E CS 实例必须处于运行中或已停止状态。 ECS实例的地域必须和要绑定的EIP的地域相同。 ECS实例没有绑定其他EIP。 绑定虚拟IP： 虚拟IP实例的地域必须和EIP的地域相同。 虚拟IP实例必须处于可用或已分配状态。 绑定BMS： BMS实例的地域必须和EIP的地域相同。 绑定NAT网关

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复 云服务器 正常使用。欠费冻结的云 服务器 允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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T网关只针对此地址起作用。 弹性公网IP 用来提供互联网访问的公网IP。 这里只能选择没有被绑定的弹性公网IP，或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性公网IP，或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性公网IP。 监控 为SNAT连接数设置告警。

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贝数据。 如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操修改带宽： 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。 使用V

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WeLink 没有消息提醒？ 请确保WeLink设置中接受新消息通知的开关是打开的：点击界面左上角头像进入“设置->新消息提醒”，查看“消息通知”是否开启。 请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的； 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启，这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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volume-unused-check 云硬盘闲置检测 evs 云硬盘未挂载给任何云服务器，视为“不合规” vpc-acl-unused-check 未与子网关联的网络ACL vpc 检查是否存在未使用的网络ACL,如果网络ACL没有与子网关联，视为“不合规” cce-cluster-end-of-maintenance-version

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用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“您在当前项目下的角色【xxx】没有【xxx】的【xxx】权限，请联系管理员获取相应的权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。

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（注意如果主机名中出现大写字母要改成小写）。 在虚拟私有云管理控制台，申请弹性公网IP（集群有几个节点就买几个），并分别单击 MRS 集群的节点名称，在节点的“弹性公网IP”页面绑定弹性公网IP。 具体操作请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 弹性公网IP > 为 弹性云服务器 申请和绑定弹性公网IP”。

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，跳转至弹性云服务器页面。 图2 节点管理 绑定弹性公网IP。 若已有未绑定的弹性公网IP，直接选择即可。如果没有可用的弹性公网IP，需要先购买弹性公网IP。 图3 弹性公网IP 单击“购买弹性公网IP”，进入购买页。 图4 绑定弹性公网IP 图5 购买弹性公网IP 图6 未绑定的弹性公网IP

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indows弹性云服务器。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 使用MSTSC

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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购买流程请详细参考购买弹性云服务器。 华东-上海一虚拟机ECS私网地址：172.16.36.220。 购买弹性公网IP并配置和NAT网关 在中国-香港区域购买弹性公网IP，并配置NAT网关，添加DNAT规则，选择云专线/云连接页签进行配置。 购买配置流程请详细参考申请和绑定弹性公网IP和添加DNAT规则。

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重新设置云服务器登录密码。 确保云服务器绑定弹性公网IP（仅SSH方式要求） SSH方式登录仅适用于Linux弹性云服务器。您可以使用远程登录工具登录弹性云服务器。此时，弹性云服务器需绑定弹性公网IP。例如使用PuTTY登录云服务器。 检查弹性云服务器已绑定弹性公网IP。 绑定弹

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全组 > 解绑弹性公网IP”。 确认弹性公网IP信息，单击“确定”。 未绑定弹性云服务器的弹性公网IP会继续计费，如果不再使用请根据控制台的引导释放弹性公网IP。 详细操作，请参见释放/退订弹性公网IP。 父主题： 弹性公网IP管理

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议和端口访问该弹性公网IP的请求转发到目标服务器的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为具体端口时，可配置此参数，端口类型为所有端口时，此参数默认设置为All。 弹性公网IP 弹性公网IP地址。 这里只能选择没有被绑定的弹性公网IP，或者被绑定在当

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云子网中全部或部分云主机可以通过共享弹性公网IP访问公网，或云专线/云连接用户侧端该网段下的服务器可以通过共享弹性公网IP访问公网。 一个子网对应一条SNAT规则，如果VPC中有多个子网需要访问公网，则可以通过创建多个SNAT规则实现共享一个或多个弹性公网IP资源。 约束与限制

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示例一：弹性公网IP绑定弹性云服务器 操作场景 本章节指导用户通过调用API来为弹性云服务器绑定弹性公网IP。 前提条件 已创建弹性云服务器，具体请参见创建ECS。 当您使用Token认证方式完成认证鉴权时，需要获取用户Token并在调用接口时增加“X-Auth-Token”到业

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弹性云服务器负载过高。 带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录，详细操作请参考检查云服务器负载是否过高。 未绑定弹性公网IP 使用RDP文件、远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求弹性云服务器已绑定弹性公网IP。详细操作请参考检查云服务器是否绑定弹性公网IP。 互联网运营商的劫持或者封堵。

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您可以为Flexus云服务器X实例绑定弹性公网IP，使Flexus云服务器X实例具备访问公网的能力。 绑定弹性公网IP 解绑弹性公网IP 当您的Flexus云服务器X实例不需要访问公网或者更换弹性公网IP时，可解绑弹性公网IP。 解绑弹性公网IP 更改弹性公网IP Flexus云服务器X实例不支持

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