远程连接云 服务器 出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 图1 日志备份 在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认。 ，表示开启备份日志至

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发送短信 接口功能 用户调用IoT云通信的发送消息接口进行短信下发。此接口可以下发单条消息，也可以下发多条消息。 接口地址 表1 接口地址 项目 描述 消息方向 SP-> IoT云通信 方法 HTTPS + POST URI https://{IP:Port}/common/sm

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”的短信网关模板，单击“完成”。 引用模板后支持修改发送号码、收件人和变量值，内容不支持二次修改。 输入短信网关短信内容。 核对信息无误后，单击“确定”。 发送会议链接短信。 单击“发送号码”，选择发送号码，单击“确认”。 发送号码在“配置中心 > 接入配置 > 短信配置 > 短信号码配置”中添加。

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发送短信 功能介绍 该接口用于用户请求短信平台向不同用户发送不同的短信。 前提条件 已创建短信应用，获取APP_Key、APP_Secret和APP接入地址。 （仅国内短信）已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。 调试 您可以参考发送短信代码样例，进行快速上手调试。

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短信发送 发送短信 发送分批短信 父主题： API

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最大长度：50 status String 任务状态。 Success：发送成功 Failed：发送失败 说明： 此状态仅代表任务提交状态，不代表智能信息发送结果。用户手机接收智能信息结果请以收到的回执结果为准，也可通过查询智能信息发送明细API获取或登录 KooMessage 控制台查看。 最小长度：1

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定时发送 写信时，可设置定时发送。点击“高级选项”，勾选“定时发送”选项，设定发送的具体时间点。 2. 定了定时发送的邮件，可以在草稿箱中定时发送的列表中查看，同时该邮件带有定时图标以区分其他草稿邮件，如下所示： 3. 保存的定时发送邮件可修改时间 父主题： 写信

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发送邮件 节点功能 发送邮件节点可以给指定人发送指定的文本内容和附件，并支持抄送和密送。 使用方法 添加发送邮件节点。 图1 添加一个发送邮件节点 设置邮件服务器。 租户邮件服务器：默认使用租户邮件服务器发送邮件。使用前需要在组织中配置邮件服务器相关信息，具体操作请参见设置租户邮件服务器。

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分享文件夹 操作场景 您可以使用文件夹分享功能，将OBS中的整个文件夹分享给所有用户。 背景知识 文件夹分享强调临时性，存在有效期。分享者需要先设置一个6位数的提取码，再创建分享。创建成功后，OBS会自动将文件夹中的所有对象的下载链接汇总到一个静态网站中，并托管到一个公共的OBS

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共享文件夹 创建共享文件夹 成员管理 删除共享文件夹 父主题： 管理NAS存储

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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发送邮件 功能介绍 当VPN网络没有打通时，填写邮箱，由SRE给当前邮箱发送邮件。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/collection/v1.0/email 参数说明 无。 请求 请求样例 POST https://ip:port/soft

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发送邮件 接口名称 WEB_SendEmailAPI(后续废弃) 功能描述 发送邮件 应用场景 发送邮件 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SendEmailAPI 参数 参数 类型 取值范围 参数说明 userName STRING [0

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编辑文件夹 操作场景 本文指导您在应用运行态编辑文件夹。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“数据模型管理 > 文件夹”，进入“文件夹”页面。 将鼠标移动至需要编辑的文件夹上，单击。 图1 编辑文件夹 在弹出的窗口中，编辑文件夹信息，单击“确定”。 父主题：

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管理文件夹 创建文件夹 分享文件夹 统计文件夹中的对象数量和大小 父主题： 对象管理

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步骤二：启动客户端 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序 当前用户只有云应用时 当前用户既有云应用又有云桌面时 在Home页界面，通过远程方式使用云存储 单击打开云存储。

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删除文件夹 操作场景 本文指导您在应用运行态删除文件夹。删除后的数据不可恢复，请谨慎操作！ 注意事项 如果待删除的文件夹存在 数据实例 ，该文件夹不可删除。如需删除，需先修改数据实例的文件夹，具体操作请参见修改数据实例或编辑已检出的数据实例（M-V模型）。 前提条件 已登录应用运行态。

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查看文件夹 操作场景 本文指导您在应用运行态查看文件夹中的数据。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“数据模型管理 > 文件夹”，进入“文件夹”页面。 选择需要查看的文件夹，即可在右侧的文件夹列表中，查看该文件夹下的数据。 图1 文件夹详情 在文件夹列表

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分享文件夹 操作场景 您可以使用文件夹分享功能，将OBS中的整个文件夹分享给所有用户。 分享文件夹包含临时分享和永久共享。 背景知识 临时分享： 通过文件夹的临时URL直接将其分享给其他用户。文件夹分享强调临时性，所有分享的URL都是临时URL，存在有效期。 临时分享分为两种方式：提取码分享、直接分享。

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