会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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修改数据配置并下发，数据源配置未更新 修改数据源配置并下发后，驱动会接收到更新过的数据影子。在连接建立成功的前提下，若修改端点信息或组配置信息后，下发修改项未生效，优先考虑配置错误的可能。 采集未避开坏点 现象描述：在出坏点问题后，通过主动采集的方式感知坏点地址并配置组配置信息内

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对 域名 “devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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等待上报设备固件版本超时 请检查设备侧。 Waiting for report cellId timeout 等待上报cellId超时 请检查设备侧。 Updating timeout and query device version for check timeout 等待升级结果超时，且等待设备版本信息超时

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Implemented 请求未完成。 服务器 不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 共享访问规则

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在接收到应用侧下发的命令后，物联网平台会根据终端的省电模式类型，在下发命令时，执行不同的下发动作和命令下发的超时时间，详情如下表所示。 如果命令下发到设备后，在超时时间内未收到命令执行结果，则物联网平台认为命令下发任务超时。 省电模式类型 终端特征 物联网平台下发命令特点 默认的超时时间

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已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要卸载的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本，若生产站点服务器为Windows操作系统，代理客户端为24

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步骤六：验证私网服务器可以被外部公网服务器通过NAT网关访问 进入弹性云服务器列表页面。 登录绑定了EIP的服务器E CS 02。 在ECS02上pingNAT网关的DNAT规则绑定的EIP（120.46.131.153），验证私网服务器ECS01是否可以被外部公网服务器ECS02通过NAT网关访问到。

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边缘节点管理：网关、服务器、虚拟机，只要满足边缘硬件规格要求，就可以部署IoT边缘运行时软件，实现对硬件的远程纳管、监控。 边缘应用管理：IoT边缘节点的云端管理界面，支持容器、进程应用一键部署、升级、卸载等。 边缘数据采集：在分配的边缘节点上部署数采应用，通过数采配置，下发至边缘节点执行数据采集。

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击屏幕右侧的“数据”面板。 在“数据”面板中，设置如下参数。 数据源类型：设置为“API网关”。 选择已有数据连接：选择一个您已创建好的API网关数据连接。 请求方式：选择API网关请求的方式。 URL：在下方编辑框内填写请求的URL地址。 图4 设置API网关数据连接 单击“预览结果”，数据响应成功后即可看到结果。

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支持用户自定义Topic进行双向消息通信。 数据解析转换 在线开发编解码插件，对设备数据进行数据解析和格式转换。 命令下发 支持以同步方式向在线设备下发命令，NB场景支持异步方式下发命令，详细请参见命令下发。 规则引擎 数据流转 支持数据流转到华为云Kafka/OBS/GaussD

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平台通信，希望利用网关连接边缘节点的设备。 设备作为网关子设备，网关直连边缘节点，边缘节点透传网关数据至云端物联网平台 网关通过集成IoT Device SDK、IoT Device SDK Tiny接入边缘节点。 设备通过近场通信协议接入网关，确保设备和网关支持协议相同。 Io

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属性、应用服务器期望下发的配置。每个设备有且只有一个设备影子，设备可以获取和设置设备影子以此来同步状态，这个同步可以是影子同步给设备，也可以是设备同步给影子。 网关与子设备 物联网平台支持设备直连，也支持设备挂载在网关上，作为网关的子设备，由网关直连，通过网关进行数据转发。 规则引擎

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回收已下发提货券 伙伴对已发放给客户的提货券，有回收的权利。提货券回收后，客户将不能再看到该提货券。 前提条件 伙伴已为客户发放该提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 >

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云服务上进行存储和处理。 网关批量属性上报 用于网关设备将多个设备的属性数据一次性上报给平台。 设备事件上报 用于设备按产品模型中定义的格式将事件数据上报给平台。 数据下行 平台消息下发 用于平台下发自定义格式的数据给设备。 平台设置设备属性 设备的产品模型中定义了平台可向设备设

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命令下发”页面下发命令。 详细操作可参考LwM2M/CoAP设备命令下发。 MQTT协议接入的设备如何进行命令下发？ MQTT协议接入的设备，在“设备 > 所有设备 > 设备详情 > 云端下发 > 同步命令下发 > 命令下发”页面下发命令。 详细操作可参考MQTT设备命令下发。 命令下发失败如何处理？

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命令/属性下发总是超时？ 应用侧如何获取appid和secret？ Java SDK中有多个demo，该参考哪一个demo？ C版 SDK中有多个demo，该参考哪一个demo？ 如果是TCP协议，或者自定义协议如何接入平台？ 设备显示上报数据成功，在控制台未看到数据？ 应用服务器调用接口失败怎么处理？

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MQTT协议Topic规范 使用前必读 网关登录 添加网关子设备 添加网关子设备响应 更新网关子设备状态 更新网关子设备状态响应 删除网关子设备 查询网关信息 查询网关信息响应 设备命令下发 设备命令下发响应 设备数据上报 父主题： 设备集成开发指导

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前提条件 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 已安装云容灾网关，云容灾网关为24.9

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