现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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DDoS高防回源到云主机的是公网IP吗？ 是。DDoS高防系统通过公网回源到源站，因此回源到云主机的源站IP为公网IP。 父主题： 功能规格

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IP地址 添加主机的公网IP地址，必填参数。 操作系统类型 主机的操作系统类型，支持Linux操作系统和Windows操作系统。 分组 主机的分组。 用户可根据实际情况选择已有分组或者是新建分组，新建分组的步骤如下： 单击“新建分组”，弹出“新增主机组”窗口。 输入“主机组名称”。主机组名称不能与已有的重复。

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查看主机监控的监控指标 操作场景 本章节指导用户查看主机监控指标，监控指标分为Agent插件采集的细颗粒度的操作系统级别监控指标和E CS 自带的监控指标。 操作系统监控指标和基础监控指标请参见云产品监控指标。 前提条件 已完成Agent插件的安装。安装请参考安装配置Agent进行安装。

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迁移网络利用率达到90%以上。 安全性高 使用AK/SK校验迁移Agent身份。 传输通道使用SSL加密，保证您数据传输安全性。 SSL加密的证书和密钥是动态生成。

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主机集群group_id，查询指定主机集群的主机列表，步骤如下： 查询用户的所有主机集群。 查询某主机集群对应的主机列表。 步骤1：查询用户的所有主机集群 接口信息： URI：GET /v2/host-groups API Explorer 在线调试请参见：查询主机集群列表 。 请求示例：

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如何迁移XEN规格的主机？ 由于华为云使用的XEN虚拟化平台所有版本都停售，因此需要您在迁移前将主机规格从XEN规格变更为KVM规格。XEN规格停售详细介绍请参见XEN实例停止服务说明及常见问题。 迁移准备 检查主机是否为XEN规格 可以在主机的基本信息页面，通过主机规格名称来判断是

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需要接收告警通知的通知组。创建通知组请参见创建通知对象/通知组。 通知对象 需要发送告警通知的对象，可选择云账号联系人或主题。 云账号联系人为注册时的手机和邮箱。 主题是消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型，若此处没有需要的主题则需先创建主题并订阅该主题，该功能会调用消息通知服

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成本单元 成本单元是一种基于规则引擎自动归集用户成本的工具。用户可以根据关联账号、产品类型、账单类型、成本标签、企业项目甚至是其他成本单元自定义条件规则，将名下的成本按照实际需求分组到有意义的分类。 成本单元概述 成本优化与节省 按需转包年包月建议 成本中心可分析用户的按需资源使用情

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主机面临的安全问题 概述 对外攻击：端口扫描 挖矿 勒索 父主题： 主机安全排查

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主机监控 针对众包平台中使用的ECS和BMS，ECS作为业务的计算资源，数据库部署在BMS上。因此，BMS的磁盘速度会影响数据库操作速度，ECS的内存和CPU占用大小等会影响业务执行速度，为了监控更细颗粒度的监控指标，可以在 弹性云服务器 中安装配置Agent。 具体监控指标方面，可

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主机监控 主机监控概述 查看监控指标

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在主机列表中，单击主机所在行“操作”列的“增加别名”进行添加。 添加标签 标签是主机的标识，通过标签您可管理主机，并对主机进行简单分类。添加标签后，您可快速识别、选择或搜索主机。 在主机列表中，单击主机所在行“操作”列的“更多>添加标签”，输入标签后，单击，再单击“确定”。主机列表的“标签”

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单击右上角的，可获取到设置的时间范围内进程的最新信息。 在CCE主机的“Pod实例”页签下，可查看实例状态、节点IP等信息。 单击实例名称，可逐层下钻查看该实例的容器、进程的详细信息。 在实例列表右上角的搜索框可按实例名称等设置搜索条件，实现实例过滤显示。 单击右上角的，可获取到设置的时间范围内实例的最新信息。

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理？ Agent一键修复后无监控数据问题排查（老版本Agent） 如何获取Agent的Debug日志？ Agent安装成功后管理控制台没有操作系统监控数据或者显示数据滞后 监控数据中会出现跳点的情况 入网带宽和出网带宽出现负值 父主题： 故障排查

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主机监控 查询主机概览 查询磁盘信息 获取网卡状态 查询性能监控指标 查询历史监控数据 查询表倾斜或脏页率信息 查询SQL列表 查询SQL执行信息 查询集群使用指标列表 获取指定指标相关采集数据 父主题： API说明

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要根据主机的OS版本，选择对应版本进行安装。主机上安装Agent，并开启HSS防护后，即可获得HSS提供的主机防护功能。 Agent的作用 每日凌晨定时执行检测任务，全量扫描主机/容器；实时监测主机/容器的安全状态；并将收集的主机/容器信息上报给云端防护中心。 根据您配置的安全策略，阻止攻击者对主机/容器的攻击行为。

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group_id 是 String 主机集群id host_id 是 String 主机id 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String 消息体的类型（格式） X-Auth-Token 是 String 用户Tok

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主机监控 在视频直播中，弹性 云服务器 作为核心基础，细微的性能变化，可能会引起云服务上的业务受到大幅震荡。为了监控更细颗粒度的监控指标，可以在弹性云 服务器 中安装配置Agent。 本章节介绍如何对弹性云服务器的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率设置告警规则。并在弹性伸缩中配置弹性伸

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默认为root。 sudo密码 设置sudo用户对应的密码，单击“加密保存”，对密码进行加密保存。 Linux操作系统：授权脚本执行 在弹出的“配置授权信息”窗口中，选择“方法二：授权脚本执行”。 单击右侧的“复制”，复制开通授权的命令。 使用远程管理工具（例如：“Xshell”、

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僵尸主机 告警类型说明 僵尸主机亦称傀儡机，是由攻击者通过木马蠕虫感染的主机，大量僵尸主机可以组成僵尸网络（Botnet）。攻击者通过控制信道向僵尸网络内的大量僵尸主机下达指令，令其发送伪造包或垃圾数据包，使攻击目标瘫痪并“拒绝服务”，这就是常见的DDoS攻击。此外，随着虚拟货币

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