端口号错误 问题现象 日志信息提示“The port **** is not listening. Please check!”。 原因分析 该端口号并未被占用，即当前端口下没有进程。 处理方法 重新确认需要停止的服务的监听端口，并输入正确的端口。 父主题： 停止服务

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server_id 是 String 服务器 唯一标识。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 响应参数 状态码：

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获取远程服务状态信息 接口描述 该接口用于获取远程服务状态信息。 注意事项 需连接成功。 方法定义 /** * 获取远程服务状态信息 * @param callback 回调函数 * @return 0表示接口调用成功 */ int

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83814e07a的裸金属服务器的远程登录地址。 1 POST https://{E CS Endpoint}/v2/9c53a566cb3443ab910cf0daebca90c4/servers/47e9be4e-a7b9-471f-92d9-ffc83814e07a/action

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Object 弹性云服务器获取远程登录地址，详情参见表5。 表5 remote_console数据结构说明 参数 类型 描述 type String 远程登录的类型 protocol String 远程登录的协议 url String 远程登录的URL。 VNC登录的URL中包含一次

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String 远程登录协议，请将protocol配置为“serial”。 type 是 String 远程登录的类型，请将type配置为“serial”。 请求示例 获取ID为cf2a8b97-b5c6-47ef-9714-eb27adf26e5b的裸金属服务器的远程登录地址，远程登录协议和类型均为serial。

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} } } } 如下图所示，返回的响应消息头中“x-subject-token”就是需要获取的用户Token。获取Token之后，您就可以使用Token认证调用SIS服务API。 获取Token后，再调用SIS服务API接口时，您需要在请求消息头中

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失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？ 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？ 密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办？ 远程登录弹性云服务器时，对浏览器版本的要求？ Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？

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远程连接Windows 云服务器 报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址

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快捷调试的接口代码怎么获取？ 操作步骤 在接口的快捷调试页面单击，选择“保存为接口”。 在“保存为接口”页面输入接口名称，选择接口目录，单击“确定”，保存接口。 单击“API设计”，选择保存的接口，默认进入接口的文档页签。 单击“生成代码”下拉框，获取接口代码，具体操作请参照API开发。

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远程登录忘记密码，怎么办？ 如果在创建 弹性云服务器 时未设置密码，或密码丢失、过期，请参考“一键式重置密码”重新设置密码。 弹性云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 如果重置密码后，仍然无法远程登录，有可能是云服务器的一键式重置密码插件失效，建议您通过以下操作进行：

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获取弹性云服务器密码。 VNC方式登录弹性云服务器时，需已知其密码，然后再采用VNC方式登录。 当您的弹性云服务器是采用密码方式鉴权时，请直接使用创建云服务器时设置的密码进行登录。 当您的弹性云服务器是采用密钥方式鉴权时，密码获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 选

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获取数据源远程字段 使用说明 您可以通过已有的远程Http接口，快速地生成数据源的字段。 操作步骤 参考登录AstroPro界面中操作，登录AstroPro界面。 在左侧导航栏中，选择“前端开发平台 > 前端应用”。 单击应用模块内的“开发应用”，进入设计器。 在左侧插件栏中，单击，展开数据源管理页面。

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“存储路径”置空表示备份内容存放到FTP/SFTP服务器用户的主目录下，例如绝对路径/home/用户名；配置的路径需以英文句号开头，例如配置路径为 ./test/abc，则其绝对路径为/home/用户名/test/abc。 原因四： 请您耐心等待，建议备份启动后的第二天再查看服务器上备份文件。 如果通过上

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Protocol，RDP）方式登录云服务器后，如果需要使用RDP提供的“剪切板”功能，将本地的大文件（文件大小超过2GB）复制粘贴至远端的Windows云服务器中，由于Windows系统的限制，会导致操作失败。 具体的解决方法，请参考使用远程桌面链接方式复制文件。 开启远程桌面协议RDP 首次登录弹性云服务器时，

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高频常见问题 远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿

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API 调用示例 ECS API SDK 参考 02 购买 您可以灵活选择ECS的计费模式、配置项，针对不同的应用场景，选择不同规格的弹性云服务器。 计费模式 按需付费 包年包月 竞价计费（竞价模式） 竞价计费（竞享模式） 购买ECS 快速购买和使用Windows ECS 快速购买和使用Linux

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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