企业或个人实名认证 如果页面提示您尚未完成实名认证，请单击页面上的“去认证>”，实名认证通过后才能申请商家入驻。 企业请参考《企业用户实名认证》，了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式，完成企业实名认证。 个人开发者请参考《个人实名认证》，了

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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管理账户 服务对象 客户 场景描述 客户可以查询账户余额，余额不足时需及时充值。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询账户余额 https://support.huaweicloud.com/api-oce/mac_00001.html 调用流程 开发建议及注意事项 客户

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解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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账户组 账户组概述 新建账户组 删除账户组 查询和修改账户组信息 父主题： 系统资源

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预付费客户注册成功后，可对账户进行充值操作。充值成功后，可使用账户余额进行华为云服务的支付。 账户充值 充值还款 （后付费客户可见） 后付费客户可以对账户进行充值操作，以保证有充足的金额进行账单的还款。 如客户在充值前有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单。 账户充值 查看未还清账单 （后付费客户可见）

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绑定2 学校华为账号实名认证。 在学校华为账号实名认证界面，选择“企业账号”。 图10 认证1 学校账号实名认证分为银行对公账户认证和学校证件认证两种方式，总体流程如下： 图11 认证2 welink实名认证其他方式：1.通过银行对公账户认证；2.通过学校证件认证 WeLink与区级管理平台对接设置

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主机资源账户验证不通过怎么办？ 问题现象 添加主机资源账户时验证账户，提示“验证账户超时”。 添加主机资源账户时验证账户，提示“输入错误的账户密码”。 添加主机资源账户后验证账户，任务中心验证结果显示失败，提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户，任务中心验证结果显示失败，提示“密码错误”

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如何进行企业证件认证 企业证件认证需要您提供相关企业信息并进行身份核验，审核通过即可完成认证。 企业证件认证包括法人和被授权人认证两种方式，需要的核验材料如下： 法人认证：企业证件、法定代表人姓名与身份证号 被授权人认证：企业证件、法定代表人姓名与身份证号、加盖单位公章的授权书、被授权人姓名与身份证号

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怎么查看自己的企业账号名 登录解决方案工作台后，点击页面左上角的头像按钮，即可查看个人信息，个人信息里有企业账号名信息。 图1 查看基本信息 父主题： 其他

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管理客户账户 查询伙伴账户余额 查询客户账户余额 向客户账户拨款 回收客户账户余额 查询调账记录 查询收支明细 父主题： 管理交易

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管理客户账户 查询伙伴账户余额 向客户账户拨款 父主题： 管理交易

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账户组概述 多个资源账户加入一个“账户组”形成账户群组，通过对账户组授权可对资源账户进行批量授权、批量账户验证。 仅系统管理员admin或拥有“账户组”管理权限用户，可管理账户组，包括新建账户组、维护账户组资源，管理账户组信息、删除账户组等。 账户组与部门挂钩，不属于个人。当前登

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删除账户组 云堡垒机新建账户组后，支持删除账户组。删除账户组后，通过账户组授权的资源权限将失效。 前提条件 已获取“资源账户”模块操作权限。 删除账户组 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 账户组”，进入账户组列表页面。 单击账户组“操作”列的“删除”，即可删除该账户组。 同时勾

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主要提供以下功能： 运维账户的开启与关闭开关。 运维账户状态。 运维账户有效期的显示与延期操作（未进行延期操作该账户自动失效）。 图1 运维账户 开启运维账户 登录GaussDB(DWS) 管理控制台。 在集群列表中单击指定集群名称。 进入“集群详情”页面，在运维账户模块打开集群运维账户开关。 图2

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个人备案怎么变更到企业备案？ 暂时不支持个人备案转到企业备案。 若您需要将个人已备案成功的域名给到企业备案，您需要先将对应个人的域名备案注销，再将域名过户到企业，再用企业重新做备案。需要注意的是对应个人的域名备案注销后，不能对外解析开放，会影响业务正常运行。 父主题： 备案基础

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对公汇款多久可以到账？ 客户向专属汇款账号汇款时，银行收到款项后，款项会自动充值到您的华为云账户。一般到账时间为当天内，具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时，您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”，进行汇款认领。客户认领汇款后，一般1个工作日华为云会完成审核。

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个人认证和企业认证，拥有的权限有什么变化 问题 个人认证和企业认证，拥有的权限有什么变化？ 回答 个人认证能查看、订阅资产。 企业认证可以查看、订阅资产，也可以发布资产，还可以根据订阅流程的配置，可能有审批订阅权限。 父主题： 操作使用相关

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企业内网身份认证体系建立 应用场景 企业或组织可以通过云证书管理服务（Cloud Certificate Manager，CCM）提供的私有证书管理服务（Private Certificate Authority，PCA）建立自己完整的CA层次体系，实现在内部签发和管理自签名私有证书。

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证主机账户和密码。 若不能登录，则主机账户密码错误。请修改Linux主机账户密码后，重新配置CBH资源账户密码，并验证账户是否正确。 若能够登录，请分别检查Linux主机是否开启双因子认证和检查Linux主机是否拒绝root账户登录。 检查Linux主机是否开启双因子认证 当登录

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托管云账户 选择云账户所在的云平台提供商 托管账户信息 父主题： 开启企业数字空间初始化

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