远程连接Windows云 服务器 报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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单击“远程桌面连接”打开远程桌面连接工具。 在“远程桌面连接”的对话框中，单击“选项”。 图2 显示选项 输入待登录的云服务器的弹性公网IP和用户名，默认为Administrator。 如需再次登录时不再重复输入用户名和密码，可勾选“允许我保存凭据”。 图3 远程桌面链接 （可选

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远程桌面连接（MSTSC方式） 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows系统Flexus云服务器X实例。 L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。

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白名单IP地址的设置请参考设置远程连接IP地址。修改远程连接的可访问IP地址后， 原来已经建立的链接依然有效， 当链接关闭后失效；新打开建立的链接只允许当前设置的IP进行访问。 设置远程连接IP地址 图3 设置远程连接IP地址 此处的IP地址，请填写外网IP地址。如果用户使用的访问机器和华为云M

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认证服务器侧的配置（无线业务） 本案例中对无线终端部署了接入认证机制，以华为乾坤云平台作为认证服务器，随板AC作为认证控制点。 员工和访客无线终端需要进行Portal认证（用户名密码认证和短信认证），认证协议采用HACA协议。 配置无线认证模板 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务

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组网配置：HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，您可以选择其中一种方式进行组网配置。 两种不同组网方案的连接方式的操作指导如下： 无线网络配置（SSH） 有线网络配置（SSH） 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云

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图4 远程桌面服务 选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图5 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。 图6 设置安全层 单击“确定”。 配置完成后，打开“cmd”命令窗。 执行以下命令，刷新组策略。

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如何使用Windows远程桌面连接工具连接主机？ 操作步骤 在本地主机上选择“开始 > 运行”，输入命令mstsc，打开Windows“远程桌面连接”工具。 单击“选项”，选择“本地资源”页签，在“本地设备和资源”区域中，勾选“剪贴板”，如图1所示。 图1 远程桌面连接 选择“常规”页

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如何使用Windows远程桌面连接工具连接主机？ 操作步骤 在本地主机上选择“开始 > 运行”，输入命令mstsc，打开Windows“远程桌面连接”工具。 单击“选项”，选择“本地资源”页签，在“本地设备和资源”区域中，勾选“剪贴板”。 选择“常规”页签，在“计算机”中输入云服务器的弹性IP

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开启远程桌面连接功能 操作场景 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云服务器，需要在制作私有镜像时开启远程桌面连接功能。GPU优化型云服务器必须开启该功能。 使用外部镜像文件制作私有镜像时，开启远程桌面连接操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。

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选择推送页面为“默认短信认证定制页面”，用户组选择Wireless_Guest_Group。 图3 无线认证-认证策略 开启“Portal免认证”，“Portal免认证有效期”设置为1小时，逃生策略选择“允许用户接入，不需要认证”。 华为乾坤云平台作为认证服务器时在添加用户账号时，也可以对指定的用户/用户组配置P

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网络无线问题分析 查看接入类问题 查看空口性能类问题 查看漫游类问题 屏蔽问题 父主题： 网络环境监控

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看Windows凭据下是否有当前登录的云服务器凭据，如果没有，添加一条凭据。 Internet地址或网络地址：云服务器的IP地址 用户名：云服务器的登录用户名 密码：云服务器的登录密码 图9 添加凭据 步骤四：关闭云服务器密码保护共享 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，选择“控制面板

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挂一台核心交换机，作为有线和无线接入的用户网关。具体说明如下： 网络层：网络层由物理设备组成，主要包括FW、交换机、AP等网络设备。 FW：作为出口网关，提供出口特性和安全防护以及VPN连接。 核心交换机：有线和无线接入的用户网关。 接入交换机：连接有线终端，同时为AP提供POE供电。

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策略选择“允许用户接入，不需要认证”。 华为乾坤云平台作为认证服务器时在添加用户账号时，也可以对指定的用户/用户组配置Portal免认证策略，如果同时配置，该步骤配置的“Portal免认证有效期”优先级更低。该步骤的“Portal免认证有效期”主要针对在认证服务器侧未配置Portal免认证策略的用户/用户组。

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配置无线认证模板 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”。 选择“无线认证”页签，单击“创建”，配置无线认证模板，如图1所示。 图1 无线认证模板 表1 关键参数说明

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指导修复。 接入类问题 分析识别网络中出现的群体性接入问题（比如认证服务器配置问题导致批量用户认证失败，终端问题导致的个体接入失败不会在此呈现）。系统会依据历史大数据训练接入失败阈值基线，如果某时段内出现大量用户接入失败，超过阈值基线，则会上报群体接入故障问题。 接入类问题包括：

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S5000H才能正常接入到NetEco上。 前提条件 已经获得UPS5000H的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco服务器的IP地址。 操作步骤 启动无线通信模块： 在设备近端监控屏启动无线通信模块： 在设备近端点亮监控屏，输入用户名和密码。 选择“设置

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