查看&操作设备台帐？（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备？ 路径：生产资料->设备管理->设备台帐 设备台帐主页左侧与“基本配置”相同，选择你需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【 WeLink 会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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为什么创建云 服务器 或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 将ISO文件注册为ISO镜像后，无法在创建云服务器页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在 镜像服务 页面所创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘。

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入侵告警问题 主机被挖矿攻击，怎么办？ 添加告警白名单后，为什么进程还是被隔离？ 提示主机有挖矿行为怎么办？ 主机对外攻击预警，怎么处理？ 服务器遭受攻击为什么没有检测出来？ 源IP被HSS拦截后，如何解除？ 没有手动解除的IP拦截记录为什么会显示已解除？ HSS拦截的IP是否需要处理？

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备？ 如何配置目的端服务器安全组规则？ “与目的服务器建立SSH连接失败”该如何处理？ “无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899、8900端口是否开放”该如何处理？ “源端主机网络繁忙，无法连接api网关”该如何处理？ 迁移Agent与主机迁移服务自动断开连接时，如何重新建立连接？

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无法正常响应客户访问。 NTP Flood攻击。 传输层攻击 通过占用服务器的连接池资源，达到拒绝服务的目的。 SYN Flood攻击、ACK Flood攻击、ICMP Flood攻击。 会话层攻击 通过占用服务器的SSL会话资源，达到拒绝服务的目的。 SSL连接攻击。 应用层攻击

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不同场景提供不同访问通道。详情请参考网络概述设置公网访问。 我有多个工作负载（在同个集群中），它们之间需要互相访问，应该怎么办？ 集群内访问表示工作负载暴露给同一集群内其他工作负载访问的方式，可以通过“集群内部 域名 ”访问。 集群内部域名格式为“<自定义的服务名称>.<工作负载所在命名空间>

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处理方法1 封掉USB接口、封掉蓝牙接口。 在电脑里加装特殊的软件，监控并限制各种上传的行为。 监控特定文件的上传：如何防止改名、压缩、混淆后的文件。 监控上传到特定网站：如何防止上传到未知的网络服务、邮件地址、自建服务器。 监控所有的电脑操作并记录：只能在代码泄露之后，作为起诉的证据之一，很难在事前防范。

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裸金属实例异常关机。包括： 主机异常下电 主机硬件故障导致关机 业务应用做成高可用。 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 网络中断 linkDown 重要 裸金属服务器网络中断。包括： 主机异常关机、重启 交换机故障引起的网络中断 网关节点故障引起的中断 业务应用做成高可用。 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。

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配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？ 问题描述 Windows服务器配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，本例发现Mglayout64

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创建一台裸金属服务器需要多久？ 在管理控制台找不到我的裸金属服务器资源怎么办？ 怎么确定裸金属服务器规格的board_type？ 为什么创建裸金属服务器的任务失败，但是在服务器列表中显示创建成功？ 基于云硬盘的裸金属服务器怎么实现快速发放？ 基于云硬盘的裸金属服务器具有哪些高级特性？

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是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法通过VNC方式登录云服务器，请记录

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怎么在专属主机上使用自带许可（BYOL）？ 按以下步骤操作： 验证许可证条款是否支持在专属主机上使用您的软件许可。您可以向软件许可证提供商确认，确认可以使用后，执行下一步。 在专属主机内使用BYOL许可证时，您需要向您的软件许可提供方递交审核表单。表单所需的DeH物理参数（比如v

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同时拥有自定义路由和弹性公网IP的弹性云服务器访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性云服器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ 为什么对等连接创建完成后不能互通？

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提示主机有挖矿行为怎么办？ 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过，不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 当主机提示有挖矿行为时： 建议备份数据，关闭不必要的端口。 增强主机密码。 使用企业主机安全服务（HSS），HSS提

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” 可能原因 原因一：主机信息配置错误，例如主机IP或端口配置错误。 原因二：主机资源账户密码配置错误。 原因三：主机网络延时，网络状况差。 解决办法 原因一： 返回主机信息配置页面，或进入主机详情页面，修改主机IP地址、端口等基本信息。 原因二： 返回主机资源账户配置页面，或进

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常见问题 专属主机上部署的 云服务器 是否收费？ 可以通过按需付费的方式购买专属主机吗？ 专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？

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紧急 云服务器所在宿主机服务进程异常，导致云服务器故障。 确认应用集群业务是否受损。 实例故障。 开机失败 faultPowerOn 重要 云服务器开机失败。 确认应用集群业务是否受损。 实例开机失败。 宿主机存在宕机风险 hostMayCrash 重要 弹性云服务器所在的宿主

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提示主机有挖矿行为怎么办？ 当主机提示有挖矿行为时： 建议备份数据，关闭不必要的端口。 增强主机密码。 使用主机安全服务（HSS），HSS提供账户破解防护、异地登录检测恶意程序检测、网站后门检测等入侵检测功能，以及软件漏洞、一键查杀恶意程序或修复系统漏洞等功能。 父主题： 入侵检测

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非root用户切root用户时，连接超时怎么办？ 问题描述 针对镜像为Ubuntu、Debian的弹性云服务器，使用sudo命令切换root用户时，系统提示连接超时，如图1所示。 图1 连接超时 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，编辑hosts文件。 vi /etc/hosts

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