Linux云 服务器 密码（未安装重置密码插件）。 公共镜像创建的云服务器默认已安装一键重置密码插件。请参考在控制台重置云服务器密码重置密码。 前提条件 准备一台Linux操作系统的临时云服务器，建议操作系统为Ubuntu14.04以上版本，且该临时云服务器与待重置密码的云服务器位于同一个可用区。

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该解决方案使用22端口远程登录弹性云服务器E CS ，默认对该方案创建的VPC子网网段放开，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常访问服务。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。

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“运行中”状态的云服务器加入云服务器组后，无需重启。 “关机”状态的云服务器在加入云服务器组过程中，不可对云服务器进行开机操作。 若添加“运行中”状态的云服务器至云服务器组失败，可关机后重试。 添加云服务器到“反亲和性”云服务器组后，可能会重新分配主机。再次开机时可能会由于基础资源不足无法正常开机，请移出云服务器组后重试。

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检查创建云服务器的镜像是否正常配置了Cloudbase-init。 不安装Cloudbase-Init工具，将无法对云服务器进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云服务器。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已经安装Cloudbase-Init，不需要执行安装及配置操作。 使用外部镜像文件创建的云服务器，请按

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帐号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题

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如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华

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} ] } 权限策略 策略内容 说明 允许带标签资源的开机/关机/重启权限 "g:ResourceTag/team":"dev" 允许用户A对带有标签“team=dev”的虚拟机进行开机/关机/重启操作。 允许查询虚拟机详情与标签的接口权限 ecs:cloudServers:list

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如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华

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Kafka消息堆积了怎么办？ 问题现象：实例的监控指标“堆积消息数”产生了告警。 处理方法1： 登录Kafka实例控制台，单击产生告警的实例名称，进入实例详情页。 在左侧导航栏，单击“监控与告警 > 监控详情”，进入监控页面。 在“消费组”页签中，查看“消息堆积数（消费组可消费消息数）”，找出消息堆积的消费组。

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保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）、云硬盘和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于充值的详细操作请参见账户充值。 关机计费策略 一般情况下，对于竞价计费的弹性云服务器，关机后不同资源的计费策略与实例类型有关，详细内容如表4所示。

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弹性公网IP是否会变化？ 不会变化。 弹性云服务器关机和开机不影响弹性公网IP地址。 切换计费模式不影响弹性公网IP的地址。 如果因资源到期或欠费可能会导致EIP被释放。 父主题： 产品咨询类

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除。已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 公

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单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“云服务器管理”，根据实际情况选择主机类型“弹性云服务器”、“裸金属服务器”或“边缘云服务器”。 在主机列表上方单击“主机操作”。 选择“开机”、“关机”或“重启”。 单击“确定”。 父主题： 管理已纳管的主机

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获取VNC远程登录地址输出参数说明 参数 说明 弹性云服务器获取远程登录地址 弹性云服务器获取远程登录地址。 远程登录的类型 远程登录的类型。 远程登录的协议 远程登录的协议。 远程登录的url 远程登录的url。 父主题： 华为类

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进入弹性云服务器信息页面。 在弹性云服务器列表页，选择待制作镜像的云服务器，确认云服务器为“关机”状态。 如果云服务器为“开机”状态，您可通过单击“操作”列下的“更多 > 关机”将云服务器关机。 单击“操作”列下的“更多 > 制作镜像”，将弹性云服务器制作为私有镜像。 根据界面提示，填写镜像的基本信息。

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以CentOS 7.5为例： 强制重启弹性云服务器。 登录控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，勾选卡住的弹性云服务器，并单击“重启”。 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。 单击“确定”。 关闭kdump功能。 以root账号登录强制重启后的弹性云服务器。

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订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN，能够及时获取到桌面的状态信息，如创建、创建失败、开机、开机失败、关机、关机失败、删除失败云桌面等上报至 CTS 服务，从而提升云桌面接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制，有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现，

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账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题

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用户忘记密码了怎么办？ 部署在公有云上的数字化制造云平台：用户的账号分为管理式华为账号（管理员手动添加进入组织）和个人华为账号（被邀请进入组织）。 管理式华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码： 联系管理员重置密码。管理员重置密码的操作请参见用户管理（公有云）中的“重置密码”。

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式重装密码功能不可用。 云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 云服务器网络正常通行。 操作步骤 登录Flexus云服务器X实例控制台，单击左上角的选择区域。 在待重置密码的X实例“操作”列下，选择“ 更多 > 重置密码”。 您也可以选中多台服务器，单击列表上方“重置密码”批量操作。

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关闭或启动DCS实例。 关闭实例 在需要关机的缓存实例右侧，单击“操作”列下的“更多>关机”，或勾选需要关机的缓存实例后，单击实例列表上方的“更多>关机”。 在弹出的“关机”窗口确认无误后单击“是”。当实例状态为“已关闭”时，实例关机完成。 开启实例 状态为“已关闭”的实例如需开机，单击对应实例“操作

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