远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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p 选择版本：选择已发布的与边缘节点相同架构的应用版本，如1.0.0 模块名称：自定义。 单击“确认”。 等待3秒后，刷新应用界面，可看到部署的自定义应用的实例状态为“运行中”，表明该应用容器已运行起来。 部署后应用状态为部署中，等待一段时间后单击刷新，可以看到应用为运行中。 查看应用在边缘运行状态

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只允许对文件进行下载。 只允许在文件夹上进行文件的上传，表示将文件上传到远程主机对应的文件夹下。 上传下载的文件大小最大为10M。 文件上传下载所操作的目录受创建节点时所配置的根目录限制，如下图所示。 使用文件上传下载功能，需要部署$edge_omagent大于1-1-11的版本。

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用127.0.0.1。 port 目标机器上的连接端口。默认情况下，使用5005。 启动配置示例 您可以使用提供的示例作为远程调试场景的示例。 主机应用程序的启动配置是一个常规的Java类配置。它应该包含在vmOptions下提供的特殊参数，以便应用程序使用调试代理启动，并且调试器能够连接到它。

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通过Web浏览器登录应用资源，提供“协同分享”、“文件传输”、“文件管理”等功能。用户在应用上执行的所有操作，被云 堡垒机 记录并生成审计数据。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。 “文件管理”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件或文件夹进行管理。

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SSH登录主机的IP没有添加到IP白名单。 开启SSH登录IP白名单后，只允许白名单内的IP通过SSH登录到 服务器 ，拒绝白名单以外的IP。 解决方案 确认是否因为帐户暴力破解，导致主机IP被拦截。 是，请按如下步骤操作： 登录企业主机安全控制台。 在左侧导航树选择“入侵检测 > 事件管理”，进入“事件管理”页面。

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录主机的IP没有添加到IP白名单。 开启SSH登录IP白名单后，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。 解决方案 确认是否因为账户暴力破解，导致主机IP被拦截。 是，请按如下步骤操作： 登录主机安全服务控制台。 在左侧导航树选择“入侵检测 > 安全告警事件”，进入“安全告警事件”页面。

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输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能

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系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能 父主题： 云服务器蓝屏

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弹性云服务器 常用端口 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据策略，决定允许或是拒绝相关流量转发至E CS 实例。以通过SSH方式远程登录ECS为例，当安全组检测到SSH请求后，会检查发送请求的设备IP地址、登录所需的22端口是否已在安全组入方向中被放行

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法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的帐号和密码是什么？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录Linux云耀云服务器

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远程连接Windows 云服务器 报错：您的凭据无法工作 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接

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云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 问题描述 远程登录服务器出现蓝屏或黑屏，可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。 根本原因 这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或

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远程登录 远程连接Windows云主机报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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弹性云服务器的密钥文件是在创建密钥对后，浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件，请妥善保管。在SSH登录弹性云服务器时，您将需要提供相应的私钥。密钥名称由两部分组成：KeyPair-4位随机数字，使用一个容易记住的名称，如KeyPair-xxxx_ecs。您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称，文件扩展名为“

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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无法编辑fstab文件怎么办？ 问题描述 编辑/etc/fstab文件，提示“readonly”。 图1 fstab文件提示readonly 处理方法 修复模式下（read-only system）文件是被保护的不能修改，运行下面命令，把系统文件权限改成可读写（rw）。 mount

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如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？ 如何同时备份多个服务器？ 如何设置自动备份服务器或磁盘？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 更多 概念类 什么是全量备份和增量备份？ 备份和容灾的区别是什么？ 备份和快照的区别是什么？ 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致？ 备份和镜像的区别是什么？

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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无法下载依赖的war、jar文件时怎么办？ 问题现象 本地工具通过私有依赖库无法下载组件，报错为找不到对应的pom文件，日志信息提示如下： 原因分析 依赖中缺失对应的pom文件。 无论是通过gradle还是maven下载依赖，其顺序都为先下载pom文件，然后才是jar或者war，若云端不存在pom文件，则会下载失败。

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手动安装OpsAgent失败怎么办？ 问题描述 远程登录主机后，手动执行复制的安装命令安装OpsAgent时出现如图1所示报错。 图1 安装OpsAgent失败 根因分析 为主机安装OpsAgent需要通过169.254.169.254获取主机元数据信息，安装失败的原因可能是169.254

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