速导入镜像文件。 外部镜像文件导出前的初始化配置 以下操作配置需要在虚拟机内部完成，强烈建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像文件。如果您在导出镜像文件前未完成以下配置，推荐您使用 云服务器 完成这些配置，具体操作请参见“Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？”。

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FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云 堡垒机 配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查 服务器 密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。

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Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网I

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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所有磁盘映射到Windows云服务器。 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云服务器，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 图3 本地设备和资源 再次打开远程桌面连接窗口，并在“计算机”栏输入Windows云服务器的弹性公网IP地址。 图4 远程桌面连接Windows云服务器

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Windows IIS服务器挂载NFS文件系统失败 现象描述 将NFS文件系统挂载到Windows IIS服务器时，报错路径格式不支持，挂载失败。 可能原因 IIS Web服务器的物理路径错误。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 登录云服务器。以下以Windows Server

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方案二：在当前主机执行修复 为需要修复漏洞的E CS 主机创建备份，详细操作请参见创建云服务器备份。 在当前主机上直接进行漏洞修复。 如果漏洞修复后出现业务功能问题且无法及时修复，立即使用备份恢复功能将主机恢复到修复前的状态，详细操作请参见使用备份恢复服务器。 方案一适用于第一次对主机漏洞执行

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如何部署AD服务器？ 操作场景 云应用需对接Windows AD。本章节用于指导用户部署Windows AD服务器。如果已有Windows AD服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供Windows AD服务器，需要用户自行购买配置。 前提条件 已参考购买云服务器。 数据 所需参数在步骤中介绍。

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所有磁盘映射到Windows云服务器。 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云服务器，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 图3 本地设备和资源 再次打开远程桌面连接窗口，并在“计算机”栏输入Windows云服务器的弹性公网IP地址。 图4 远程桌面连接Windows云服务器

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所有磁盘映射到Windows云服务器。 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云服务器，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 图3 本地设备和资源 再次打开远程桌面连接窗口，并在“计算机”栏输入Windows云服务器的弹性公网IP地址。 图4 远程桌面连接Windows云服务器

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登录Windows服务器 Windows服务器登录方式概述 远程桌面连接（MSTSC方式） 父主题： 实例

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> 管理Windows凭据”。 图8 凭据管理器 看Windows凭据下是否有当前登录的云服务器凭据，如果没有，添加一条凭据。 Internet地址或网络地址：云服务器的IP地址 用户名：云服务器的登录用户名 密码：云服务器的登录密码 图9 添加凭据 步骤四：关闭云服务器密码保护共享

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FTP/SFTP服务器配置成功后，每天零点备份前一天日志数据。 此外可选择需备份日期，立即将数据备份至服务器。 远程备份至OBS服务器 系统配置、会话回放日志 远程备份至OBS桶配置成功后，每天零点备份前一天日志数据。 此外可选择需备份日期，立即将数据备份至OBS桶。 父主题： 备份/变更规格/升级

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Windows云服务器不能复制粘贴内容？ 问题描述 远程连接Windows云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。 可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法

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远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常

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说明 步骤一：购买Flexus应用服务器 L实例 购买Flexus应用服务器L实例，选择Windows Server 2016系统镜像。 步骤二：配置安全组 配置安全组的入方向访问规则，确保可以正常访问云服务器。 步骤三：登录云服务器 设置云服务器密码并登录。 步骤四：解除会话时间限制

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Windows系统X实例登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录X实例。 远程登录Windows系统X实例（RDP文件方式）。 X实例绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，

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登录Windows系统Flexus云服务器X实例 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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创建云服务器时设置的密码进行登录。 当您的弹性云服务器是采用密钥方式鉴权时，密码获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 选择要登录的弹性云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 图1 远程登录 在弹出的“登录Windows弹性云服务器”窗口中，选择“其他方式”下的VNC方式，单击“立即登录”。

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方案二：在当前主机执行修复 为需要修复漏洞的ECS主机创建备份，详细操作请参见创建云服务器备份。 在当前主机上直接进行漏洞修复。 如果漏洞修复后出现业务功能问题且无法及时修复，立即使用备份恢复功能将主机恢复到修复前的状态，详细操作请参见使用备份恢复服务器。 方案一适用于第一次对主机漏洞执行修复，

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