请按照以下步骤依次排查，并在每一个步骤执行完后重新连接Windows云 服务器 验证问题是否解决，如未生效请继续执行下一步骤。 步骤一：修改网络访问策略 步骤二：修改凭据分配 步骤三：设置本地主机的凭据 步骤四：关闭云服务器密码保护共享 步骤一：修改网络访问策略 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 打开“开始 >

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，包括远程登录云服务器，对外提供网站访问、不同安全组内实例内网互通等。 通常情况下，安全组默认拒绝所有来自外部的请求。您需要遵循白名单原则添加安全组入方向规则，允许来自外部的特定请求访问安全组内实例。具体示例如下： 从本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件

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通过移动设备登录Windows E CS 。 Windows 使用管理控制台远程登录方式：通过控制台VNC登录Windows ECS。 不依赖弹性公网IP 相关链接 忘记密码怎么办？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 登录Windows

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Redis 接口”。 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 在连接信息区域，单击内网访问控制后的，在弹出框选择“是”，关闭负载均衡内网访问控制。 图3 关闭负载均衡内网访问控制 关闭负载均衡内网访问控制后，负载均衡地址无法生效。 父主题： 连接实例

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配置示例： 通过本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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配置示例： 通过本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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MySQL数据库端口设置范围为1024～65535（其中12017和33071被RDS系统占用不可设置）。 3306 类型 IP地址类型。 IPv4 IPv6 IPv4 源地址 源地址：可以是IP地址、安全组、IP地址组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。例如： 单个IP地址：192

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在本地PC配置远程音频设置：在远程计算机上播放。 打开本地PC，即用于连接VR云渲游平台上GPU云服务器的本地电脑。 打开“开始”菜单，在“运行”栏输入“mstsc”，打开“远程桌面连接”。 图5 远程桌面连接 展开“显示选项”，并选择“本地资源”页签。在“远程音频”栏，单击“设置”。 图6

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已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote

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则匹配成功，该请求才会被放行，否则无法建立数据通信。 表1中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访问，此时建议您将端口修改为其他非高危端口。 表1 高危端口 协议 端口 TCP 42 135 137 138

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云主机状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云主机才允许用户登录。 已获取云主机用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云主机安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote

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密码/访问密钥共享给员工，建议您使用IAM创建用户并授予对应权限，员工可以使用新创建的用户账号访问系统，帮助您高效的管理资源。您还可以设置账号安全策略确保这些用户账号的安全，从而降低您的企业信息安全风险。 细粒度授权 您可以对员工的用户账号授予精细的操作权限，确保云服务被合理使用

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所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 本地

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读请求路由到主实例的场景 如果查询语句被放在事务中，事务请求都会路由到主实例，若在查询语句前设置set autocommit=0也会被当做事务处理路由到主实例。 如果无只读实例或所有只读节点均异常、只读节点权重为0时，则查询会路由到主实例。对于成功开启读写分离功能的实例，您可以设置其主实

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。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。 云服务器已绑定弹性公网IP。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地Windows操作系统登录 如果本地主机为Windows操作系统，可以按照下面方式登录云服务器。 以

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从本地服务器远程登录云服务器 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要从本地服务器远程登录云服务器，那么需要根据您的云服务器操作系统类型，在安全组入方向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器，需要放通SSH(22)端口，请参见表2。 通过RDP远程登录Wind

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算机无法在分配的时间内连接 远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 远程连接云服务器出现蓝屏 RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 父主题： 登录与连接

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连接”。如下图所示设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量（可根据具体数量设置）”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”。 图11 设置“连接” 右键单击“编辑”，设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为已启用。 图12 允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接

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安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 操作步骤

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安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 Wi

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