远程连接Windows云 服务器 报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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远程通知参考 短消息协议参数说明 父主题： 远程通知

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创建远程协助 功能介绍 创建远程协助。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktops/{desktop

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取消远程协助 功能介绍 取消远程协助。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/desktops/{deskt

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业务流程 设备远程配置流程详细说明： 用户在 设备接入服务 的控制台上创建远程配置任务。一个应用下最多同时运行10个远程配置任务，每个任务最多支持对10万个设备下发配置。如果一个设备已经在一个已有的远程配置任务中，并且该设备远程配置还未完成，新建的远程配置任务如果包含该设备，则该设备的新远程配置將直接失败。

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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即1对1或多人视频通话，支持720P及以上高清画质。单个房间最多支持2000人同时在线，最高支持500人互动。 1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视频聊天、视频客服、视频双录、在线理赔等。 语音通话 即1对1或多人语音通话，单个房间最多支持2000人同时在线，最高支持500人同时发言。 适用于1对1语音通

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“远程设置”。 选择“远程”页签，并

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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服务配置 配置规格 专业版 （平台支持1000设备数联接或1000TPS，平台部署的硬件支持选用鲲鹏、X86、ARM架构的各种硬件） 叠加服务 计算资源专享，平台增加支持1000设备数联接或1000TPS。 设备连接数：1000 每秒处理事务数：1000 路侧服务 部署摄像头和雷达，感知

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“远程设置”。 选择“远程”页签，并

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y_successCount 属性查询成功数 统计当前实例/资源空间下属性查询成功数 ≥0 次 iotda_properties_query_failedCount 属性查询失败数 统计当前实例/资源空间下属性查询失败数 ≥0 次 命令数 iotda_command_totalCount

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可能原因 裸金属服务器远程登录受限于串口通信，无法自适应调整控制台屏幕大小，默认的控制台大小行列数为24x80（24为行数，80为列数）。 解决方案 远程登录裸金属服务器操作系统后，单击右键，选择“Resize: xxx”（如图1所示），此时命令行中会粘贴一条命令，比如stty cols

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远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云

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远程连接Linux云服务器报错：Authentication failed 问题描述 非root账号通过SSH方式远程登录Linux服务器报错：Authentication failed。 Your account has expired;please contact your system

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Q：同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看？ A：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）未做限制，如最多支持分享了100个用户，那么100个用户也可以同时观看，前提是云端资源未消耗完；有一定连接数为P2P连接，不占云端带宽，超过一定连接数之后实况通过行业视频管理服务（原好望云服务）

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APP远程运维 设备接入：通过手机APP将设备接入到NetEco系统。 远程运维：APP远程运维，提升运维效率和质量。 NetEco的APP界面图如图1所示，APP功能介绍如表1所示。 图1 APP界面图 表1 APP功能介绍 功能 说明 首页 在“首页”界面可查看设备的告警及维保信息，也可单击右上角的新增设备。

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配置远程通知规则 前提条件 已完成远程通知的相关配置，配置入口为：在主菜单中选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 已具备“设置远程通知规则”操作权限。 背景信息 远程通知邮件和短信使用第三方服务器和设备进行发送，发送能力（如到达用户邮箱的时延等）会受到第三方服务器和设备影响。

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远程鉴权：CDN节点转发用户请求到您指定的鉴权服务器，由鉴权服务器完成鉴权功能。 远程鉴权用户请求流程如下： 图1 远程鉴权流程 表1 步骤说明 步骤 说明 ① 用户携带鉴权参数访问CDN节点。 ② CDN将用户请求转发至远程鉴权服务器。 ③ 远程鉴权服务器完成鉴权操作，给CDN节点返回响应状态码。

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指标集 指标 说明 方法维度汇总 method 请求的方法。 调用次数 该方法的调用次数。 平均响应时间 该方法的平均响应时间。 错误数 该方法的错误数。 最大并发 该方法的最大并发。 最慢调用 该方法在采集周期内最大响应时间。 0ms-10ms 响应时间在0-10ms范围请求数。 10ms-100ms

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如果以上检查均没有问题，请执行5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 检查远程桌面会话主机配置。 通过VNC登录云服务器。 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 图4

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