字、字母、中划线和中文组成。 description 否 String IP地址组的描述信息，取值范围：0~255个字符之间，禁止输入字符：<>。 ip_list 否 Array of CreateIpGroupIpOption objects IP地址组中的IP网段列表，一次最多支持添加20个条目。

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删除IP地址组 功能介绍 删除IP地址组。 该接口属于异步接口，接口返回后，后台的删除任务仍在执行；可以使用查询IP地址组详情接口查询状态，当查询不到该IP地址组时，表示删除完成；删除IP地址组时，若IP地址组已经绑定了监听器，则需要先解绑IP地址组与监听器，再进行删除。 调用方法

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IP地址组概述 IP地址组是多个IP地址的集合，用来统一管理具有相同安全要求或需要频繁修改的IP地址。 用户可以通过在监听器上配置访问控制的黑名单或白名单，从而实现允许或者限制IP地址组中的IP访问全球加速的监听器。 全球加速IP地址组目前支持IPv4网段和IPv6网段，同一个IP地址组，最多可以关联10个监听器。

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在左侧导航中，单击“IP地址组”。 在IP地址组列表中，通过名称或ID查询目标IP地址组。 单击IP地址组名称，可查看以下信息： 基本信息：名称、ID、状态、描述、创建时间。 IP网段：IP地址、描述。 关联监听器：名称、监听器协议/端口、访问策略。 父主题： IP地址组

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修改IP地址组 操作场景 IP地址组创建成功，支持修改IP地址组的名称和描述信息。 同时，用户可以根据业务需求修改IP地址组中的IP网段信息，包括添加新的IP网段、删除已添加的IP网段。 IP网段被删除后，该IP网段将不受访问策略限制，请谨慎操作。 约束与限制 为IP地址组添加I

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CCE帮助文档，查找删除方法。 API网关实例：请参见API网关帮助文档，查找删除方法。 图1 虚拟IP无法删除-场景一 图2 虚拟IP无法删除-场景二 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。

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参数类型 描述 id String 地址组id name String 地址组名称 ips String 地址组ip（以逗号分隔的ip或ip段） size Integer 地址组长度 rules Array of RuleInfo objects ip地址组绑定的规则列表 表5 RuleInfo

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String 地址组名称 ips 是 String 以逗号分隔的ip或ip段 description 否 String 地址组描述 响应参数 状态码： 200 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 id String 地址组id name String 地址组名称 ips String

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内部求助 应用场景 座席A已经与用户B建立通话，此时座席A需要向其他座席（例如座席C）求助，则采用内部求助。内部求助分为两方求助和三方求助。 两方求助：被求助的座席C应答座席A的求助呼叫后，用户B的呼叫被保持，座席A与座席C进行通话。两方求助成功后： 如果座席C先释放通话后，则座席A与用户B恢复通话；

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内部呼叫 背景信息 内部呼叫指客户服务中心内座席间的呼叫。例如无客户来电时，前台业务代表向相关人员请教工作的疑难问题，则可进行内部呼叫。 操作步骤 空闲态、示忙态或整理态的客服代表单击后再单击打开内部呼叫页面。 选择空闲态或整理态的其他客服代表。 ：表示座席空闲。 ：表示座席忙碌中。

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内部求助 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录以后通进行内部求助操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/voicecal

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ERROR8001 意外错误 父主题： 错误码

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内部架构 表1 通用接口 接口 说明 IModuleShadowCallback 模块影子回调，实现对影子通知的处理 IPointsCallback 点位处理回调，实现点位的读写操作 IConnectionStatusChangeCallback 连接状态变化回调接口，用于MQTT连接状态改变时的处理

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- - 视图相关引用函数 adm_hist_sqlstat_func adm_hist_sqlstat_idlog_func 父主题： 函数和操作符

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gs_standby_incremental_filemap_insert用于向指定临时filemap文件中插入文件信息，指定文件的路径、传输起始点、单次传输数据长度和rebuild标志位。只有初始化用户且application为gs_rewind时可以调用。 gs_standby_incremental_

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d} octopus:dataJob:get √ √ 父主题： 权限和授权项

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内部作业 查询内部作业列表 创建内部作业 查询内部作业详情 父主题： API

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mediaability int False 内部呼叫时，该值设置无效。内部呼叫以座席签入的媒体类型和VDN默认技能队列媒体能力的交集能力拉起呼叫。如果座席签入的视频媒体能力，VDN默认技能队列也支持视频服务，则内部呼叫拉起的是视频媒体能力呼叫。其他情况内部呼叫拉起的都是音频媒体能力呼叫。 响应说明

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内部架构 表1 提供的客户端类型 类 说明 AppClient 应用客户端，用于开发设备数据处理应用。 DriverClient 驱动客户端，用于开发驱动接入设备，驱动需实现网关回调接口。 ItClient IT客户端，用于开发IT集成应用。 DcDriver OT数采客户端，用于开发点位数采驱动。

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"123456789" Fn::MathAdd 内部函数Fn::MathAdd将两个整数进行数学加法运算。 JSON {"Fn::MathAdd": [X, Y]} 表7 参数说明 参数名称 类型 说明 X long 加数。 Y long 加数。 返回值 long 和，X+Y后的值。 示例如下： {

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用。 视图相关引用函数 adm_hist_sqlstat_func adm_hist_sqlstat_idlog_func 父主题： 函数和操作符

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