智能识别：配置座席是否为智能座席。开启后可以配置智能座席助手、流程码参数，用于智能座席接入。 移动座席/一键双呼标识： 系统管理员为租间配置过移动座席之后，开启后可以实现移动座席功能。 系统管理员为租间开启了一键双呼特性后，开启后可以实现一键双呼功能。 语音通知标识：系统管理员为租间开启了语音通知特性后，开启后可以实现语音通知功能。

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子网网段 在未开启IPv4/IPv6双栈的区域，显示此参数。 设置VPC子网的IPv4网段范围，参数填写说明请参见“子网IPv4网段”。 10.0.0.0/24 子网IPv4网段 在开启IPv4/IPv6双栈的区域，显示此参数。 设置子网的IPv4网段范围，子网是VPC内的IP地址块

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经理清楚的了解客户的相关业务。 国际IP入口必须只是行业短信（通知短信和验证码短信），且短信签名和内容需要报备。 请检查客户 服务器 防火墙配置，放通短信控制台中应用管理页面指定的API接入地址的端口。 请检查客户服务器网络（如：内网、局域网等），能否正常访问短信服务接入 域名 。 ping

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万网配置方法 如果您的DNS服务商为万网，您可通过如下步骤配置CNAME记录。 登录万网管理控制台。 在主导航栏中，选择“产品与服务 > 云解析”，进入云解析服务页面。 在待添加记录集的域名所在行，单击相应域名。 单击“添加解析”，弹出“添加解析”页面。 根据界面提示填写参数配置，参数信息如表1所示。

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步骤2：部署云容灾网关 操作步骤 创建 弹性云服务器 用于部署云容灾网关。 云容灾网关需单独部署，不能与代理客户端部署在相同服务器。 云容灾网关所在服务器的区域、可用区和vpc配置需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关建议规格为8U16G。 安装和配置云容灾网关。 具体操作请参见安装云容灾网关及配置云容灾网关。

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单击“确定”，完成开启双因子认证的操作。 返回“双因子认证”页面，查看目标服务器“双因子认证状态”变更为“开启”，表示开启成功。 开启双因子认证成功后，需要等大约5分钟才生效。 在开启双因子认证功能的Windows主机上远程登录其他Windows主机时，需要在开启双因子主机上手动添加

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如何使用双因子认证？ 本章节指导用户如何使用双因子认证。 如何开启 请参见：开启双因子认证功能。 登录与使用 登录Linux主机 使用PuTTY/Xshell登录云主机。 登录时，请选择“Keyboard Interactive”，输入用户身份验证。 PuTTY 请参见图1选择“Keyboard

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及营销门户。通过最大化地有效利用移动终端消息模块的流量，将企业传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地。 应用场景 某电商平台在双11、双12或者618等大促活动期间，通过 KooMessage 的智能信息服务号向用户推送优惠活动、订单等服务信息，用户也可以通过服务号菜单进入平

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站点LAN侧设计 网关设备与三层交换机划分在同一VLAN内，且属于同一网段，从而实现站点网关与三层交换机之间互通。 分支站点需要以站点网关为DHCP中继，从DHCP服务器获取IP地址。 双网关分支站点LAN侧需要部署VRRP提高LAN侧的可靠性。 父主题： 用户组网和业务方案设计

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跨云双活方案 当重要应用系统已经在IDC或其他云上部署，并需在华为云上部署一套系统实现双活，以提供高可用的容灾方案。假定应用系统在IDC或其他云上可以达到99.9%的可用性，则在容灾到华为云后，能提供99.99%的可用性。 跨云应用典型架构为前端无状态应用层+后端数据库，其中前端

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如何使用双因子认证？ 本章节指导用户如何使用双因子认证。 如何开启 请参见：开启双因子认证功能。 登录与使用 登录Linux主机 使用PuTTY/Xshell登录云主机。 登录时，请选择“Keyboard Interactive”，输入用户身份验证。 PuTTY 身份验证方法选择“Keyboard

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配置泳道组流量入口网关路由（基于内容配置） 根据实际业务需要，您可以基于内容配置泳道组流量入口网关路由。 仅非基线泳道支持基于内容配置网关路由。 前提条件 待操作泳道组已创建成功并关联流量入口网关，请参考创建泳道组。 待操作泳道组下已创建泳道，请参考创建非基线泳道。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。

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将其他应用入口添加到应用导航中 在应用导航中，可以管理配置工作台上的应用导航卡片内容，将第三方应用入口添加到应用导航中。在AstroZero沙箱环境和生产环境，才会显示此菜单。在沙箱环境和生产环境中，操作完全相同，本章节以在生产环境中操作为例。 添加第三方应用 在AstroZer

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云硬盘是网盘吗 不是。 云硬盘必须挂载至 云服务器 ，才能存储数据。无法将单独的云硬盘作为网盘使用。 父主题： 云硬盘通用问题

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协议版本：支持选择IPV4和双栈两种，已开启ipv6的网格方可配置该参数。 服务网关使用弹性负载均衡服务（ELB）的负载均衡实例提供网络访问，支持共享型和独享型规格，且支持公网和私网。如果是独享型，实例规格需要选择“网络型（TCP/UDP）”，且网络类型需要勾选“IPv4私网”，确保负载均衡实例有私网IP地址。

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认证、为账户充值。 步骤一：创建VPC和子网 创建一个IPv4网段的VPC，并从VPC中划分一个子网。 VPC IPv4网段：192.168.0.0/16 子网IPv4网段：192.168.0.0/24 子网IPv6网段：系统自动分配IPv6地址，本示例为2407:c080:1200:2075::/64

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168.0.0/24 192.168.1.0/24 BGP ASN BGP自治系统号码。 64512 HA模式 选择VPN网关的工作模式。 双活 主EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP1。 1.1.1.2 主EIP2 VPN网关和用户数据中心通信的公网IP2。 2.2.2

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创建迁移任务 主机迁移服务 支持在双栈网络下使用IPv6进行数据迁移。 前提条件 已完成迁移前准备 已搭建IPv6网络并创建目的端 约束与限制 请确保迁移账号有充足的资金。 选择使用IPv6迁移时， 主机迁移 服务提供的网络限流、持续同步、检测网络质量和服务器代理等功能将无法使用。 操作步骤

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弹性伸缩服务自动增加或者减少的E CS 实例，可以自动添加到ELB的后端服务器组或者从ELB的后端服务器组移除。负载均衡实例会根据流量分发、健康检查等策略灵活使用ECS实例资源，在资源弹性的基础上大大提高资源可用性，如图2所示。例如电商的“双11”、“双12”、“618”等大型促销活

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VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 弹性云服务器防火墙配置完成后，为什么网络不通？

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ASM企业版关闭创建入口说明 服务公告 华为云ASM企业版计划于2024/4/30 00:00:00（北京时间）停售，停售后ASM不再提供创建新企业版网格的能力，存量企业版网格可继续使用和续订。企业版能力将迁移至华为云UCS服务在UCS多云治理的大框架下为客户提供统一的全域流量治理能力。

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