支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话

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访问方式 访问在线服务（公网访问通道） 访问在线服务（VPC高速访问通道） 父主题： 访问在线服务

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部署方式 GPU 函数目前支持 自定义镜像 方式部署和自定义运行时方式部署。 自定义镜像方式部署 定制运行时方式部署 父主题： GPU函数管理

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备案方式 华为云ICP备案提供了两种备案方式： 使用APP备案（推荐） 为了缩短备案时间，提高备案效率，华为云推出APP备案方式，让您在移动端即可完成ICP备案。APP下载，请参见如何下载华为云APP。 使用PC备案 华为云提供了Web化的服务管理平台，即控制台。系统支持登录控制

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设备注册鉴权（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 设备注册鉴权是指物联网平台对接入平台的设备进行注册鉴权。对于不同接入方式的设备，注册鉴权方式不同。 接入类型 注册鉴权方式 使用LWM2M/CoAP协议接入的设备 在设备接入物联网平台前，用户通过应用 服务器 调用注

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设备 注册设备 注册组

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MQTT协议接入的设备如何进行命令下发？ MQTT协议接入的设备，在“设备 > 所有设备 > 设备详情 > 命令 > 同步命令下发”页面下发命令。 详细操作可参考MQTT设备命令/属性/消息下发。 父主题： 命令下发

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LwM2M/CoAP协议鉴权支持加密与非加密两种接入方式，若设备采用非加密方式接入时，非加密端口为5683，在设备接入物联网平台时携带设备唯一标识nodeId，完成设备的接入鉴权；当设备采用加密方式接入时，加密业务数据交互端口为5684，使用DTLS/DTLS+传输层安全协议通道接入，并携带nodeId和密钥以完成设备的接入鉴权。

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MQTT场景--使用MQTT.fx接入设备发放示例 MQTT 密钥设备使用静态策略发放示例 MQTT X.509证书认证设备使用证书策略发放示例 MQTT 注册组自定义策略发放示例 MQTT 华为云X.509证书认证设备使用证书策略发放示例 MQTT 华为云证书注册组发放示例 MQTT

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MQTT场景--使用华为SDK接入设备发放示例 MQTT 密钥设备使用静态策略发放 MQTT 注册组静态策略发放示例

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概述 设备鉴权是指物联网平台对接入平台的设备进行身份认证。对于不同接入方式的设备，鉴权方式不同。 接入类型 鉴权方式 使用LwM2M/CoAP协议接入的设备 在设备接入物联网平台前，用户通过应用服务器调用创建设备接口或通过控制台在物联网平台注册设备。若为非安全设备，在设备接入物联网

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NVR型号和版本：8.1.0以上 操作方式 支持两种接入方式： 方式1：摄像头通过好望协议直连好望云。 配置方式： 1、使用好望云app扫描摄像机二维码获取设备id和验证码。 2、通过获取到的设备id和验证码在isdp+设备管理界面添加摄像头。 3、摄像头上电后可接入好望云。 4、摄像机配置移动侦测告警。

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设备 添加设备 单击【添加】新增设备，在页面中填写设备相应的信息，单击【保存并新增】留在设备新增页面，可继续添加下一个设备，单击【保存】新增设备并返回设备主页面。 注：*为必填项，实时监测和历史数据是绑定云盒有数据上报之后才有相关数据。 图1 设备 图2 设备新增 删除设备 选中

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待添加的设备列表 待添加的设备列表，支持编辑设备信息（包括设备角色、SN和安全设备工作模式等）和删除操作。 说明： 添加的安全设备若未填写SN，需要在此填写设备SN信息。 按SN添加的设备，若未能准确识别设备类型与设备款型，需要在此选择设备类型与设备款型。 AR设备角色默认为“

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证界面，与接入设备交互客户端的认证信息。华为乾坤云平台集成了Portal服务器的功能。 认证方式 不同的组网方式下，可采用的Portal认证方式不同。按照网络中实施Portal认证的网络层次来分，Portal认证方式分为两种：二层认证方式和三层认证方式。 二层认证方式 客户端与接

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设备管理服务和设备接入服务合一后的差异点是什么？ 设备管理服务和设备接入服务合一后，主要有以下变更点： 功能：全新升级后的设备接入服务（IoTDA），整合了原设备接入服务和设备管理服务的功能，新用户只需开通设备接入服务，即可同时使用设备接入和设备管理的全部功能。 计费：已开通过设

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发生时间 设备接入的时间。 设备型号统计表 设备型号统计表展示某个应用终端设备的设备型号信息，指标包括：设备名称、使用量、 总设备数以及操作。 图8 设备型号统计表 表5 设备型号统计表相关参数说明 参数名称 说明 设备名称 设备的名称。 使用量 使用某设备的数量。 总设备数 设备的总数量。

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数据接入 角色访问权限 管理软件包 管理采集机（运维） 管理采集机（用户） 管理采集任务 管理本地上传任务 数据源配置参考 安装采集Agent 父主题： 管理数据上云

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接入指南 spring接入 springboot接入 父主题： Mas-Redis-SDK使用手册

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接入说明 不同于微服务开发框架，Mesher的能力是由ServiceStage平台提供的。您必须在ServiceStage平台开启多语言接入Mesher服务网格。 本章节介绍http应用如何通过Mesher接入 CS E。由于Mesher支持多语言，因此本章仅描述通过Mesher接入

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接入管理 获取服务接入信息 申请接入服务 获取服务接入客户端信息列表 创建服务接入客户端 获取服务接入客户端详情 删除服务接入客户端 更新服务接入客户端 父主题： Console

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