户网关，按照员工业务分类。终端用户分为员工、访客和哑终端三类，通过DHCP动态获取IP地址，核心交换机作为DHCP Server，终端用户使用的IP地址范围和业务VLAN如表3所示。 表3 业务子网规划 设备 VLAN ID 子网名称 IP地址/掩码 DHCP模式 DNS服务 子网用途

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修改管理地址默认端口 问题描述 如何修改管理地址默认端口？ 解决办法 管理地址的默认端口是8443，极端场景客户需要修改这个端口： 串口（console）登录设备。先undo默认端口，再启用自定义端口： 父主题： 常见FAQ

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通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？ 网关信息请在“设备信息”中查看，子设备信息请在“子设备”中查看。点击了解更多网关和子设备介绍。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

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LAN侧用户网关在核心交换机上，需要规划有线和无线的用户网关，按照员工业务分类。终端用户分为员工、访客和哑终端三类，通过DHCP动态获取IP地址，核心交换机作为DHCP Server，终端用户使用的IP地址范围和业务VLAN如表3所示。 表3 业务子网规划 设备 VLAN ID 子网名称 IP地址/掩码 DHCP模式

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“升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明 升级过程 升级状态 说明 检查网关 检查网关状态 检

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在左侧导航栏选择“网关管理”，单击“添加网关”。 配置网关参数。 网关名称 请输入网关的名称。由小写字母、数字和中划线（-）组成，且必须以小写字母开头，小写字母或数字结尾，长度范围为4~59个字符。 集群选择 选择网关所属的集群。 访问方式 协议版本：支持选择IPV4和双栈两种，已开启ipv6的网格方可配置该参数。

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0连接请求。此时，交换机不需要满足空配置和串口无输入两个条件。 操作步骤 如图1所示，交换机如果需要通过注册查询中心方式实现即插即用上线： 无需额外配置，但是要同时满足空配置和串口无输入两个条件。 交换机预置了华为注册查询中心的URL（register.naas.huawei.com）和端口号（1002

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华为乾坤页面没有威胁事件 华为乾坤下发黑名单后，设备上没有 升级中心特征库无法升级 父主题： 天关和防火墙上线

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网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）

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02迁移后的资源。 创建虚拟接口用来连接虚拟网关和线下IDC，具体方法请参见步骤3：创建虚拟接口。 此时在ER路由表中，系统会自动添加ER指向vgw-B的路由，一条目的地址为IDC侧子网网段，另外一条为vif-B02的本端网关和远端网关，ER路由规划详情，请参见表3。 本示例中将会自动添加目的地址为172

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分支站点的LAN侧连接二层交换机，网关设备与二层交换机划分在同一VLAN内，实现站点网关通过二层交换机与LAN侧终端之间互通。 分支站点网关配置为DHCP 服务器 ，LAN侧终端设备从站点网关自动获取IP地址。 双网关分支站点的LAN侧配置VRRP提高LAN侧的可靠性。 父主题： 用户组网和业务方案设计

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的E CS 服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置

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说明书，进行调测。 控制台操作概览 在完成实体设备硬件连接和代码编译烧录之后，我们需要在设备接入服务控制台创建产品、定义产品模型、开发编解码插件和注册设备。 创建产品：在物联网平台上规定好某一款产品的协议类型、数据格式、厂商名称、设备类型。此处我们需要按照智慧路灯的特征，在控制台创建智慧路灯的产品。

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创建自定义应用 在IoT边缘控制台上添加应用和应用版本，即可将OBS云服务中的进程包插件通过IoT边缘部署到指定边缘节点中。 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 选择左侧导航栏“边缘节点 > 应用管理”进入页面。 单击右上角的“添加应用”，按照页面提示填写信息。

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注：获取IMEI注册完设备后，需要将开发板的拨测开关拨到“AT-MCU”模式，因为开发板在MCU模式下才会通过NB卡连接网络。 设备注册方式：不加密。 设备创建成功，可在页面看到创建的设备。 数据上报 平台和开发板建立连接后，上报烟雾浓度值。 登录设备接入服务控制台，选择您的实例，单击实例卡片进入。选择“

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AP通过注册查询中心实现即插即用上线。华为乾坤云平台添加了设备信息后，会向华为注册查询中心同步，包括自身的地址和端口号。AP在通过第三方路由器（DHCP Server）获取管理IP地址后，可以主动向华为注册查询中心发起HTTP2.0连接请求，然后获取华为乾坤云平台的地址和端口号，最终完成上线。 AP缺省会主动向注册查询中心发起HTTP2

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执行以下命令，查看网卡设备的状态。 通过指定新增的网络设备ping其网关，验证网络是否正常。 其中，网关为1中获取的网关地址。 删除网卡 获取待删除网卡的VLAN和MAC地址。 以“root”用户，使用密钥或密码登录裸金属服务器。 根据VLAN信息找到网络设备，然后执行/usr/sbin/wicked

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云 堡垒机 提供云计算安全管控的系统和组件，包含部门、用户、资源、策略、运维、审计等功能模块，集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口，基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术，实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 图7

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边缘服务提供物联网设备的就近接入、应用托管、业务联动、数据流转和预处理、本地自治等能力，和云端IoT服务协同提供统一的设备管理和数据分析。 基础版：原轻量版，部署基础版引擎，适用于在Linux 、OpenHarmony等OS上运行，支持无Docker环境的工业轻网关。 专业版：原标

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在设备接入物联网平台前，用户通过应用服务调用注册设备（密码方式）接口或通过控制台在物联网平台注册设备，获取设备ID和密钥，并把设备ID和密钥烧录到设备中。在设备接入物联网平台时携带设备ID和密钥、或者nodeId和密钥，通过一机一密的方式，完成设备的接入鉴权。如图所示。 业务流程

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