排查： 检查端口连接：使用 telnet 命令测试源端 服务器 的5985端口是否可以访问。如果端口无法访问，检查源端防火墙或安全防护软件设置，确保5985端口开放。 telnet ip port 检查网络配置：检查网络执行模式是否设置为“经典模式”，通过以下注册表命令检查： reg

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查看命令帮助 功能说明 查看工具支持的命令，或查看某个具体命令的帮助文档。 命令结构 Windows操作系统 obsutil help [command] macOS/Linux操作系统 ./obsutil help [command] 运行示例 以Windows操作系统为例，运行obsutil

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only”字样，如图所示表示隧道建立成功。 ssh -L 本地空闲端口:云手机监听IP:云手机监听端口 SSH隧道用户名@公网IP地址 -i 私钥文件路径 -Nf 检查参数“本地空闲端口”是否被占用了。 确保您获取的是“实例监听端口”而非“服务器监听端口”。 检查“SSH隧道用户名”使用的是项目ID，请参考如何获取项目ID。

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单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果正常，请执行3。 使用VNC方式登录云服务器，查看端口信息。 进入cmd命令窗，并执行以下命令。 netstat -ano |findstr ：3389 图2 检查3389端口 如图2所示，3389端口被占用，进程PID为4。

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请确保安全组已开放登录端口，默认使用22端口，如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。 修改远程登录端口请参考E CS 资料修改远程登录端口。配置安全组规则请参考通过SSH远程登录Linux云服务器。 如果在创建云服务器时未设置密码，请先重置密码后再登录云服务器。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。

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单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果正常，请执行3。 使用VNC方式登录云服务器，查看端口信息。 进入cmd命令窗，并执行以下命令。 netstat -ano |findstr ：3389 图2 检查3389端口 如图2所示，3389端口被占用，进程PID为4。

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华为云控制台 在云耀云服务器HECS控制台，查看该方案一键部署创建的HECS实例及其绑定的弹性公网IP。 图2 HECS实例 通过MobaXterm或其他SSH客户端以账号密码方式连接云服务器即可登录。SSH默认的连接端口为22。 图3 登录HECS 查看访问宝塔面板需要的账号密码等登录信息需要执行/etc/init

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开始使用 安全组规则修改（可选） 该解决方案使用4000端口用来访问网站，默认全放通，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常使用服务。 该解决方案使用22端口用来远程登录弹性云服务器 ECS，默认对该方案创建的VPC子网网段放开，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常访问服务。

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on。 命令输入 待发送命令的输入框。 输入内容必须为单次执行可返回结果的命令，即不支持与命令返回信息进行二次交互。 说明： 一条命令执行完成后，可在命令输入框中继续输入命令，再次进行执行。 命令输出 命令的输出框，可查看命令执行结果。 登录管理控制台，进入弹性云服务器列表页面。

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第一步”命令，粘贴进运行窗口，单击“确定”。 图2 复制输入命令 图3 远程桌面连接 在弹窗中输入用户名及步骤一修改的密码，并单击“确认”，用户名详见“c 第二步”提示。 图4 复制“c 第2步”命令 图5 输入店铺管理平台服务器用户名和密码 登录多店铺统一管理平台 云服务器 ，打开m

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MongoDB数据库密码修改（可选） 登录弹性云服务器控制平台，选择创建的后缀为primary的云服务器，单击远程登录，进入Linux弹性云服务器。 图1 登录弹性云服务器控制平台 图2 登录Linux弹性云服务器 在Linux云服务器中输入账号和密码后回车。 图3 登录Linux云服务器 输入命令mongo -uroot

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图2 查看网卡接口所在区域 执行如下命令，查看external区域下是否开放了80端口，具体示例如图3所示。 firewall-cmd --zone=external --list-ports 图3 external区域未开放端口 external区域下暂未开放80端口。 执行

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请在防火墙入站规则中添加和远程连接端口一致的端口，详细操作请参考“添加例外端口”。 完成上述操作后，再次尝试远程连接裸金属服务器。 远程访问端口配置异常 检查裸金属服务器的3389端口是否能够访问。 如果不能访问，请检查安全组是否开放3389端口。 查看默认的安全组规则 如何添加安全组规则

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查 使用远程端口检测命令： 打开CMD命令行窗口。 执行netstat -ano | findstr “端口”命令查看进程使用的端口号。 例如：netstat -ano | findstr “80” 图3 查看端口监听状态_windows 如果端口被正常监听，请执行检查安全组规则。

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添加成功 进入云服务器控制台，单击创建的弹性云服务器的名称，单击安全组->配置规则->入方向准则，参考安全组规则修改（可选）修改22端口源地址，通过远程连接工具MobaXterm登录。 图11 云服务器控制台 图12 修改入方向规则 图13 MobaXterm登录弹性云服务器ECS 登录 GaussDB (for

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ndows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。

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所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。

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。 验证服务 登录弹性云服务器控制平台，单击远程登录，或者使用其他的远程登录工具进入Linux弹性云服务器。 图1 登录ECS云服务器控制平台 图2 登录Linux弹性云服务器 在Linux弹性云服务中输入账号和密码后回车。 图3 登录ECS弹性云服务器 验证node.js是否安装成功

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查 使用远程端口检测命令： 打开CMD命令行窗口。 执行netstat -ano | findstr “端口”命令查看进程使用的端口号。 例如：netstat -ano | findstr “80” 图3 查看端口监听状态_windows 如果端口被正常监听，请执行检查安全组规则。

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//显示服务列表 chkconfig --list 图20 设置开机自启 开放3306端口，测试本地客户端是否连接成功 输入命令： //开放3306端口命令 Firewall-cmd --zone=public --add-port=3306/tcp --permanent //配置立即生效 Firewall-cmd

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使用route -n命令通过路由表查看网关。 图7 route -n命令查看网关 Windows操作系统云服务器 打开CMD命令行窗口。 执行ipconfig命令查看实例的IP地址。 图8 ipconfig命令查看IP地址 执行route print命令通过路由表查看网关。 图9 route

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