尝试禁用或者卸载Windows弹性云 服务器 的第三方杀毒软件，检查问题是否发生。 检查主机安全状态 检查主机安全状态，判断云服务器受病毒或木马影响。 推荐使用主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。了解主机安全。

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进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏，选择“路由控制 > IP地址前缀列表”。 进入“IP地址前缀列表”页面。 在IP地址前缀列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面，查看IP地址前缀规则的详细信息。 父主题： IP地址前缀列表

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进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏，选择“路由控制 > IP地址前缀列表”。 进入“IP地址前缀列表”页面。 在IP地址前缀列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面，查看IP地址前缀规则的详细信息。 父主题： IP地址前缀列表

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同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的 云服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 通过RDP文件登录Windows E CS 。 云服务器绑定弹性公网IP （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。）

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解析不生效有哪些原因？ 怎样测试解析 域名 是否生效？ 检查云服务器 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器 ”。 在弹性云服务器列表中的右上角，输入弹性云服务器名称、IP地址或ID，并进行搜索。 单击弹性云服务器的名称，查看详情。 在弹性云服务器详情页面，选择“监控”页签，查看监控数据。

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Windows裸金属服务器的系统时间与本地时间相差8小时，如何处理？ 如何设置裸金属服务器镜像密码的有效期？ 如何设置裸金属服务器的静态主机名？ 如何设置SSH服务配置项？ 如何扩展快速发放裸金属服务器的根分区大小？ 误升内核的场景，如何回退至原始内核版本？ 更多 计费类 裸金属服务器退订时怎么扣费？

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服务器进行简单的生命周期管理。 专属主机管理 查看专属主机 修改专属主机名称 调整专属主机资源配额 退订专属主机资源 云服务器管理 查看专属主机上的云服务器 专属主机上云服务器的生命周期管理 专属主机上云服务器的规格变更 专属主机上云服务器迁移 02 购买 介绍如何购买专属主机，

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收到主机登录成功的告警，怎么处理？ 若您在“实时告警通知”项目中勾选了“登录成功通知”选项，则任何帐户登录成功的事件都会向您实时发送告警信息。 若您所有ECS上的帐户都由个别管理员负责管理，通过该功能可以对系统帐户进行严格的监控。 若系统帐户由多人管理，或者不同主机由不同管理员负

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主机 主机管理页面 主机维护操作 资源概况 父主题： Manager操作指导（适用于3.x版本）

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操作系统/镜像常见FAQ 如何确认 L实例 应用镜像启动完毕？ 私有镜像未安装重置密码插件或缺少onekey_resetpasswd特性标签，无法使用镜像创建/切换L实例怎么办？ 使用私有镜像创建/切换服务器后，主机安全（HSS）服务未启动怎么办？ 如何查看Flexus L实例应用镜像中默认安装的应用？

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系统进入“云服务器变更规格”页面。 根据界面提示，选择变更后的云服务器类型、vCPU和内存。 （可选）选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云服务器，系统支持更换云服务器所在的专属主机。 此时，您可以单击下拉列表，选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机，说明专属

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机，怎么办？ 开启双因子认证后，不生效，怎么办？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。

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主机 直连接入（内网） 华为云主机，使用直连接入（内网）的方式。 选择UniAgent版本。 复制LINUX命令，登录到ecs中去执行。 代理接入可参考《应用运维管理AOM用户指南》的“代理区域管理”章节。 直连接入（公网） 非华为云主机，使用直连接入（公网）的方式。跨regio

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主机管理”，进入主机列表页面。 查询主机资源。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据主机名称、主机地址、端口等快速查询主机资源。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字，精确查询主机资源。 单击目标主机名称，或者单击“管理”，进入主机详情页面。 查看和修改主机基本信息。 在“基本信息”区域，单击“编辑”，

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主机 选择“主机 > 资源概况 > 主机”，可查看主机资源概况，分为基础配置（CPU/内存）和磁盘配置两部分，如图1所示。 单击“导出数据”，可导出集群中所有主机的配置列表，包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 图1 主机资源概况 基础配置（CPU/内存）

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Flexus L实例云主机卡顿怎么办？ Flexus L实例云主机卡顿有以下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云主机CPU或带宽使用率过高导致卡顿。 请排查影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程，关闭无用和异常进程。具体操作请参见Linux云服务器卡顿怎么办？、Windows云服务器卡顿怎么办？。

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怎样修改腾讯域名的DNS服务器地址？ 当您想要将域名迁移至华为云时，在完成云解析服务侧的配置后，需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS服务器地址修改为华为云DNS的地址。 登录https://cloud.tencent.com网站。 选择“云产品 > 域名与网站 > 域名管理”。

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裸金属服务器IP地址查询 查询裸金属服务器IP地址（OpenStack原生） 查询裸金属服务器的指定IP地址（OpenStack原生） 父主题： API（OpenStack Nova v2.1 原生）

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