failed 可能原因 连接DDS实例时需要输入管理员密码，管理员密码输入错误提示“Authentication failed”。 排查思路 检查连接DDS实例的命令中管理员的密码是否正确。 处理方法 请重新输入正确的管理员密码。 如果您忘记了密码，可以单击实例名称，在基本信息页面，单击“数据库信息

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路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录弹性云 服务器 。 单击这里了解云服务器登录前的准备工作。 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择待登录的云服务器单击“操作”列下的“远程登录”。 图1

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远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图1 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。

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请确保安全组已开放登录端口，默认使用22端口，如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。 修改远程登录端口请参考E CS 资料修改远程登录端口。配置安全组规则请参考通过SSH远程登录Linux云服务器。 如果在创建云服务器时未设置密码，请先重置密码后再登录云服务器。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。

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没有足够的额度增加服务实例。 排查方法 登录公有云，在微服务引擎页面，可以看到实例个数的额度。如果发现页面有额度，需要检查下代码配置的服务中心地址和区域信息。

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远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图1 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。

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使用Python远程连接HDFS的端口失败 用户问题 使用Python远程连接HDFS的端口失败，如何解决？ 问题现象 用户使用Python远程连接HDFS的50070端口失败。 原因分析 HDFS开源3.0.0以下版本的默认端口为50070，3.0.0及以上的默认端口为9870

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已启用：多个用户同时登录的多用户登录，不能单个用户多登录。 例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用帐号A、帐号B、帐号C同时登录云服务器，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个帐号同时登录云服务器。 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录。 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、用户C可以使用同一个帐号同时登录云服务器。

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设置值大小 修改注册表后提示错误 若您通过修改注册表后提示“无法连接至远程计算机”，如图3所示。则需要做如下调整。 图3 无法连接 打开远程桌面连接程序，单击“显示选项”，选择“显示”。 减小“显示配置”的分辨率，并且修改颜色为“增强色（16位）”。如图4所示 图4 远程桌面显示设置 选

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FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云 堡垒机 配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。

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申请多用户会话授权的license并激活云服务器 操作场景 本节操作介绍云服务器远程桌面服务配置和授权激活的操作步骤。 本节操作以Windows 2012操作系统为例。 操作步骤 申请多用户会话授权的license 激活服务器 配置远程桌面会话主机授权服务器 申请多用户会话授权的license

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使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207 问题描述 使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接Windows操作系统云服务器时出现报错0x207。 可能原因 该问题为勾选了仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接导致。

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已启用：多个用户同时登录的多用户登录，不能单个用户多登录。 例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云服务器，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云服务器。 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录。 例如：配置为已禁用，

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例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云服务器，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云服务器。 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录。 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云服务器。 图14 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面

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弹性公网IP地址 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性公网IP地址。 开启远程桌面协议RDP 首次登录弹性云服务器时，请先使用VNC方式登录弹性云服务器，打开RDP（Remote Desktop Protocol），然后再使用mstsc方式连接。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已打开RDP。

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能总览中“连接Linux实例”的发布区域。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 请确保安全组已开放登录端口，默认使用22端口，如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。 修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。配置安全组规则请参考配置安全组规则。 如果在创建云服务器时未设置密码，请先重置密码后再登录云服务器。

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远程连接Windows云服务器报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多 问题描述 使用远程登录方式连接Windows云服务器时提示“为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多”错误，具体报错信息如下图所示。 可能原因 Windows

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远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 图1 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。

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配置裸金属服务器远程登录 裸金属服务器远程登录功能需要在操作系统中进行相关配置，使操作系统能够在串口上显示。本章节指导管理员在制作镜像时如何配置串口，使租户可以对裸金属服务器进行远程登录，不同操作系统配置方式有差异，请参考对应的章节进行配置。 x86：Oracle Linux 7

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连接已被黑洞的服务器 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时，Anti-DDoS将调用运营商黑洞，屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器，您可以通过弹性云服务器连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云服务器的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。

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使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207 问题描述 使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接Windows操作系统云服务器时出现报错0x207。 可能原因 该问题为勾选了仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接导致。

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