端服务器概率性失败该如何处理？ 弹性云服务器通过SNAT访问公网上服务器，出现TCP建链失败的情况，可通过以下方法进行排查。 执行以下命令，查看远端服务器是否开启了“tcp_tw_recycle”。 sysctl -a|grep tcp_tw_recycle

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如何部署AD服务器？ 操作场景 云应用需对接Windows AD。本章节用于指导用户部署Windows AD服务器。如果已有Windows AD服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供Windows AD服务器，需要用户自行购买配置。 前提条件 已参考购买云服务器。 数据 所需参数在步骤中介绍。

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已确认网关无读/写操作，需启停网关。 网关异常，无法进行读/写操作。 操作步骤 登录 CS G管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“停止”或“ 重启”，对网关信息进行启停管理。 或单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“停止”或“ 重启”，也可对网关信息进行启停管理。 确认启停网关提示信

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服务网关 服务网关概述 网关实例 网关路由 网关证书 父主题： 服务网格

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VPN网关 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 创建VPN网关 POST /v5/{project_id}/vpn-gateways vpn:vpnGateways:create

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VPN网关 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 订购包周期终端入云VPN网关 POST /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/subscribe/{order_id}

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VPN网关 VPN网关是 虚拟专用网络 在云上的虚拟网关，与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 VPN网关需要与用户数据中心的对端网关配合使用。 父主题： 基本概念

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