手机接听（login） 场景描述 手机接听（离线座席），当某座席因某些原因无法在pc端的座席工作台接听客户电话时，该座席可通过设置“手机接听”来绑定座席电话，实现客户打电话能在手机端接听的功能（支持真实可用的号码，比如手机号、座机号）。 接口方法 POST 接口URI https

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通用云手机 通用云手机提供的功能详情请参见表1 表1 通用云手机功能概览 功能名称 功能描述 云手机实例管理 支持云手机实例关机、开机、重启、删除、绑定/解绑用户、应用卸载。 支持云手机实例运行、登录状态查询。 支持云手机实例绑定状态、到期时间查询。 端云协同引擎 提供端侧和云侧的音视频流编解码能力。

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X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 phone_ids 是 Array of strings 云手机id列表。 响应参数 状态码：

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认样式。 PC版插件设置的链接不会同步到手机版，需要在手机版插件中重新编辑链接。 转化时是按照特定算法进行布局的，并且受底版和不支持转化的插件影响，生成的手机页面插件的排版是乱序的，需要手动调整，重新排版插件布局。 常见问题 生成手机版后，访问手机站时，为什么看到的还是原来的首页？

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如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护 域名 ，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查

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0%、磁盘使用率>80%，以下以CPU使用率为例。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 单击页面左侧的“主机监控”，进入主机监控页面。 单击弹性云 服务器 所在栏右侧的“更多”按钮，选择“创建告警规则”。 在“创建告警规则”界面，完成参数配置。

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主机监控 主机监控概述 查看监控指标

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选框，自定义其展示与隐藏。 同步主机信息 在主机列表中，单击主机所在行“操作”列的“更多>同步主机信息”，可同步主机信息。 设置搜索条件搜索待监控的主机。 不支持通过别名搜索主机。 单击主机名称，进入“主机详情”页面，在列表中可监控运行在主机上实例的资源占用与健康状态，单击“监控视图”页签，可监控该主机的各种指标。

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主机监控 Agent状态切换或监控面板有断点该如何处理？ 业务端口被Agent占用该如何处理？ Agent一键修复失败问题排查 Agent一键修复后无监控数据问题排查 上报的指标被丢弃问题排查 Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ Agent插件状态显示“已停止”该如何处理？

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主机监控 查询主机概览 查询磁盘信息 获取网卡状态 查询性能监控指标 查询历史监控数据 查询表倾斜或脏页率信息 查询SQL列表 查询SQL执行信息 查询集群使用指标列表 获取指定指标相关采集数据 父主题： API说明

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标签是主机的标识，通过标签您可以对主机进行管理。例如：添加标签后，您可快速识别、选择主机。 在主机列表中，单击主机所在行“操作”列的，输入“标签键”和“标签值”后，单击，再单击“确定”，标签添加成功。 同步主机信息 在主机列表中，单击主机所在行“操作”列的，可同步主机信息。 设置搜索条件搜索待监控的主机。 不支持通过别名搜索主机。

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专属主机上云服务器迁移 操作场景 云服务器可以在专属主机与公共资源池之间迁移，具体包括： 将创建在专属主机上的云服务器迁移至其他专属主机。 将创建在专属主机上的云服务器迁移至公共资源池，即不再部署在专属主机上。 将公共资源池的云服务器迁移至专属主机上，成为专属主机上创建的云服务器。

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为IAM用户开启登录保护。 管理员为IAM用户开启登录保护 管理员在IAM用户列表中，单击操作列的“安全设置”，单击“登录保护>验证方式”右侧的“”，选择验证方式为手机、邮件地址或虚拟MFA，为IAM用户开启登录保护。 登录保护仅影响使用管理控制台访问华为云的IAM用户，对编程访问用户无影响。

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迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机 功能介绍 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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Management，IAM）创建用户组并授予策略或角色，赋予用户不同的管理操作或访问只读权限。此外，还可以在IAM创建自定义策略并授权给不同用户，精确地赋予用户某个操作的权限，例如购买CBH实例、升级CBH实例版本、扩容CBH实例规格等操作权限，满足对CBH服务权限最小化的安全管控。

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云手机服务器的收费标准是什么？ 计费项 CPH计费项如图1所示，各计费项的详细说明请参见表1。 图1 CPH计费项 表1 CPH计费项说明 计费项 含义 计费示例 计费模式 服务器 云手机服务器是以整台服务器的形式售卖的，您需要为服务器上的所有资源付费，包括： 云手机服务器：CPU、内存、本地盘

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CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询

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选择“直连接入-主机”。 选择“直连接入（内网）”。 选择UniAgent版本。 复制LINUX命令，登录到主机中去执行。 代理接入可参考《应用运维管理AOM用户指南》的“代理区域管理”章节。 直连接入（公网） 云下主机，或非华为云主机，以及跨region接入的华为云主机也可以采用此方式接入。

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编辑主机集群下主机信息 功能介绍 根据主机id编辑主机集群下主机信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/resources/host-groups/{group_id}/hosts/{host_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id

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