监控网关 操作步骤 以系统管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 系统管理 > 网关监控”，进入网关监控页面。 图1 网关监控 网关名称：自定义的网关名称。 类型：网关的类型，包括邮件网关、短信网关。 节点标识：通知中心的部署地址。 修改时间：最近一次修改网关状态的时间。 状

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应用网关 通过应用网关访问gRPC协议的服务

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设备网关 设备网关 设备网关是管理维护平台设备网关的功能。 设备网关是平台的设备统一接入入口，根据不同的网络组件创建不同网络协议的网关提供给设备对接。 添加网关 操作步骤：在左侧导航栏单击【数据接入】模块展开子级菜单导航，选择【设备接入>设备网关】，进入设备网关界面，单击“添加”按钮弹出添加面板，如下图：

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网关配置 全局策略配置 参数配置 父主题： 使用应用网关

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网关管理 添加网关 添加路由 父主题： 用户指南（新版）

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在服务列表，选择“计算 > 弹性云 服务器 ”。 在弹性云服务器列表中，选择目标弹性云服务器，并单击名称对应的超链接。 进入弹性云服务器“基本信息”页签。 在网卡区域，查看云服务器主网卡和扩展网卡对应IP地址。 支持查看IPv4及IPv6地址。 图1 查看云服务器网卡地址 获取子网网段和网关地址 登录管理控制台。

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批量日志收集 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要日志收集的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及

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/v2/{project_id}/servers/{server_id}/os-server-password”。 调用接口的具体方法请参见《弹性云服务器接口参考》的“Windows云服务器获取密码”章节。 解密密文密码。 通过创建云服务器时使用的密钥的私钥文件对4中获取的密文密码进行解密。

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Windows IIS服务器挂载NFS文件系统失败 现象描述 将NFS文件系统挂载到Windows IIS服务器时，报错路径格式不支持，挂载失败。 可能原因 IIS Web服务器的物理路径错误。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 登录云服务器。以下以Windows Server

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三层网关部署，内部终端不通外网 问题描述 三层网关部署，内部终端不通外网。 解决办法 DHCP配置有误，三层网关部署，如果设备自身要作为内网终端的DNS服务器，那么配置的时候必须选指定DNS，如果选系统的DNS设置，需要额外配置一条trust-local的安全策略做放行，否则内网终端获取到IP也无法上网。

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修改Windows云服务器的分辨率 操作场景 远程登录Windows云服务器后，修改分辨率设置。 处理方法1：VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows云服务器的分辨率。

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公网NAT网关是否可以限制具体某个服务器的带宽？ 不可以。公网NAT网关的SNAT功能通过绑定弹性公网IP，实现云主机私有IP到公网IP的转换。云主机通过公网NAT网关访问外网时，其带宽大小和您购买弹性公网IP时选择的带宽大小有关，无法单独在NAT网关上做限制。 父主题： 公网NAT网关

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登录Windows操作系统的 弹性云服务器 时，需使用密码方式登录。因此，用户需先根据创建弹性 云服务器 时使用的密钥文件，获取该弹性云服务器初始安装时系统生成的管理员密码（Administrator帐户或Cloudbase-init设置的帐户）。该密码为随机密码，安全性高，请放心使用。请根据您的个人需求，通过管理控制台或API方式获取Windo

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Windows云服务器不能复制粘贴内容？ 问题描述 远程连接Windows云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。 可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法

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安装IIS服务 Windows云服务器上安装IIS服务 IIS服务修改已绑定的网站 域名 怎样做网页定向？ Windows云服务器访问使用IIS创建的Web站点时，提示“Bad Request - Invalid Hostname”错误

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镜像优化类 一定要在云服务器中安装Guest OS driver吗？ Windows操作系统为什么要安装并更新virtio？ 通过镜像文件注册私有镜像过程中，系统会对镜像做哪些修改？ 创建私有镜像前云服务器、裸金属服务器或镜像文件需要完成哪些初始化配置？ Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？

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获取Windows裸金属服务器的密码 操作场景 登录Windows操作系统的裸金属服务器时，需使用密码方式登录。因此，用户需先根据创建裸金属服务器时使用的密钥文件，获取该裸金属服务器初始安装时系统生成的管理员密码（Administrator账户或Cloudbase-init设置的

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清除Windows裸金属服务器的密码 操作场景 为安全起见，建议用户获取初始密码后，及时将系统中记录的初始密码清除。 该操作不会影响裸金属服务器的正常登录与运行。清除密码后，系统不能恢复获取密码功能，因此，请在执行清除密码操作前，记录裸金属服务器密码信息。 操作步骤 登录管理控制台。

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在Windows服务器中无法登录Kafka Manager 问题现象 在Windows服务器的浏览器中输入Kafka Manager地址，无法登录Kafka Manager，报错信息如下图。 根因描述 Windows服务器和Kafka实例不在同一个VPC同一个子网内，或者安全组配置不正确，导致网络无法连通。

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登录待配置的生产站点服务器。 依次执行以下命令，配置生产站点服务器代理客户端的网关地址。 Linux服务器： su - service -c "/opt/cloud/sdrs/hostagent/bin/agent_config.sh --drm-ip=drm ip --ha-ip=HostAgentIp"

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在移动设备上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取W

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