每一台云主机对应的RDP文件是唯一的，RDP文件默认命名规则为“云主机名称-公网IP”。您可在本地保存此RDP文件，后续直接双击此RDP文件登录Windows云主机。 图2 使用RDP文件登录Windows云 服务器 开启远程桌面协议RDP 首次登录云服务器时，请先使用VNC方式登录云服务器，打开RDP（Remote

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猫设备发送短消息效率低于短消息服务器，建议优先使用短消息服务器发送短消息。 虚拟化场景下，不支持短信猫功能。 短信猫由于硬件限制无法并行发送短信，根据软硬件能力评估，其短信发送效率约为：5分钟内可以发送50条短信。 为了发送远程通知，需要用户录入手机号码和邮箱地址等个人数据。您需

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AD认证”用户登录密码为远程服务器用户密码，详情请参见远程认证配置。 手机短信 输入云 堡垒机 系统的用户登录名和密码，单击“获取验证码”，并输入短信验证码。 需要已经为用户帐号配置可用手机号码。 手机令牌 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码，并输入手机令牌的动态验证码（每隔一段时间就会变化）。

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送状态返回给远程通知，用来表示短消息是否发送成功。使用远程通知向多个手机号码发送信息时，每发送一条，都会向远程通知返回一个发送状态。 如果不启用，则不会返回短消息的发送状态，也无法知道短消息是否发送成功。 若“配置证书和证书吊销列表”选择“是”，需要配置短消息服务器证书和证书吊销列表。

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管的账号授予删除和修改代理服务器的权限。 图9 角色权限细粒度 您可以对各个账户进行访问控制，具体可细分到文件管理、上行剪切板、下行剪切板、显示水印、控制登录时间和上传下载文件，并且可以对登录的角色进行IP的黑白名单限制。如图10所示 图10 访问控制策略 等保条例：应对登录的用户分配账户和权限；

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已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote

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FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。

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Windows 云服务器 登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 通过RDP文件登录Windows E CS 。 云服务器绑定弹性公网IP （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性

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公钥。 手机短信 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后，选择“短信验证码”方式，输入手机短信验证码。 需已为用户账号配置可用手机号码。 手机令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后，选择“手机令牌OTP”方式，输入手机令牌验证码。 说明： 需确保用户登录系统时间与手机时间一致，精确到秒，否则会提示验证码错误。

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私钥文件丢失，怎么办？ 问题描述 如果私钥文件丢失了，可以为服务器替换新的密钥对，并使用新的私钥文件连接云手机。 处理方法 以下为替换服务器密钥对的操作指导，请提前在云服务器控制台创建密钥对，并将密钥对对应的私钥文件下载至本地。 登录管理控制台。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器CPH”。

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关闭云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关闭云手机实例。 前提条件 关机前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。 云手机状态为“运行中”才能进行关机。其他状态，比如“故障”、“创建中”等均不能进行关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。

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CDN将用户请求转发至远程鉴权服务器。 ③ 远程鉴权服务器完成鉴权操作，给CDN节点返回响应状态码。 ④ CDN节点根据接收到的状态码判断是否给用户返回所请求的资源。 注意事项 远程鉴权功能默认关闭。 后台有特殊配置的 域名 ，暂不支持使用远程鉴权功能。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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在“计算机”栏输入云主机的IP地址，并单击“连接”。 图5 远程桌面连接 若已开启双因子认证，需要输入预留手机号或邮箱，单击“获取验证码”。 图6 输入手机号或邮箱 订阅主题的手机或邮箱会收到信息：【华为云】您的云服务器（xxxx-yyyy）第XX号登录验证码为：XXXXXX。

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（推荐使用）使用RDP文件登录Windows云服务器。 使用控制台提供的RDP（Remote Desktop Protocol）文件登录云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows 远程桌面连接（MSTSC方式）。

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图2 输入手机号码/邮箱 订阅主题的手机号码或邮箱单次可增加10个，一个主题最多可添加1万个。 登录Windows主机 单击“开始”菜单，在搜索栏中输入“远程桌面连接”，按“Enter”，打开远程桌面连接。 在“计算机”栏输入云主机的IP地址，并单击“连接”。 图3 远程桌面连接

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使用公共镜像创建的云服务器，默认已打开RDP。 VNC方式登录云服务器。 登录方法请参见远程登录（VNC方式）。 单击“开始”菜单，选择“控制面板 > 系统和安全 > 系统 > 远程设置”。 系统进入“系统属性”页面。 图8 系统属性 选择“远程”页签，在“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。

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server_ids为接受文件推送的服务器ID列表。指定多个服务器ID，可以实现多台服务器上的云手机均安装APP的诉求。 该接口的更多说明，请参考“推送共享存储文件”。 此步骤需区分“存储1.0”和“存储2.0”服务器 存储2.0的服务器（推荐） 在云手机中执行安装应用命令：appctrl

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配置裸金属服务器远程登录 裸金属服务器远程登录功能需要在操作系统中进行相关配置，使操作系统能够在串口上显示。本章节指导管理员在制作镜像时如何配置串口，使租户可以对裸金属服务器进行远程登录，不同操作系统配置方式有差异，请参考对应的章节进行配置。 x86：Oracle Linux 7

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KooPhone与CPH的区别 CPH服务是具有虚拟手机功能的云服务器，聚焦于提供云手机运行需要的计算、存储和网络资源。CPH在端侧支持通过ADB（安卓的命令行工具）或VNC（远程操作软件）方式接入云服务器。 KooPhone服务是基于CPH稳定、可靠的IaaS服务器底座，通过引入自研的端云协同引擎

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